街道社区卫生服务中心呼叫系统年度维保公告

一、项目概况

1.1项目名称：呼叫系统年度维保

1.2项目最高限价：2万

二、投标单位资格要求：

（一）应符合以下资格条件:

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）未被信用中国网站（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法件当事人名单，****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单。

（三）本项目不接受联合体投标。

三、维保服务内容：

1、故障响应时间：系统出现故障后，乙方维护人员2小时内响应，4小时内到现场， 2个工作日内解决问题；

2、每月不低于1次现场设备的巡检工作，每次维护保养服务包括：设备的安全检查、软硬件运行状态、设备性能检测等全面维护；

3、提供在线服务或电话在线指导、诊断分析和维修有关设备故障；

4、提供应用迁移的相关服务（如：机房改造和搬迁的应用迁移技术服务等）；

5、在对服务器数据进行迁移或相关操作时，安排专人负责，保障医院正常运行；

6、配合解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，维持系统的正常运行；

7、提供以上相关硬件的维修与更换，26年度所有配件的维修与更换不收取额外费用；

8、提供软件现有功能的维护服务，保障系统应用软件的平稳运行,保证数据的正确性和可靠性；

9、对软件存在的缺陷问题无条件进行修改维护；

10、对软件现有功能出现的故障进行诊断、检测、分析和处理；

三、维保系统清单

四、报名注意事项

1、投标材料递交及时间：请符合资格且有意向的投标人在规定时间限期内递交投标材料（需密封），投标材料递交截止时间为2025年 11 月20 日13:00（工作时间）标书代写

2、材料递交地点：**区下应街道金达南路651号

联系电话：马老师（工作时间）

联系人：180****8253

3、开标时间：2025年11月20日14:30（工作时间）标书代写

4、开标地点：**区****会议室标书代写

5、评标方法及通知：本项目采用综合评分。****医院电话通知中标单位，****医院微信公众号上予以公示。

6、其他：投标人可派授权代表出席议标会议，****医院，文明单位，院区内严禁吸烟，并要求严格做好垃圾分类，请自觉遵守。