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哈尔滨市托幼实验中心慧园通软件信息服务
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400-688-2000
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***********公司企业信息
预算金额：￥31680 元 采购方式：直购
项目需求详情
1.需提供与软件使用相关服务，按园所岗位配置分级权限（管理员/教师/家长）；提供线下或线上操作培训，覆盖全体教职工，配套详细操作手册。
2. 如有技术问题在一小时内响应，一般问题24小时内解决，复杂问题明确协商解决时限；建立专属服务群，实时对接日常使用疑问。
3. 要保障软件稳定运行，全年服务可用性不低于99.9%；系统升级或功能变更需提前7个工作日通知，不影响园所正常使用，重大调整需提供备选方案。
4. 定期进行数据备份（至少每日一次），支持数据手动导出；服务终止后30日内协助完成数据迁移或删除，确保数据可追溯。
2. 如有技术问题在一小时内响应，一般问题24小时内解决，复杂问题明确协商解决时限；建立专属服务群，实时对接日常使用疑问。
3. 要保障软件稳定运行，全年服务可用性不低于99.9%；系统升级或功能变更需提前7个工作日通知，不影响园所正常使用，重大调整需提供备选方案。
4. 定期进行数据备份（至少每日一次），支持数据手动导出；服务终止后30日内协助完成数据迁移或删除，确保数据可追溯。
5.要有相应的保密措施，防止幼儿隐私、园所数据泄露丢失；乙方不得未经甲方同意向第三方共享用户数据，匿名化处理后的数据使用需提前告知甲方。
6.明确服务费金额、支付方式及发票提供（等额正规发票），后续价格调整需提前30日公示，无隐形收费。
7. 明确服务起止时间，到期前15日提醒续费，支持续约或终止服务的灵活操作。
8. 若因乙方原因导致数据泄露、服务中断超24小时，需承担相应赔偿责任；未按约定提供服务的，甲方有权要求解除协议并退还未使用时段费用。
6.明确服务费金额、支付方式及发票提供（等额正规发票），后续价格调整需提前30日公示，无隐形收费。
7. 明确服务起止时间，到期前15日提醒续费，支持续约或终止服务的灵活操作。
8. 若因乙方原因导致数据泄露、服务中断超24小时，需承担相应赔偿责任；未按约定提供服务的，甲方有权要求解除协议并退还未使用时段费用。
项目名称：慧园通软件信息服务
项目类型：非政府采购项目
服务周期：30天
供应商资格：一、符合《****政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。
发布时间：2025-11-13 11:44:53
采购编号：****
座机电话：0451-****2224
服务实施地：**省**市**区**市**区康安**街1号
采购单位：****
招标进度跟踪
2025-11-13
招标公告
哈尔滨市托幼实验中心慧园通软件信息服务
当前信息
2025-11-13
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