1.项目概况
1.1项目名称:****移动护理服务项目
1.2服务期限:合同签订之日起一年
1.3预算控制价:912000元
1.4服务地点:****全院。
2.招标内容
服务要求:
2.1系统操作远程培训。对护理部和科室反馈的问题,技术人员通过微信群或电话提供远程操作指导与培训。
2.2设备日常巡检。对系统运行状态和设备进行日常巡检,确保系统能够正常运行。
2.3数据接口日常监控。对与第三方系统对接的接口程序进行日常监控,确保程序正常运行。
2.4合同内功能缺陷修复。针对合同内有明显缺陷的系统功能,及时进行修复处理,确保系统功能正常使用。
2.5系统数据的优化与修复。针对合同内系统数据的不稳定和准确性及时进行修复和优化处理,因合同约定不可抗拒因素(含自然灾害、政府行为、社会异常事件等)造成的系统数据丢失应及时进行恢复处理。
2.6系统运行环境优化建议。对系统运行环境例行检查,不定期提出合理的优化建议,并协助处理。
2.7提供24小时在线技术支持服务,及时响应用户反馈,解决用户在使用过程中遇到的问题,确保移动护理系统持续稳定运行。
2.8每月提供运维工作报告和1次现场巡检服务并出具巡检报告。
2.9服务期内对本项目的服务质量进行评分。
3.结算方式
****医院科室满意度调查考核。为实现考核的有效性,切实加强服务方的服务水**能力,保障院方利益,****公司服务进行考评。考核表见附件,同时我院将考核评分情况与服务费用的支付挂钩,结合满意度考核结果每半年进行清算和付款。考核评分情况与服务费用的支付标准的对应情况具体如下表:
| 序号 |
考核分值 |
付款标准 |
| 1 |
90分(含)以上 |
支付应付款金额的100% |
| 2 |
80-90分(含80分) |
支付应付款金额的90% |
| 3 |
小于80分 |
支付应付款金额的80% |
| 备注:我院将根据当年的实际运行情况,有权对分值考评指标作出相应调整。 |
||
详见磋商文件。
三、技术规格:技术要求:
(一)租赁系统网络通讯方式
1、移动护理智能服务终端(PDA)每台终端配置流量不低于6G/月的物联网卡(支持开通5G加速服务);
2、依托4G/5G网络平台及通信运营商的高质量传输网,实现移动智能终端与院内业务信息系统的对接,网络通讯线路及服务与信息系统具备相应的安全措施,避免恶意代码流向甲方网络传播,网络通讯数据专线带宽不低于100兆(带双路由)。
3、设备配置、网络流量必须满足临床工作需求,不能出现断网、内存不足等现象。
(二)租赁移动护理智能服务终端(PDA)参数
| 序号 |
参数 |
招标技术要求 |
| 1 |
处理器 |
八核及以上处理器,CPU主频≥2.0GHz |
| 2 |
操作系统 |
Android12及以上 |
| 3 |
RAM/ROM |
≥4GB+64GB,支持存储扩展最大到512GB |
| 4 |
屏幕 |
≥6英寸TFT显示屏,多点触控,支持手套,湿手操作; |
| 5 |
分辨率 |
≥2160×1080 |
| 6 |
重量 |
≤270g |
| 7 |
电池 |
≥4600mAh锂离子充电电池,电池不借助任何第三方工具可拆卸更换。 |
| 8 |
备电功能 |
内置备份电功能,在更换电池状态下设备不关机; |
| 9 |
数据通信接口 |
工业级TYPE C接口,支持正反随便插拔 ,支持OTG |
| 10 |
防水防尘工业等级 |
≥IP67 |
| 11 |
跌落测试 |
能经受多次从1.5米高度坠落,需提供第三方机构出具跌落测试报告复印件 |
| 12 |
扫描引擎 |
专业条码解码引擎,支持一维条码和二维条码读取, |
| 13 |
按键 |
为便于操作,至少包含两个扫描按键,有实体的返回及home按键 |
| 14 |
摄像头 |
前置≥500万像素,后置≥1300万像素 |
| 15 |
手电筒 |
双手电筒,分别方便护士察看病人瞳孔和夜间查房;其中瞳孔手电支持实体按键一键开关 。 |
| 16 |
RFID |
支持NFC模块,方便读取操作 |
| 17 |
材质 |
医疗专用白色款式,外壳为抑菌材料,****医院酒精、过氧化氢等化学品擦拭消毒 |
| 18 |
键盘 |
为便于消毒清洗,设备正面必须为触控按键,不得有实体按键 |
| 19 |
指纹 |
指纹在机身侧面,方便临床解锁设备和登录护理应用,提供样机验证 |
| 20 |
WIFI传输 |
WIFI传输:支持2.4G和5G双频通信,支持IEEE802.11a/b/g/n/ac |
| 21 |
数据传输 |
4G/5G全网通,支持双卡双待 |
| 22 |
传感器 |
重力传感器、光距离传感器、指南针、陀螺仪 |
| 23 |
蓝牙 |
采用Bluetooth5.0技术 |
| 24 |
腐蚀要求 |
外壳通过盐雾测试,须提供检测报告复印件并加盖原厂商公章,其委托单位必须为投标产品原厂商 |
| 25 |
高低温测试 |
通过GB/T2423.1-2008 低温检测和GB/T2423.2-2008高温检测,须提供CNAS 或 CMA标识的检测报告复印件并加盖原厂商公章,其委托单位必须为投标产品原厂商; |
(三)租赁护士PAD终端服务参数
| 序号 |
类别 |
属性 |
主要技术参数 |
| 1 |
处理器 |
CPU |
不低于 8核2.0GHz高性能处理器 |
| 2 |
内存 |
RAM |
4GB及以上; |
| 3 |
ROM |
64GB及以上; |
|
| 4 |
扩展内存 |
最大可扩展至256GB; |
|
| 5 |
屏幕 |
显示屏:尺寸≥8英寸,分辨率≥1920*1200 ; |
|
| 6 |
操作系统 |
系统类别 |
Android 11.0及以上; |
| 7 |
网络制式 |
4G/5G全网通:联通/移动/电信等,支持双卡双待; |
|
| 8 |
蓝牙 |
Bluetooth 4.1及以上; |
|
| 9 |
摄像头 |
后置像素≥800W; |
|
(四)租赁移动护理信息系统主要功能清单
| 序号 |
模块 |
功能描述 |
| 1 |
患者管理 |
病区患者列表 1.支持卡片、列表不同的模式展示病区患者信息并可切换; 病区患者详情 1.患者个人基本信息的查看,含:姓名、性别、年龄、住址、身份证、紧急联系人、联系电话、医保类型、过敏史、入院时间、入科时间、主治医生、责任护士、病情、饮食、护理等级、入院诊断、身高、体重、费用等; |
| 2 |
医嘱管理 |
医嘱单 1.支持按照长期、临时类型分类; 输液闭环 摆药核对:针对病区配药模式时,病区提前一天摆长期输液用药,由A、P、N三班进行扫描核对确认,避免漏摆、多摆,及时更新已停医嘱的摆药; 7.输液管理:用于病区输液患者管理,替换手写输液巡视卡,输液状态提醒:待输液、输液中、留置针、PICC、CVC等,同时支持输液待执行、已执行数量提醒,新开、今日停嘱提醒;医嘱执行首次数、末次数提醒; 皮试闭环 1.皮试执行:扫描患者腕带、扫描皮试标签码,提交皮试执行,记录皮试执行时间、执行人,支持拍照上传皮试位置; 针剂闭环 1.针剂执行:护理人员在针剂类医嘱执行前首先扫描针剂签上的条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续用药(同时记录用药时间和用药人),如不匹配进行提醒。针剂由于执行时间较短,不需要记录结束时间; 发药闭环 1.用药核对:护理人员在口服药医嘱执行前首先扫描口服药签上的条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续用药(同时记录用药时间和用药人),如不匹配进行提醒; 输血闭环 1.输血前核对:输血前由两名医护人员核对交叉配血报告单及血袋标签各项内容,检查血袋有无破损渗漏,血液颜色是否正常,准确无误后,护理系统记录输血前核对人、核对时间; 检验闭环 1.标本采集:护理人员在检验医嘱执行前首先扫描检验条码,再扫描患者腕带条码,当两者匹配后继续采集,记录采集人、采集时间,如不匹配进行提醒; 治疗闭环 1.治疗医嘱拆分:护理系统PC端可以和住院电子医嘱对接,按给定的时间频度和医嘱有效期,将医嘱按照频次拆分后,产生护理医嘱执行明细; 待执行医嘱提醒 支持对特定时段里,护理人员需执行的医嘱进行智能提醒。 高危药品执行提醒 支持护理人员在执行高危药品时,系统提醒高危药品类型并查看注意事项。 配置药品过期提示 支持护理人员在执行配置超过特定时间(具体时间支持配置)的无菌药品时,系统提醒拦截。 执行超时提示 支持对超过计划执行时间2小时(具体时间支持配置)的医嘱记录进行智能提示。 医嘱补执行 因特殊原因(**手术室用药、血透室用药、抢救口头医嘱等),护士对患者用药、治疗未能及时通过PDA执行,可通过PDA进行强制执行,并记录强制执行原因,便于管理统计、追溯。 PDA执行率 1.支持按全院/科室、按日期区间统计医嘱执行PDA任务总数、已执行数、未执行数、强制执行数、执行率、强制执行率; |
| 3 |
计费 |
任务绑定收费 支持耗材计费项与护理任务进行绑定,执行任务时进行收费,避免漏费、退计费的情况。 与SPD系统对接 针对低值收费耗材可以实现扫码计费。 物品发放收费 支持床旁物品发放,快速手持登记费用,避免遗漏。 |
| 4 |
健康宣教管理 |
宣教知识库 1.支持健康宣教名称、宣教类型、宣教内容等维护; 推送规则 支持根据类型、时间、科室、模版等因素设置健康宣教自动推送规则,例如:一病区患者入院后5分钟自动推送《入院宣教》。 宣教推送 1.自主宣教:支持护士通过PDA对单个患者或多个患者选择推送相关宣教; 宣教记录 1.支持查看患者宣教记录,记录内容包括宣教日期时间、住院号、床号、姓名、宣教类型、宣教名称、患者阅读状态、宣教方式等; 宣教统计 1.按护士统计:支持自定义日期范围内查询科室护士宣教推送量、患者阅读量、患者阅读率、小程序绑定数等; |
| 5 |
病区执行单 |
输液执行单 1.支持自定义输液执行单列表及打印模版; 注射执行单 1.支持自定义注射执行单列表及打印模版; 检验执行单 1.支持自定义检验执行单列表及打印模版; 雾化执行单 1.支持自定义雾化执行单列表及打印模版; 中医治疗执行单 支持自定义中医治疗执行单列表及打印模版; 6.支持中医治疗体现多次执行时间。 自定义执行单 1.支持自定义其他类型医嘱执行单列表及打印模版; |
| 6 |
患者执行单 |
输液执行单 1.支持自定义输液执行单列表及打印模版; 注射执行单 1.支持自定义注射执行单列表及打印模版; 中医治疗执行单 1.支持自定义中医治疗执行单列表及打印模版; 护理治疗执行单 1.支持自定义护理治疗执行单列表及打印模版; 自定义执行单 1.支持自定义其他类型医嘱执行单列表及打印模版; |
| 7 |
交接班管理 |
护理交班记录 1.支持统计科室所有患者基本信息,包括床号、住院号、姓名、医保信息、性别、年龄、护理等级、入院时间、过敏信息等; |
| 8 |
打印管理 |
输液瓶贴打印 1.支持自定义输液瓶贴打印样式; 注射瓶贴打印 支持自定义注射瓶贴打印样式,支持自定义A4打印样式; 2.支持按待打印、已打印、已取消、长期医嘱、临时医嘱,前一日未打印等快速过滤切换; 发药瓶贴打印 1.支持自定义发药瓶贴打印样式,支持自定义A4打印样式; 综合瓶贴打印 1.支持自定义综合瓶贴(雾化、吸氧等)打印样式,支持自定义A4打印样式; 腕带打印 1.支持自定义腕带打印样式;
床头卡打印 1.支持自定义床头卡打印样式; |
| 9 |
系统管理 |
自动登出 支持设置自动登出时间,超过一定时间未操作,PDA自动退出到登陆界面。 分区管理 针对特殊护理科室为同一个护士站,根据普通病房与重症单独管理的特殊情况进行护理分区。 密码强度校验 支持配置是否开启密码强度校验,开启后密码不可为空,且必须包含数字、大写字母、小写字母、特殊字符中的至少三种,密码长度大于等于8位。 秒表 支持小秒表工具浮窗显示,支持配置是否启用。 |
| 10 |
患者服务 |
在院服务 检验报告:支持查看检验报告结果; 健康宣教 1.查看我的宣教:通过微信小程序,可查看护士为患者发送的相关宣教知识; 个人中心 1.添加就诊人:支持扫描患者腕带绑定或通过患者身份证等信息录入绑定; |
| 11 |
护士站看板 |
病区概览 1.支持多种展现形式,如表格,图标; 患者一览卡 1.支持卡片模式、列表模式不同的展示方式并切换; 欢迎页面 1.支持自定义欢迎页面文字内容; 系统管理 1.支持设置开机自启动; |
(五)租赁腕带打印机技术功能参数:
打印机驱动一键自动安装,无需调节电脑usb端口,插入电脑任何usb端口即可打印。
机身小巧,机身采用抗菌材质,通过SGS抗菌效果实验报告。
不使用碳带, 支持热敏打印,安装耗材只需一步。
无需测纸,双感应头,首张即可准确打印。
采用可拆卸电机滚轴,不卡纸。
提供7*24小时售后技术支持。
| 功能规格 |
参数 |
| 打印方式 |
热敏 |
| 纸张探测方式 |
光感应,双感应头 |
| 处理器 |
≥ARM 32-bit Cortex-M3 Microcontroller 72MHz |
| 分辨率 |
≥203dpi (8点/毫米) |
| 接口 |
USB ≥2.0接口,选配蓝牙wifi |
| 有效打印宽度 |
≥56mm |
| 最大打印速度 |
150mm/s |
| 进纸宽度 |
10-56mm |
| 标签卷外径 |
最大外径:110mm |
| 标签厚度 |
0.1~0.7mm |
| 一维码 |
Code39/93/128, EAN-13/8/128 |
| 二维码 |
PDF417,QR Code |
(六)服务期间提供如下服务内容:
(1)提供320台移动护理智能服务终端(PDA)和配套使用的物联网卡及流量(流量采用共享流量池方式,平均每台每月不低于6GB流量)。
(2)提供60台移动护理PAD终端和配套使用的物联网卡及流量(流量采用共享流量池方式,平均每台每月不低于6GB流量)。
(3****医院实际开放科室情况提供配套使用的移动护理看板(≥55寸)和腕带打印机。
(4)提供****医院的数据专线(数据专线上下行带宽≥100M)。
(5)提供所有移动护理服务中相关硬件的维护维修。
(6****医院使用的移动护理信息系统的运维服务。
(7)该项目为交钥匙项目,包含系统网络、系统软件、配套硬件人员驻场维护服务等。
四、交付时间和地点:服务期限:合同签订之日起一年。
服务地点:****全院。
服务要求:
2.1系统操作远程培训。对护理部和科室反馈的问题,技术人员通过微信群或电话提供远程操作指导与培训。
2.2设备日常巡检。对系统运行状态和设备进行日常巡检,确保系统能够正常运行。
2.3数据接口日常监控。对与第三方系统对接的接口程序进行日常监控,确保程序正常运行。
2.4合同内功能缺陷修复。针对合同内有明显缺陷的系统功能,及时进行修复处理,确保系统功能正常使用。
2.5系统数据的优化与修复。针对合同内系统数据的不稳定和准确性及时进行修复和优化处理,因合同约定不可抗拒因素(含自然灾害、政府行为、社会异常事件等)造成的系统数据丢失应及时进行恢复处理。
2.6系统运行环境优化建议。对系统运行环境例行检查,不定期提出合理的优化建议,并协助处理。
2.7提供24小时在线技术支持服务,及时响应用户反馈,解决用户在使用过程中遇到的问题,确保移动护理系统持续稳定运行。
2.8每月提供运维工作报告和1次现场巡检服务并出具巡检报告。
2.9服务期内对本项目的服务质量进行评分。
六、验收标准:按合同约定执行。
七、其他要求:1、合同期内提供驻场服务,并提供详细的售后服务方案;
2、合同期内,如甲方因业务发展需要,需增加移动护理智能服务终端(PDA)数量,则按中标单位投标时所报每年通讯服务费计算收费;
3、移动护理管理信息系统及时升级,甲方有软件终身使用权;
4、提供充足的备用机,使用期内维修(人为损坏除外),不能维修的及时更换,备用机使用至更换;
5、提供专职维护人员驻现场进行网络及使用终端的维护,确保24小时全天候的售后服务。响应时间确保不超过1小时,网络修复时间不超过2小时,终端维修或更换周期不超过24小时;
6、提供合同期内的系统升级及维护服务;
7、保证提供的网络通讯线路及服务与信息系统的安全,并具备响应的安全措施,避免恶意代码流向甲方网络传播。否则,由此产生的对甲方的一切损失由乙方承担,从通讯服务费用相应扣除。
8、提供备用基站,保证整个业务的正常使用,对院内进行全面信号扫盲。出现网络故障修复时间要求小于2小时。
9.该项目支付方式:
(1)本项目合同中的单价根据中标单位投标总报价/380台/12个月确定。合同签订执行后,按照移动护理终端服务(PDA终端和PAD终端)实际装机数按实结算,并结合满意度考核结果每半年进行清算和付款。
(2)所有付款流程见票后按买方财务制度执行。
(3)移动护理终端服务(PDA终端和PAD终端)装机数量低于总数量按实结算,超过380台以上且在10%以内按中标金额结算。
10.PDA使用期间维修(人为损坏除外),及时有效解决问题,合同期内予以更换新机,保证临床使用效果及效率。
11.投标人所投移动护理平台必须与我院在用的移动护理平台数据兼容。在用第一期系统尚未执行完毕的合同,所需费用由中标方承担(金额以前期合同为准)。
12.****医院各信息系统**HIS、电子病历系统、护理管理系统、护理培训系统、静配中心、重症监护系统、手麻系统、血透系统等系统全面对接,所有的接口费用包含在投标总价中,实现护理记录书写、高危评估、自动抓取数据、医护派班、****联通覆盖,有自动报警及提醒功能,便于临床护理工作,提高工作效率,防止遗漏及差错。(提供承诺函,并加盖投标人公章)
13.患者微信平台所有信息必须与HIS保持一致,信息同步时间不大于5分钟,****医院微信公众号。
14.该项目为交钥匙项目,包含系统网络、系统软件、配套硬件人员驻场维护服务等(提供承诺函,并加盖投标人公章)。
采购需求仅供参考,相关内容以采购文件为准。标书代写