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牡丹江市营商环境建设监督局2025年度政府采购意向公告(第2批)
招标详情
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***********公司企业信息
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2025年11月至2025年12月采购意向公开如下：
| 1 | **市政务云**服务综合效能评估和12345热线服务绩效评估 |
采购内容：**市政务云**服务综合效能评估和12345热线服务绩效评估
采购数量：1项
主要功能或目标：通过**市政务云**服务项目综合效能评估，评估我市政务云**服务及使用情况；通过12345热线服务项目绩效评估，强化服务项目的人力服务管理**台稳定性。
需满足的要求：**市政务云**服务项目综合效能评估需从前期调研与基础数据分析、服务质量合规性评价、用户满意度抽样调查、**度量计价调研及数据核验、IT架构审计及绩效量化评价、安全管理体系合规性审核及服务能力评估、评价指标项分项汇总、分项度量计价结果汇总8个核心维度开展。12345热线服务****服务部分明确将热线坐席团队、后台支撑人员作为评价对象，涵盖接通率、办结率、满意率等多维度指标。12345
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30.000000 | 2025年12月 | 1.专门面向中小企业； 2.不允许联合体参加； 3.不适合首付制； 4.无落实国家关于节能产品、环保标志产品、残疾人福利性单位、贫困地区农副产品等政策情况； 5.承诺本项目非“先建后采”项目； 6.无其他需要说明的情况 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2025年11月14日
招标进度跟踪
2025-11-14
招标预告
牡丹江市营商环境建设监督局2025年度政府采购意向公告(第2批)
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