宜黄哨声连民心解困暖基层

“大**、十字街沿线，下暴雨十分钟就积水淹家！”多年来，****社区120余户、349名居民饱受内涝之苦。今年初，城市社区启动“吹哨”后，****城管局为主办单位。经县城管局研判后，将该问题与**环线排水系统一同立项，历时半年争取到国债项目资金3700余万元，目前已进入实施规划阶段。“听说要修大排水系统，我们街坊都奔走相告，终于不用再怕雨季了！”居民冯小凤笑着说道。

为确保“哨声”吹得动、问题解得好，**县建立多重保障机制：每月通报“吹哨”办理情况，每季度调度疑难事项；****县委常委、常务副县长牵头，****县委常委、政法委书记督办；对进度滞后的，启动“黄橙红”三色督办，倒逼责任落实。

紫海中央城小区曾因“频繁停水”引发1000余户居民不满。“吹哨”后，****公司牵头协调解决，不仅确保春节期间正常供水，还推动形成“增加进水口、增设水泵”长期方案；****社区卢家巷66号石磅年久失修、存在倒塌风险，******局****住建局现场踏勘，通过设置警戒线、申请重修资金，最终消除安全隐患。“以前觉得‘部门办事慢’，现在才知道‘哨声’一响，部门比我们还急！”居民潘园感慨道。

严格评哨：以评促干不“走过场”

“住建局得分100，司法局得分95！”今年1月，****社区“住建局宿舍搭建房开裂”事项办结后，城市社区从“报到响应、办理成效、群众满意”三个维度打分，****住建局****司法局的协同情况评价——这一“双向评价”机制，让协办单位不再“消极配合”。

**县坚持“一月一评”“一哨一评”，****工作部****社区开展评价，评价结果直接纳入县直部门考核。对评价不满意的事项，由县委党建引领基层治理协调机制督办通报。今年8月，****社区“鑫晟骊景网格充电桩安装”事项初评时因“用地协调滞后”未达标，经督办后，****公司加快沟通，最终不仅安装了充电桩，还协调解决了“居民担心无棚子”的顾虑，后期评价满意率达100%。

“‘评哨’不是目的，而是要让部门从‘要我办’变成‘我要办’。”****工作部相关负责人表示，通过“评哨”倒逼，全县“应哨”单位的主动响应率从去年的78%提升至今年的95%，协办单位配合度显著提高。

从“内涝淹家”到“排水立项”，从“占道拥堵”到“秩序井然”，从“反复投诉”到“一次解决”，**县以“块呼条应，快办实评”模式，让“哨声”成为连接部门与群众的“连心桥”。据统计，今年1至6月，街乡累计“吹哨”6批次120次，办结98项，办结率达81.67%，办结满意率96.94%。城市社区“吹哨”106次，办结90项，87件为满意，办结满意率96.67%，乡镇“吹哨”14次，办结8件，8件为满意，办结满意率100%。一组组数据背后，是该县破解基层“看得见的管不了、管得了的看不见”治理难题的生动实践。下一步，该县将继续深化这一机制，推动**、力量、服务更精准地下沉一线，让群众的“烦心事”变成“舒心事”，不断擦亮基层治理的“**名片”。