安徽省儿童医院小红书代运营服务推介会公告

****卫生健康委关于整治互联网健康科普乱象、构建权威性与科学性医疗内容生态的要求，充分发挥我院****医疗中心、********保健院）的专业公信力与医疗**优势，填补妇女儿童健康科普专业内容缺口，推动儿童健康服务数字化转型，现启动小红书代运营服务推荐会，面向社会公开遴选专业运营服务机构。相关事项公告如下：

一、推介概况

（一）采购单位与项目定位

1.采购单位：****

2.项目名称：****小红书代运营服务

3.项目目的：我院拟通过规范化代运营，打造兼具医疗权威与传播力的妇幼健康账号，传递科学、实用的妇女儿童健康知识，助力医院服务数字化升级。

（二）项目核心目标与范围

1.账号运营范围：****中心 ********保健院）

2.核心指标：项目**期满（1年）后，账号需实现涨粉超3万，粉丝覆盖重点辐射**省；严禁以任何科技手段操作虚假粉丝、刷量，确保粉丝真实性与活跃度。

3.服务地域：账号内容需兼顾**用户健康需求，同时强化**省及周边地区的地域服务属性（如当地医保政策解读、就医指引等）。

（三）采购内容明细

1.内容全流程运营

内容策划：围绕医学科普（疾病预防、治疗、康复）、医患温暖故事、门诊实录（隐私脱敏后）、医院新技术新项目、重要活动（如义诊、健康讲座）等方向；

内容制作：实地采编图文视频类创作内容，完成拍摄、配音、后期等制作；

内容审核配合：所有图文视频类内容脚本及成品需配合我院完成审查，禁用绝对化表述（如 100%治愈 ），规避医疗广告禁用词，标注 科普非诊疗建议 。

2.账号运维与数据服务

基础运维：完成认证、主页装修、推文封面统一设计；

数据监测：每周提供账号数据报告，每月深度分析用户浏览习惯、爆款内容特征，并提出优化建议；

账号安全：熟悉医疗账号规则，确保账号无违规操作，避免永久封禁；建立舆情应急响应机制，及时处理评论区负面反馈或误解性提问。

3.定制化培训服务

全年为我院职工提供6次线上+2次线下运营培训，内容包括但不限于：账号定位技巧、短视频拍摄剪辑、医疗科普内容创作、数据解读与优化方法；培训后提供配套学习资料，确保院内人员具备基础账号维护能力。

二、申请人资格要求

（1）参选人具备独立法人资格，持有有效的营业执照；

（2）拥有固定办公场所及短视频制作所需软硬件设施，需提供场地照片及设备清单；

（3）业内无任何不良记录；

（4）合规能力：熟悉国家医疗健康科普政策及小红书医疗内容规则，承诺遵守我院隐私保护要求。

4.运营经验：

主要运营人员（需明确1-2名核心负责人）具有1年及以上账号运营经历；至少有1个既往运营的账号，包含3条及以上点赞收藏大于1万的小红书爆款推文，需提供账号后台数据截图（含发布时间、播放量、平台水印）及链接；

1.合规能力：熟悉国家医疗健康科普相关政策及小红书平台医疗内容规则，承诺遵守我院隐私保护要求（患者面部马赛克处理、病历资料脱敏、签署肖像权使用协议）。

三、报名及推介会安排

（一）报名相关

1.报名时间：自公告发布之日起至2025年11月19日17：00，逾期不再受理；

2.报名方式：采用邮箱报名，需提交以下材料（加盖企业公章，打包命名为 【小红书代运营报名】企业名称+联系人+电话 ）：

企业营业执照扫描件；

核心运营人员简历及相关科室账号运营经历证明（**合同、服务证明）；

爆款小红书图文证明材料（后台数据截图、链接）；

固定办公场所及设备清单（附场地照片）；

联系人及联系方式（电话、邮箱）；

1.报名邮箱：

2.资格预审：我院将在报名截止后3个工作日内完成资格审核，通过审核的申请人将收到推介会具体时间及参会方式通知。

（二）推介会详情

1.会议时间：2025年11月25日，具体时间另行通知；

2.会议方式：根据报名人数及实际情况，采用现场推介方式，提前24小时告知参会地址；

3.汇报要求：

形式：PPT演示（建议时长15分钟以内）；

内容需包含：

①账号的具体打造规划

②企业及团队介绍

③**模式

④执行进度规划

⑤风险控制方案

四、**与考核

1.**期限：初始**期1年，**期满后根据账号涨粉指标、内容质量（双审通过率）、舆情安全（无违规封禁）等维度进行考核，考核合格可续签两次，累计**期限不超过3年；

2.考核标准：除年度平均涨粉超3万外，每月需确保账号发布不少于4条原创实景拍摄视频（全年260条），爆款内容（阅读10万+）占比不低于10%，用户评论正面率不低于95%。推文和发帖每周不低于两条。

五、联系方式

联系人：****宣传科杨老师

联系电话：0551-****6077（工作日8：30-12：00，13：30-17：00）

咨询邮箱：****@qq.com（仅受理报名材料及资格预审咨询）

医院地址：**省**市**区**东路39号

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2025年11月14日