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京东保险-2026救援及代办类增值服务商招募
招标详情
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| 项目名称： | 京东保险-2026救援及代办类增值服务商招募 |
| 项目编号： | **** |
| 项目概述： | 标段一：道路救援（非事故） 1、服务标准： 覆盖范围：具备**覆盖或**、**、**、**等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：接到派单后，15分钟内联系客户，市区内平均抵达时间不超过45分钟（需提供GPS轨迹佐证）。 服务明细：包含现场快修（换胎、充电）、紧急送油、送水、拖车（50公里/200公里内）、困境救援、旅行中断后续利益服务（旅行中断后的代步车安排、酒店住宿安排等，****酒店住宿费用无需服务商承担或垫付后向我司报销）等。 人员车辆：救援车辆标识统一，司机着装规范，持证上岗。 系统支持：需支持订单进度透传的系统需求（非必须）。 2、异常情况：若供应商无法在约定时间（如90分钟）内到达，经客户同意，可授权客户自行联系救援，供应商凭有效票据报销限额内费用（如500元内），我司仅按合同价结算，差额由供应商自负。 3、计费标准：按次计价。 标段二：代驾 1、服务标准： 覆盖范围：具备**覆盖或**、**、**、**等4个省市全区域的7×24小时服务能力。 响应时效：7×24小时服务，下单后5分钟内接单，司机20分钟内到达预约地点，配置有专属客服团队。 人员要求：驾龄5年以上，无重大交通违规记录，通过背景调查无风险，服务话术规范。 2、计费标准：按次计费；（30公里代驾含10分钟免费等待，超出30公里由客户自行支付） 标段三：代办年检 1、服务标准： 覆盖范围：具备**覆盖或**、**、**、**等4****管所、****检测站。 服务内容：支持免检车领标及上线检测服务，上线检测无需保过仅上线检测即可，领标需包邮。接单后及时与客户联****检测所需相关资料（最长接单后30分钟内联系客户）。 服务流程：免费上门取送车，代缴费用（客户自理）。 人员要求：服务人员需有合法驾驶资格。 2、计费标准：按次计费（不含车辆检测费、税费等官方收费）。 3、其他说明：因供应商原因导致验车失败或车辆损伤，由供应商负责免费重新办理并承担由此产生的所有费用（如复检费），并赔偿客户误工费（标准需约定）。如遇客户在同一时段（2天内）2次下单均没有师傅接单的情况，支持按其花费的实际金额，为客户报销其另外找服务商代办年检的服务费（不含年检费用）。 标段四：代办保养 1、服务标准： 覆盖范围：具备**覆盖或**、**、**、**等4个省市全区域的服务能力。 服务标准：免费取送车，协助拍照/录像反馈客户，保证服务质量统一。 2、计费标准：按次计费（机油、机滤等配件、工时费用由客户自行承担）。 3、其他说明：取送车行驶过程中因操作不当导致车辆损坏，经核实后，供应负责赔偿对应损失。 |
| 公告开始时间： | 2025-11-17 |
| 公告截止时间：标书代写 | 2025-11-19 |
| 报名截止时间：标书代写 | 2025-11-19 21:00:00 |
| 供应商资质要求： | 1、中华人民**国境内注册的独立法人企业，具有相关经营范围，拥有国家颁发的正规营业执照； 2、公司经营范围包括但不限于满足以下资质：紧急救援服务；汽车拖车、求援、清障服务；智能汽车救援联络服务；智能旅行援助联络服务；信息技术咨询服务；数据处理服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术推广；商务代理代办服务；车辆年检代理服务。 3、投标人须提供财务状况报表（至少包括损益表，资产****银行出具的近期资信证明（若新成立的，提供成立至今的月或季度财务状况报告）； 4、投标人应为一般纳税人并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票； 5、在近三年内：无因履约服务诉讼案件、无违法违规记录、无偷税漏税记录、无行贿受贿记录、无行政处罚记录、法人无被限高消费记录、无骗取中标/串标记录、无严重违约及重**全及质量问题记录（以上存在任意一条均不满足资质要求）； 6、投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一标段投标； 7、投标人未曾在采购人的招标采购活动中提供过虚假信息； 8、股东及法人未存在不良记录及其它不适宜投标的情况。 |
| 其他信息备注： | 1、报名后，请根据附件中的标书要求准备技术服务方案，待开启报价后，通过系统提交技术服务方案（方案中不包含报价）； 2、预计报价截止时间为2025年11月25日14点，具体以后续系统通知为准； 3、原则上技术服务方案需通过系统提交，若遇特殊情况，需提前联系****@jd.com 确认后方可通过邮件投递标书，否则通过邮件投递的标书视为无效投标； 4、请注意后续系统通知的服务方案提交截止时间，逾期将无法提交。标书代写 |
| 其他文件： |
附件（1）
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