中国电信云南公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购需求和中国电信云南公司2025年无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购项目直接采购公示

****公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购需****公司2025年无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购项目 转直接采购公示

****公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购需****公司2025年无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

****公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购需****公司2025年无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购项目直接采购公示

****公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购需****公司2025年无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

（****公司2025年销售品自动化测试能力建设工程crm和计费系统改造工程采购内容：

1、CRM系统改造

承接测试需求：承接CPCP下发的销售品测试需求，根据测试场景自动触发CRM侧测试流程；模拟订单生成：根据测试场景，自动获取测试**（如：号、卡**等），调用受理场景化服务完成订单两级校验、费用计算和订单生成，模拟销售品订购、退订和成员加装或退出；支撑新增套餐受理全流程测试：从业务受理到归档闭环，重点验证套餐基本信息、生失效时间、付费方式、产品构成及一次性费用等关键要素的准确性与一致性，全面验证CRM配置准确性。

2、计费系统改造

承接测试需求：承接CPCP下发的销售品测试需求，根据测试场景自动触发计费侧测试流程；模拟话单构建：支持手工创建或从生产环境清单库取数两种模式模拟用户使用话单，调用批价服务完成话单批价，模拟测试超套费用、断网、降速、提醒等场景；支撑存量套餐修改验证：支持生产环境提取三户信息、订购信息、实时清单完成存量套餐修改后的准确性验证；支撑新增套餐计费全流程测试：贯穿批价、策略、账务全流程测试，从费用、累积量、降速、信控、账单、账务前台查询、对外接口查询等全覆盖测试，全面验证计费配置准确性。

（二）中国电信2025****公司无纸化补签及业务订购鉴权改造工程采购内容：

对CRM系统进行升级改造，对存量没有签订无纸化电子协议的个人客户进行打标，并在CRM办理业务的时候，提示用户可以办理补签；另外提供接口能力供外围系统调用补签，并生成补签报表便于做补签执行管控，提供在客户产品详情中查看补签协议内容，便于判责。针对客户触点渠道（外呼平台、万号、网厅、微厅、短厅、互联网权益平台）业务订购凭证统一归集至CRM进行管理，并可在CRM订单详情中查看。

二、直接采购原因

本项目需要向原中标人/成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、直接采购供应商

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四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2025年11月18日至2025年11月20日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:

李老师，0871-****7508

李林蔚159****0905

异议联系人和联系方式:李老师，0871-****7420

异议接收邮箱：****@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人：****

日 期：2025年11月17日