东盟大区驻马来西亚新增共享业务外包采购项目第二轮公开询比公告

东盟大区驻马来西亚新增共享业务外包采购项目第二轮公开询比公告

********联通）将就 “东盟大区驻马来西亚新增共享业务外包采购项目”进行第二轮公开询比采购，具体信息如下：

一、 项目基本信息

（一） 项目名称：东盟大区驻马来西亚新增共享业务外包采购项目

（二） 项目实施内容：

1.项目背景

中国联通拟就东盟大区运营成本支撑服务、订单录入及计收业务服务、销售支撑服务进行公开询比采购，诚邀符合条件的供应商参与应答。

2. 服务内容

本次采购为运营类成本支撑服务、市场类订单录入及计收业务服务及销售支撑相关服务业务外包

2.1运营类成本支撑服务

﹒****公司国际业务运营支撑，包括TOB系统及其他相关支撑系统的数据统计、业务分析、成本归集等工作；

﹒管理外租**付款流程，确保及时、准确完成各类付款申请和报账；

﹒汇总客户类项目的采购需求，并协同采购团队完成采购实施；

2.2市场类订单录入及计收业务服务

﹒负责起租、退租、调账流程处理，维护计收台账；

﹒严格执行计收规则，审核并审批出账；

﹒协助业务稽核，****公司营业受理需求。

2.3销售支撑服务

﹒负责起租、退租、调账流程处理，维护计收台账；

﹒严格执行计收规则，审核并审批出账；

﹒协助业务稽核，****公司营业受理需求；

﹒配合领导的其他重点工作要求。

3. 服务要求

3.1 应答供应商须按我司要求，提供满足我司外包业务需求的人员供我方面试选用；

3.2 具体薪资由我司与具体服务人员面试商定，然后按应答供应商的报价系数倍数支付给中选供应商；

3.3 提供外包服务人员的工作任务可根据实际情况动态调整，不仅受合同制约；

3.4 服务期间薪金可根据实际表现在不超过本项目预算的合理区间范围内动态调整；

3.5 季度SLA评分80分以上正常按比例发放绩效部分薪资，如评分不足80分，不预发当季度的绩效工资，如连续两个季度评分均不足80分，需与中选供应商协商替换外包服务人员；年度根据实际情况结算，最高不超过KPI的1.1倍。

3.6 如涉及差旅、邮寄、办公等杂费，供应商需据实提供，按实际需求通过小额采购方式，另行采购结算。

（三） 资格条件：

1、 具有独立法人资格及经营范围许可，并提供认可的商业登记；

2、 ****银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，未处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；

3、 应答供应商须承诺按甲方要求，提供满足甲方业务需求人员供甲方面试选用，直至符合要求；

4、 应答供应商须承诺无条件召回不符合聘用要求及考评不及格的服务人员；

5、 本次采购不接受联合体应答；

6、 ****联通列入黑名单的供应商。

（四）报价规则：本次公开采购采用马币报价，一次性报价，报价需涵盖满足项目要求的所有必要费用（税后总价），包括但不限于服务费（管理费）收取比例（系数倍数）及其收取范围，一切必要增值服务类型及价格（如商业保险/签证费用等）。根据人力部预估满足本次服务要求的人数及薪资按12个月周期计算评审价格，此价格仅作为评审之用，实际采购价格据实际发生金额结算；

（五）时间安排及应答要求：

1、报名截至日期：2025年11月21日17：00（**时间）请于以上日期前通过邮件进行报名登记，获取资格审查清单；

2、请根据资格审查清单内容，提供相应文件；

3、应答截止时间为2025年11月25日17：00（**时间）。标书代写

（六） 需求方联系方式：

联系人：****

邮箱：****@chinaunicom.cn；****@chinaunicom.cn；****@chinaunicom.cn；****@chinaunicom.cn

联系电话: +65 ****9504

（七）监督信息

****联通****公司招投标管理，规范廉洁从业，****联通****公司监察举报渠道公布如下：

举报邮箱：****@chinaunicom.cn

邮寄地址：****尖沙咀**道25号港威大厦一期33****联通****公司监督审计部

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