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【投诉处理】和田地区生态环境局2025年投诉处理事项办理情况公示

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新疆-和田-墨玉县

发布时间： 2025年11月18日

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【投诉处理】****2025年投诉处理事项办理情况公示

发布时间：2025-11-18

序号	举报时间	举报途径	举报内容	处理情况	回访结果
1	2025年5月2日	微信	修理厂环保不合格废弃机油在地上。	接到该投诉事项后，********分局高度重视，第一时间安排执法人员赴现场核查。经核实，投诉反映情况属实，执法人员当即责令相关方现场整改，督促其完成现场清理工作。后续将持续跟踪督导，确保相关要求长期落实到位，切实维护生态环境秩序。	满意
2	2025年5月5日	微信	每天晚上凌晨之后还在放歌，声音大扰民，影响我们的正常休息，****社区物业好几次，但他们没有解决这件事，现在00:26了，还在放音乐，我真的没办法待在这个家里了。	******分局接到该投诉案件后高度重视，第一时间组织人员赴现场核实，经查举报情况属实。超市公司存在夜间使用音响反复播放音乐进行宣传的噪音扰民行为，我局公司进行现场纠正，企业负责人表示将立即整改，每日 23:00准时关闭宣传音响。根据《中管理处罚法》第五十八条 “违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款” 及《中华人民国噪声污染防治法》第八十七条 “违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，**机关管理处罚” 的规定，若我局后续公司劝阻后仍未改正，机关反馈，**机关依法进一步处置。	满意
3	2025年6月28日	微信	****火锅店每天凌晨大声播放音乐，声音贼大，被吵醒了好几次，希望相关部门严肃处理。	******分局接到该投诉案件后高度重视，第一时间组织人员进行现场核实，经查举报情况属实。投诉人投诉的 “火锅店夜间噪音扰民” 问题，火锅店已于6月初闭店停业，噪音火锅店夜间使用音响反复播放音乐进行宣传的行为。我局当即安排火锅店的噪音扰民行为进行现场纠正，该店负责人表示将立即整改，每日 23:00 准时关闭音响。根据《中管理处罚法》第五十八条 “违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款” 及《中华人民国噪声污染防治法》第八十七条 “违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，**机关管理处罚” 的规定，若我局劝阻无效，机关反馈，**机关依法进一步处置。	满意
4	2025年7月14日	微信	****学院内，夜间0点19分，仍有挖掘机施工，夜间噪音污染严重	******分局接到该投诉案件后高度重视，第一时间安排执法人员前往实地勘察核实。经查，**公司确于7月14日00时19分存在夜间施工行为，**公司立即整改，该公司承诺将严格按照相关规定规范施工。	满意
5	2025年8月21日	微信	每天都放喇叭卖水果，白天可以接受，他们也需要养家糊口，但晚上真的受不了，一直睡不着，被吵醒，大热天关窗户睡觉，关窗户也要吵醒，休息不好，家里有老人需要休息，他们在0点后不关闭喇叭，而且很大声。	我局接到该投诉案件后高度重视，按照噪声污染防治职责分工，第一时间将相关情况**社区，并要求乡镇、社区对商贩噪音扰民行为进行现场纠正。根据《中管理处罚法》第五十八条 “违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款” 及《中华人民国噪声污染防治法》第八十七条 “违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，**机关管理处罚” 的规定，若乡镇、社区劝阻无效，机关反馈，**机关依法进一步处置。	满意
6	2025年8月25日	网络	该小区经常中午和周末有房子装修，多次提醒没有人管，严重影响正常休息。	******分局接到该投诉案件后高度重视，按照噪声污染防治职责分工，第一时间将相关情况反馈至建设局社区，并要求住建部门、公司的监督管理。根据《中管理处罚法》第五十八条 “违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款” 及《中华人民国噪声污染防治法》第八十七条 “违反本法规定，产生社会生活噪声，经劝阻、调解和处理未能制止，持续干扰他人正常生活、工作和学习，或者有其他扰乱公共秩序、妨害社会管理等违反治安管理行为的，**机关管理处罚” 的规定，若社区、物业公司劝阻无效，机关反馈，**机关依法进一步处置。	满意

附件（14）

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