广东省第一荣军优抚医院互联网医院云主机租赁服务项目院内采购公告

********医院云主机租赁服务项目以院内综合评审比选的方式开展，现发布其公告信息，欢迎符合资格条件的供应商参与，项目内容如下：

一、项目名称

********医院云主机租赁服务项目

二、项目限价

本项目最高限价为190000元。合同期三年。

三、项目需求

****医院系统的可用性、适用性、数据安全性，开展云主机租赁服务采购。具体需求如下：

1.技术清单

1.1.具体技术（参数）要求

1.2.需求清单

1.3.项目服务内容

1.3.1.投标人配合业****医院系统部署；

1.3.2.投标人合同服务期间做好云主机实施运维工作；

1.3.3.投标人需承诺并确保其提供的云平台、云主机及相关安全服务（如WAF、防火墙、堡垒机、日志审计等）在部署配置完成后，能够通过国家网络安全等级保护三级测评且每年提供等保测评整改支持；

1.3.4.合同到期或终止时，****医院系统，投标人需无条件配合。

1.4.项目交付成果

1.4.1云**配置清单；

1.4.2等级保护三级测评证明；

1.4.3相关材料：操作指引、安全产品说明书和操作书、培训记录等；

1.4.4.应急预案（网络突发事件应急预案）；

1.4.5故障报告（如发生故障）；

1.4.6验收报告。

2.服务要求

2.1.服务要求

2.1.1投标人提供7×24热线电话/在线技术咨询；

2.1.2投标人保证服务请求响应时限如下：业务不可用<30分钟、系统异常<2小时、业务投诉<2小时、使用咨询<24小时；

2.1.3投标人提供的云主机、云硬盘、**全等产品的全年可用率不低于99.95%，并将在故障处理完毕后提供故障报告；

2.1.4提供巡检服务，每半年（一年二次）对专线接入点的设备及线路进行现场预防性检查，并于每次维护后15个工作日内向采购人提交报告；

2.1.5配套设备故障响应，对业主单位的服务通知，投标人在接报后30分钟响应，2个小时内到达现场，6小时内处理完毕。若在24小时内仍未能有效解决，中标人提供同等档次的设备予采购人临时使用；

2.1.6提供安全可靠、弹性扩容的云服务器、云存储及网络带宽，保障业务可用性与数据安全；

2.1.7数据存储位置需在国内区域，禁止跨境传输；

2.1.8完成订购和部署使用后，投标人组织专业技术人员对云**使用人员和相关管理人员进行培训；

2.1.9投标人需制定详细的培训内容和培训计划；

2.1.10培训目标：①使用人员熟练掌握云**的操作和使用；②管理人员熟练掌握云**的常见故障现象及诊断、常见问题及解决办法。

2.2.管理要求

2.2.1.服务人员

本项目要求投标人须在项目所在地配备有本地化的服务机构，服务机构须具备云主机运维的能力，****医院云主机的稳定性。同时，投标****小组，专门为我院提供全方位本地化服务，包括技术顾问、技术支持、运维服务支持等全方位支持本项目业务要求。服务团队不得少于2人，包括项目经理、运维工程师等，团队成员须具备相应的专业技能和经验，其中项目经理应具备3年以上相关管理工作经验及同类型服务项目实施经验。

在服务期间，如需技术服务人员现场技术支持，投标人须在院方约**期派遣工程师到场支持，并且严格按照我院有关管理规定、工作制度，遵守工作纪律，规范运维操作。

投标人所提供的项目经理和项目团队成员宜分别满足上述人员要求。投标人应提供以上人员相关证明资料复印件并加盖公章，并****公司任职的有效外部****政府有关部门印章的《投保单》或《社会保险参保人员证明》），或单位代缴个人所得税税单等。

2.2.2.组织实施要求

为使项目按质、按量、按时及有序实施，投标人应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。在机制保障方面，****小组和项目专家组的双轨制的组织模式。在项目日常管理和条件保障方面，从行政组织、后勤保障和支撑条件等各方面创造良好的服务环境，确保项目的顺利实施。

2.2.3.文档管理要求

投标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释，并按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供相应的资料及服务报告。

2.2.4.质量保证要求

为保证本项目能按时高质地顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低程度，投标人应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、质量指标、岗位责任、问题处理计划、质量评价、整改完善等内容，并建立奖惩制度。

2.2.5.保密要求

1.投标人应对因项目开展而知悉的保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括故意或过失。

2.投标人不得以竞争为目的或出于私利或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用保密信息；除法律法规另有规定外，不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露采购人的保密信息。投标人在开展项目工作时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或投标人内部与该项目无关的任何人员。

3.投标人对于工作期间知悉采购人的保密信息（包括业务信息在内）或工****政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，****机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。

4.严禁泄露****政府机关科技研究、发明、装备器****政府工作信息。

2.2.6.验收要求

1.验收严格按国家和省现行的相关质量评定标准和服务验收规范、规程进行服务和验收，由采购人根据国家有关标准、合同及有关附件要求组织开展。

2.验收标准：

完成合同和需求文件要求的全部工作内容，提供相关证明材料。

2.3.投标人资质要求

2.3.1.投标人应具备ISO20000信息技术服务管理体系认证；ISO9001质量管理体系认证；ISO27001信息安全管理体系认证。

2.3.2.投标人应具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

（1）必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民**国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。

（2）必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2025年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。

（3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）。标书代写

（4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（按投标文件格式填报设备及专业技术能力情况）。

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（可参照投标函相关承诺格式内容）。

（6）必须符合法律、行政法规规定的其他条件（可参照投标函相关承诺格式内容）。

2.3.3.投标人未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）“记录失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网（www.****.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。（以集中采购机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.****.cn****政府采购网（http://www.****.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，报价人需提供相关证明资料）。

2.3.4.前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得参加该次采购活动。

2.3.5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本采购项目投标。

2.3.6.本项目不接受联合体投标，不得分包、转包。

四、报价表

五、递交文件内容

（一）提供营业执照复印件及相关资料（加盖公章）。

（1）企业法人或其他组织的营业执照复印件；

（2）若为企业法定代表人本人，须提供法定代表人证明书和法定代表人身份证复印件；

（3）若为授权代表，则需提供授权委托书原件和授权代表身份证复印件。

（二）提供项目报价表（报价应包含人工、税金等）。

（三）提供服务方案，方案应当包括质保期、服务时间承诺等信息且翔实可执行。

（四）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术人员相关证明文件。

****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函，格式自拟）。

（六）投档文件应用A4****公司印章。

（七）供应商认为需要提供的其他相关材料。

备注：上述文件应提供纸质文件1份及PDF电子文档1份（电子文档须以投标人名称命名，存储至U盘后随投标资料一并递交，且该U盘不予退还，如不提供视同投标无效）。

六、递交文件要求

1.递交的文件资料需做好密封处理并在投标文件中注明联系人和联系方式。

2.递交截止时间：2025年11月26日16:00前递交至**区新港西路114号粤民大厦1812房，联系电话：020-****1396-2688。标书代写

3.需求咨询电话：020-****7600-2707。

附件：评分细则.docx

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2025年11月19日