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新疆12328交通运输服务监督热线功能升级改造服务项目

新疆

发布时间： 2025年11月20日

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关键信息

交通运输服务监督改造服务

招标详情

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****2025年11月至12月政府采购意向-**12328交通运输服务监督热线功能升级改造服务项目详细情况

**12328交通运输服务监督热线功能升级改造服务项目
项目所在采购意向：	****2025年11月至12月政府采购意向
采购单位：	****
采购项目名称：	**12328交通运输服务监督热线功能升级改造服务项目
预算金额：	35.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	采购标的名称：12328交通运输服务监督热线功能升级改造服务项目采购标的数量：1 采购需求功能或目标：按照《交通运输部运输服务司关于印发〈12328热线货车司机接诉即办业务流程〉等技术文件的通知》（交运便字〔2025〕198号）相关要求，开展12328交通运输服务监督热线货车司机接诉即办工作，提升12328热线接诉即办服务水平，开展12328热线系统功能拓展、接口改造、流程优化等工作。需满足的要求：**运输部相关要求，开展12328热线系统升级，实现货车司机诉求工单流程再造，新增督办、催办和时限要求等功能，新增重点货运平台企业的工单办理直达通道，部省系统业务信息交换和共享接口更新，工单模板和知识库改造、紧急工单识别等。
预计采购时间：	2025-12
备注：