淄博高新区政务服务热线平台服务外包项目招标公告

项目概况

**高新区政务服务热线平台服务外包项目 招标项目的潜在投标人应登录**市公共**交易平台获取招标文件，并于 2025年12月12日09时00分（**时间）前递交投标文件。

项目编号：****

项目名称：**高新区政务服务热线平台服务外包项目

预算金额：本项目总预算为****640.00元,共分2个包,其中包一**高新区政务服务热线平台服务外包项目:****240.00元;包二**高新区政务服务热线平台服务外包项目:771400.00元。

最高限价(包一**高新区政务服务热线平台服务外包项目):****240.00元;最高限价(包二**高新区政务服务热线平台服务外包项目):771400.00元;

采购需求：保障高新区政务服务热线平台配套设施正常运转，提供软硬件维保管理服务、全天候技术支持和免费咨询；负责热线工单的受理、转办、催办、上报、回访、统计等政务热线办理全流程工作，承担24小时值班任务。

合同履行期限：自签订合同之日起一年。

本项目不接受联合体投标。

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不专门面向中小企业采购；

3.本项目的特定资格要求：（1）投标人具有法人或者其他组织的营业执照等证明文件；投标人如为企业法人，须具有企业法人营业执照；****事业单位或其他组织，****事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照，投标人如为自然人，须具有有效的自然人身份证明，本条所指的其他组织不包含****银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的除外）；（2）未被列入信用中国网站(www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。

时间：截止到2025年12月11日09时00分（**时间）。

地点：**市公共**交易网（http://ggzyjy.****.cn/）

招标文件获取方式： ①已在**市公共**交易网（http://ggzyjy.****.cn:8082/）注册的投标人，需要登录**市公共**交易网网站首页点击“登录注册”，登录系统后免费下载招标文件。②未注册的投标人请到**市公共**交易网（http://ggzyjy.****.cn:8082/）在网站首页点击“登录注册”（http://ggzyjy.****.cn:9181/TPBidder）根据页面提示进行注册（注册类型：交易乙方）。咨询电话：0533-****027，咨询时间：**时间8:30～12：00，13：30～17:00（法定公休日、法定节假日除外）。技术咨询电话:0512-****8535/400-****-0000。③为满足信息公开和投标人诚信体系建设需要，投标人****政府采购网（http://www.ccgp-shandong.****.cn/）进行注册。未注册的投标****政府采购网点击首页右侧“供应商注册”进行注册。

截止时间： 2025年12月12日09时00分（**时间）标书代写

投标文件递交方式： 将加密的电子投标文件在截止时间前，登录**市公共**交易网网站首页点击“登录注册”，登录系统后通过“上传投标文件”栏目上传完成。①拟参加本项目的投标人须办理并取得数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。请各投标人仔细阅读《数字证书办理注意事项及相关资料下载》（**市公共**交易网→服务指南→CA服务类）并按照须知要求办理。②投标人可****交易中心一楼大厅办理数字证书，也可网上办理。数字证书办理电话：①**CA：0533-****521/400-****-8966（**省数字****公司）②CFCA：0533-****310****中心有限公司）。其他具体操作请参考（**市公共**交易网→服务指南→政府采购）等相关内容，技术咨询电话：0512-****8535/400-****-0000。标书代写

开标时间： 2025年12月12日09时00分（**时间）标书代写

地点：请各供应商在开标前登录网上开标大厅标书代写

自本公告发布之日起5个工作日。

无

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**高新区火炬大厦

联系人：陈洁

联系方式：0533-****780

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：****花园13组团121号办公楼四层405室

联系方式：0533-****925

3.项目联系方式

项目联系人：巩秀华

电 话：0533-****925