关于西溪喜来登大酒店游泳私教及救生员外包服务项目的询价函

被邀请单位：

********酒店游泳私教及救生员外包服务项目进行询价(邀请)，现邀请贵单位按照采购（交易）文件的要求提交响应文件和报价。具体如下：

1、项目编号：****。

2、项目名称：****酒店游泳私教及救生员外包服务项目。

3、项目地点：**市**区**港路21****酒店 。

4、 ￡ 最高限价：私教按分成比例报价，救生员最高限价：34元/小时/人（元）； 资金来源： 企业自筹。

5、采购范围及内容：

一、项目概况

****酒店游泳私教及救生员外包服务项目，服务期2年，采用1+1形式，一年一签，第二年经双方协商同意后可续签1年，年预算46.16万元。

二、酒店需求

游泳私教部分：

游泳私教**方式为分成模式，****酒店的分成保底不低于30000元（叁万元整），如未完成年度保****酒店分成差额部分。

游泳私教课程和费用：健身私教课程可根据甲方的实际需求进行设置。课程费用可根据甲乙双方协商、根据市场实际情况进行适时调整。

细则如下：

1. 甲方与乙方签订协议后，在合约期内，甲方仅提供泳池作为乙方教学所需，乙方所需要的一切培训器材及用品均由乙方自行准备及购买。

2. 甲方向乙方提供每人一条布草及更衣柜的使用，若因客人较多，更衣柜不够使用的情况，乙方人员需完全服从甲方现场工作人员的安排。

3. 乙方向甲方派驻2-4名工作人员 ，由乙方承担该派驻员工的薪酬、住宿等费用, 人员名单需提前向甲方备案（包括但不限于身份证，健康证，教练员证，救生员证等相关证件或文件复印件）。

4. 甲方可为乙方派驻人员有偿提供工作餐，乙方需向甲方支付早餐和夜宵20元人民币、午餐和晚餐30元/餐/人购买餐券。乙方需事先将购买餐券款****银行账户后，在甲方领取餐券进行使用。

5. 若因甲方泳池维修、保养等客观因素，乙方须暂停游泳培训课程，甲方需至少提前一天通知乙方负责人。

6. 乙方需配合甲方消耗上一家供应商**留存课程，课时消耗按合同分成模式结算。

7. 甲方有权监督乙方的工作，但不得干涉乙**常的自主教学。

8. 乙方教练的言行举止，仪容仪表需符合******酒店的要求。乙方人员应维护甲方的企业形象，不得做出影响甲**常营运、损害甲方名誉及利益的行为，否则甲方有权单方终止本合同，无论甲方是否终止合同均有权要求乙方支付 10000 元（大写：壹万 圆）的违约金，该违约金不足以弥补损失的，甲方有权要求乙方另行补足。

9. 乙方须配备有相应资质的专业游泳教练，并在收取学员时从专业的角度确保学员的年龄，体质等情况是适合游泳学习的，才可收为学员，如因乙方、教练或学员自身身体状况不适造成的任何伤害，均由乙方承担责任，与甲方无关。

10. 乙方学员的陪同人员不得进入泳池，乙方确保其配合甲方的安排在指定区域等待。乙方学员每次使用泳池的时间（下水-出水）不超过90分钟。

11. 乙方未充分履行合同义务，或违反合同约定的，经甲方书面通知后10日内仍未整改的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿损失。

12. 因乙方教练教学或自身行为被投诉的，应按照以下方式承担违约相应责任：

（1）一个月被投诉1次以内的，应即刻整改，并按每次300元的标准支付违约金；

（2）一个月被投诉1次以上3次以下的，应即刻整改，并按照每次500元的标准支付违约金；

（3）一个月被投诉3次以上的，甲方有权单方解除本合同，且无论本合同解除与否甲方均有权要求乙方另行支付3000元违约金；

13. 乙方需向甲方提供固定的教练员照片及相关证件及文件资料，每个学员需在教练员的带领下方可入场，教练员每次入场需在甲方前台出示本人的教练员证，救生员证等相关工作证件（带照片），按甲方约课流程标准，则甲方有权拒绝乙方教练员入场。

14. 乙方必须依法经营, ****酒店的有关规定。

15. 乙方负责招生及教学管理并保证教学的质量以及课程的安排，同一时间教练和学员的总人数在泳池内不超过6人。按双方商定的时间内开展课程：平日上课时间 16:30-21:00，周末及法定节假日 9:00-20:00.乙方进入泳池正常营运一段时间后, 甲方有权利根据实际状况建议乙方对课程进行调整。

16. 乙方人员应维护甲方，****公司及其业主单位****的企业形象，不得做出影响甲方和业主单位的正常运营、损害其名誉及利益的行为，否则甲方有权单方面终止本协议，并要求乙方赔偿与此相关的一切损失。

17. 乙方需管理好自己的教练员和学员，做到文明教学，不大声喧哗，不影响甲方其他客人的正常使用。乙****酒店客人或其学员宣传、出售泳衣、泳镜、运动辅助器材、****酒店出售的商品，如客人有所需要应推荐给甲方人员对其予以介绍，否则甲方有权要求乙方支付等同于其上述产品销售金额的违约金。

18. 乙方有权根据经营需要, 依法自行聘任工作人员、决定机构设置、规定劳动制度、规定分配制度、行使人事任免权。本合同期限内及本合同解除后,乙方自行处理其与所聘任工作人员之间的劳资关系,由此产生的法律责任均由乙方自行承担。

19. 乙方有权根据经营需要, 在征得甲方同意后购至新设备、物资, 费用由乙方自行承担, 所配至的设备设施须在甲方处进行备案, 在合同结束且乙方无违约情况下, 由乙方自行撤走。

20. ****社区文化建设, 开展各项活动, 为甲方创造一个温馨、舒适的环境, 维护甲方形象及声誉。

21. 乙方提供所有宣传单以及海报等宣传用品，所有宣传品的内容及摆放经双方同意方可使用。

22. ****公司购买公众责任险（其中不包括不封顶的法律诉讼费），并将保单交由甲方处备案。教练及乙方学员在甲方场地内发生的任何意外伤害、伤亡事故及一切责任均由乙方承担，与甲方无关。

23. 乙方需以高水准、高质量的经营游泳培训班，严格遵守甲方场地的各项规章制度，如有损坏设备、乙方应立即负责修复，如已无法修复设施需按照原价进行赔偿。

24. 未经甲方书面同意, 乙方不得将游泳培训班经营项目转租或转由他方承包经营。

25. 乙方应于解除协议或合同到期之前, 结清**期间产生的所有债权、债务。结清后，甲方退还押金给乙方。

26. 合同不独家，可多家培训班**。

27. 乙方组织的培训班收入处理方式是甲方为****内部专业账户，所有学员入场费用当**部挂入专业账户，乙方工作人员需在账单上签字确认，次月1日月结上月所有费用，甲方须提供有效的增值税专用发票至乙方，乙方收到发票后10天内付款。

28. 在双方**期间或**终止一年内，甲乙双方均不可以联系或者雇佣任何一方员工。

29. 乙方在**期间或者**结束后，不可以推荐、诱导或要求甲方客户去乙方所在的经营的其他场所消费，由此行为造成甲方客户流失而带来的经济损失，甲方有权要求乙方全额赔偿由此给甲方造成的一切损失。

30. 乙****酒店的服务标准（出现多次客户投诉，情节恶劣的情况下）、及违反当地法律、合同条款的要求，则甲方有权随时终止合同并不承担违约金或其他任何费用补偿等。此情况下，甲方提出终止合同之日起三十日内，乙方人员及设备应完全撤场，****酒店结算工作，否则，甲方有权没收押金。

31. 乙方人员与乙方建立劳动关系。乙方依法参加社会保险，按时足额缴纳各项社会保险费；并将此劳动关系证明，如劳动/劳务合同，临时工协议等，在乙方员工入职前交至甲方人力**部备份。乙方依法参加社会保险，按时足额为乙方员工缴纳各项社会保险费。如因此产生的各种纠纷、诉讼，甲方不承担任何责任。

32. 乙方人员发生工伤事故或患职业病的，甲方提供可能的帮助，并及时通知乙方，由乙方负责处理。甲方不承担任何费用与责任。

33. 乙方将为所有在甲方场所工作的员工办理健康证，在乙方员工入职之前交至甲方人力**部存档。

34. 乙方将依法按时支付所有乙方员工劳动报酬，包括且不仅限于员工工资，员工加班费用，法定节假日加班费用，如因此产生的纠纷或诉讼，甲方不承担任何责任与费用。

游泳池救生员部分：

1. 乙方工作人员：救生员人数：6名

2. 职位要求：

a. 持有相关国家正式游泳救生员资格证书；

b. 遵守酒店相关规定；

c. 参与酒店相关服务、技能等的学习和培训。

3. 工作时间：

乙方根据甲方工作安排进行排班，即每天营业时间06：30—23：00内，乙方保证3位救生员在岗，每次用餐时间半小时，此时间段不计入工作时间内（一天两班，每班工作时长8小时）。酒店可根据运营情况灵活安排加班，并确保每天救生员一班三岗。

特殊情况说明：

a. ****酒店为繁忙时段，因此，酒店救生员在此期间若有事外出，由乙方临时委派其余有相关证件救生员顶岗。所产生差旅费用由乙方自己承担；

b. 若甲方需要增加工作人员，需提前一周以上告知乙方，根据甲方要求增加相关工作人员，所产生费用，按照本合同方案执行；

c. 甲方每月支付乙方费用，不得无故克扣或无故拖欠乙方的费用；

d. 乙方对于甲方支付的服务费用应及时进行核查，乙方对费用有异议时，应自收到费用之日起30日内以书面形式向甲方提出，逾期未提出异议的，视为甲方已经及时足额支付服务费用，甲方将不再就该笔劳动报酬进行调整、补发；

e. 合同期内，甲方将按照乙方实际提供服务时间结算费用；

f. 乙方因故意或过失给甲方或第三方造成人身伤害或经济损失时，甲方有权要求乙方赔偿，并有权从乙方服务费用中扣除其应承担的赔偿责任。

三. 甲方权利及义务：

a. 甲方需按时结算乙方费用（按实际发生情况计算），并按月准时付给乙方，付款日期为甲方收到发票的30个工作日内；

b. 甲方免费提供乙方工作人员的工作时间段内员工餐（每日两顿）和人员安全等相关保障；

c. 监督乙方工作人员的工作状态以及服务内容，并可以进行现场监督。通过现场监督考察乙方工作人员的服务水准；

d. 若乙方工作人员有偷窃、侵犯客人隐私、打击斗殴、恐吓等严重违纪的情况并在 甲方指出后仍不改正的，甲方可立即停止乙方工作人员的工作，退回乙方；****酒店客人造成损害，乙方承担全部法律责任和经济赔偿责任；

e. 乙方工作人员造成的工作中的甲方的财产损失由乙方承担，甲方负责出具相关损失的相关证明，并要求乙方照价赔偿；

f. 甲方有权提出工作时间的改变，但必须提前一周通知乙方，以便乙方安排时间；

g. 甲方需安排人员管理好非乙方工作人员上班时间段里的安全工作；

h．每月安排一次救生员安全演习培训，高峰期一月两次的救生员安全演习培训；

四. 乙方权利及义务：

a. 乙方需派合同约定数量的国家职业资格证书的救生员,如有人员变动务必提前到岗熟悉工作流程；乙方需按照国家和本市规定提供救生服务，包括但不限于确保有充足的救生衣在岗；如因乙方违反规定未能合法提供救生服务导致甲方遭受行政处罚或被第三方索赔的，甲方的损失由乙方负责赔偿，包括但不限于甲方遭受的罚金、支出的赔偿款、律师费、诉讼费、合理的调查费、公证费、声誉损失等。如因乙方原因造成人手缺失，除同意甲方按照实际提供劳务人员数量结算报酬外，乙方还将自愿接受该月总服务费用10％作为违约金进行扣除；如该扣款不足以弥补甲方损失的，甲方有权另行追偿；

b. ****酒店安排，服从酒店相关规章制度；

c. ****酒店救生员的相关培训，所占用时间计入其工作时间内；

d. 乙方救生人员需按甲方要求保质保量的完成游泳池安全工作；

e. 乙方救生员负责工作时间内的安全保障工作，对甲方游泳馆内救生员工作职责内的相关工作负全部责任；

f. 若发生安全事故，乙方救生人员需及时通知甲方工作人员，取得外界急救信息的联系；

g. ****酒店的相关设施设备，如有损坏，需照价赔偿；

h. 尊重酒店相关管理规定，如有违反按照甲方规定予以相关处罚；

i. 乙方应定期或者不定期的到乙方员工工作地点巡查，检查其服务状态、工作技能以及服务态度等等；

j.乙方人员的言行举止，仪容仪表需符合******酒店的要求：

（1）乙方人员应维护甲方的企业形象，不得做出影响甲**常营运、损害甲方名誉及利益的行为，否则甲方有权单方终止本合同，无论甲方是否终止合同均有权要求乙方支付 10000元（大写：壹万圆）的违约金，该违约金不足以弥补损失的，甲方有权要求乙方另行补足。

（2）因乙方人员或自身行为被投诉的，应按照以下方式承担违约相应责任：

a．一个月被投诉1以内的，应即刻整改，并按每次200元的标准支付违约金；

b．一个月被投诉1次以上3次以下的，应即刻整改，并按照每次500元的标准支付违约金；

c．一个月被投诉3次以上的，甲方有权单方解除本合同，且无论本合同解除与否甲方均有权要求乙方另行支3000元违约金。

d. 乙方具有提供本合同项下服务的资质，否则，由此对甲方造成任何损失或者损害，乙方承担全部法律责任和经济赔偿责任。

e.乙方未充分履行合同义务，或违反合同约定的，经甲方书面通知后10日内仍未整改的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿损失。

f.****集团要求提供保险（每次事故赔偿限额不低于100万美元的商业综合责任险或者公众责任险，以及符合要求的雇主责任险和职业责任险），以确保双方利益。

五. 社会保险

a. 乙方人员与乙方建立劳动关系。乙方依法参加社会保险，按时足额缴纳各项社会保险费；并将此劳动关系证明，如劳动/劳务合同，临时工协议等，在乙方员工入职前交至甲方人力**部备份。乙方依法参加社会保险，按时足额为乙方员工缴纳各项社会保险费。如因此产生的各种纠纷、诉讼，甲方不承担任何责任。

b. 乙方人员发生工伤事故或患职业病的，甲方提供可能的帮助，并及时通知乙方，由乙方负责处理。甲方不承担任何费用与责任。

c．乙方将为所有在甲方场所工作的员工办理健康证，在乙方员工入职之前交至甲方

人力**部存档。

d．乙方将依法按时支付所有乙方员工劳动报酬，包括且不仅限于员工工资，员工加

班费用，法定节假日加班费用，如因此产生的纠纷或诉讼，甲方不承担任何责任与费用。

六. 救生员工作职责

● 上岗时要检查救生器材是否备齐可用，并应放在固定的位置上，做到取用方便

● 救生员上岗，应分工明确，责任清楚，互相帮助

● 发现溺水者应立即下水拯救，不得延误

● 上岗时穿泳裤（运动裤），拖鞋，并提早10分钟上岗，做好准备工作，检查场地及器材是否齐备可用，工作时精神要集中，不得开小差，认真负责，做到及早发现及早处理事故，防患于未然。

● 在泳池坐岗，确保泳客的人身安全

● 在泳池坐岗，发现客人在做不安全的行为（如追跑打闹，没有穿着防滑拖鞋等）必须及时制止

● 制止泳客在水中的具有安全隐患的行为（如潜水，跳水，嬉戏打闹等）

● 会使用以及检测救生设备，熟练掌握心肺复苏等急救方法，在泳客遇险时能第一时间实施救助

● 遵守酒店的员工守则，礼貌待人，有客人或员工进入泳池要打招呼

● 早班收起水龟，清洁水龟内胆

● 保持泳池域区面卫生（地面积水，垃圾，枯叶等），客人用过的毛巾扔进竹框

● 下班时，收走泳池的垃圾以及毛巾

● 投放水龟，确保水龟正常工作

● 在工作中，发现问题及时告知前台

● 在不影响救生员坐岗的前提下，酒店要求的力所能及的工作

● 按卫监局要求每日定时检测泳池及浸脚池水质并记录，发现问题及时汇报及处理

● 按卫监局要求更换浸脚池水并记录，发现问题及时汇报及处理

● 补充泳池毛巾柜毛巾，保持泳池毛巾标准摆放

● 保持泳池区域的所有卫生及标准要求

七. 注意事项

● 坐岗禁止带手机，统一交到前台

● 禁止私自离岗，有任何需要离岗的必须与前台联系，等到换岗同事到位，才能离开岗位

● 禁止在工作区域抽烟，睡觉等一些与工作无关的活动

● 禁止使用任何的客用设施设备，以及客用品

● 请将与工作无关的私人物品放在员工更衣柜，换好工作服上岗

● 提前10分钟到岗交接

备注：以上所有内容不得与救生员保证泳客安全的前提相冲突。

八.保证金：从协议签订生效起30天内，乙方须向甲方支付人民币50,000元（大写：伍万元）作为保证金，保证所提供的服务达到甲方要求。如协议到期或提前解除协议的，甲方应在解除协议之日起30天内退回乙方保证金。

九、其他要求：

1、本采购文件未尽事宜按国家、省市现行规定执行。

2、本项目必须提供增值税专用发票。

3、成交人与********酒店签订服务合同。

6、响应单位资格条件

（1）在中华人民**国境内（￡不含港、澳、台地区）注册， ￡ 具有独立法人资格 / ￡ 具有独立承担民事责任的能力****事业单位法人证书或社会团体法人登记证书或其他组织登记证明文件，下同），保险、金融、电信、通信特殊行业可视行业实际情况提****公司****公司唯一授权相关证明材料）；

（2）与采购人存在利害关系影响采购公正性的单位，不得参与本项目采购活动。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位， 不得同时参与本采购项目采购活动；

注：上述证明资料（扫描件均为原件彩色扫描件，下同）须齐全、有效并加盖响应单位公章，并在响应文件中提供。

7、采购文件的获取

（1）获取方式：本项目采购文件（含补充文件（若有））以网上下载方式获取；

（2）下载网址：**商旅**招标采购平台（地址：https://jypt.****.com/web/home，下同。具体步骤：登录招采平台→【我的待办】栏中选择本项目→接受邀请→下载采购文件）；

注：响应单位必须下载采购文件后才能提交响应文件。

（3）下载时间：自本项目采购公告发布之日起至响应文件递交截止时间止；标书代写

（4）凡首次参加招采平台采购活动的响应单位，应首先完成响应单位注册（具体步骤：**商旅**招标采购平台→【交易平台登录】→选择登录角色（投标人）→企业注册→填写基本信息并上传营业执照PDF扫描件→完成注册），完成注册后告知联系人发送采购文件。

8、响应文件的递交

（1）响应文件递交方式：线上报价。标书代写

（2）响应文件递交截止时间：2025年11月28日10时00分00秒（**时间）；标书代写

（3）具体操作步骤：**商旅**招标采购平台（登录招采平台→【业务管理】→响应→递交响应文件→选择相应项目标段名称→填写报价并上传PDF格式的响应文件→提交完成）。

注：请响应单位在提交完成后确认响应文件是否已经提交成功。

9、响应文件开启时间及地点标书代写

（1）开启时间：同响应文件递交截止时间；标书代写

（2）开启地点：**商旅**招标采购平台线上不见面开标大厅电子标服务

10、评审办法：□符合资格条件的有效报价中，报价最低的为成交单位。若同时出现报价最低的情况，则以如先在线上成功递交响应文件的为成交单位 / □综合评分法，详见采购文件。

11、其他补充事宜：在招采平台操作过程中如遇问题，请在门户网站右下角操作指南中下载《商旅招采平台-供应商操作手册》。

12、联系方式

采 购 人：****

地 址： **市**区**港路21****酒店

联 系 人：李一扬

电 话：186****0558

****（采购人公章）

2025年11月21日