2026年海淀区信访办购买社会化服务提升信访基础业务规范项目比选公告

2026年1月1日至2026年12月31日

1.具有营业执照；

2.具有劳务派遣经营许可证；

3.拟投入人员应当具备本科以上文化程度，社保齐全，有相关工作经验，服务意识强；

4.近三年内，没有重大违法记录；未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单。

非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。

非必填，项目单位根据项目情况对该项目进行具体说明。

非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。

1.通过购买社会化服务提升信访基础业务规范化。

（1）做好来访接访工作的满意度调查及业务规范提升工作，包括登记、录入、协调、转办、督办、撰写报告等；

（2）做好信访资料的搜集、整理、归档及统计工作；

（3）指导责任单位开展信访事项的办理；

（4）做好领导接访、信访问题协调会、研究会等服务工作。

2026年1月1日至2026年12月31日

1.具有营业执照；

2.具有劳务派遣经营许可证；

3.拟投入人员应当具备本科以上文化程度，社保齐全，有相关工作经验，服务意识强；

4.近三年内，没有重大违法记录；未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单。

非必填。如需对服务金额进行补充说明的可填写。

非必填，项目单位根据项目情况对该项目进行具体说明。

非必填。该项目是否存在需要中介机构回避的情况，若有回避情况填写回避单位的名称即可；若不涉及具体情况说明，可填写“无”。

1.通过购买社会化服务提升信访基础业务规范化。

（1）做好来访接访工作的满意度调查及业务规范提升工作，包括登记、录入、协调、转办、督办、撰写报告等；

（2）做好信访资料的搜集、整理、归档及统计工作；

（3）指导责任单位开展信访事项的办理；

（4）做好领导接访、信访问题协调会、研究会等服务工作。