抖音本地生活/次日达服务项目邀请谈判

1.邀请人：****

2．谈判邀请目的：确立****（**裕丰花鸟虫鱼市场）“抖音本地生活/次日达服务”**单位

3.谈判内容：见本谈判邀请文件附件《****抖音本地生活/次日达服务内容需求清单》。

4.中选单位确认：

本次邀请谈判以综合打分最高者确定**中选单位，中选后，中选方拒不执行中选内容的，我公司有权取消其中选资格，并****公司其他项目**资格。

5. 付款方式：邀请谈判报价为含税价（提供增值税发票），费用按时序结算。

6. 服务期限：根据双方合同约定，支付相关费用。

7. 本项目限价人民币10万元，超过限价则相关报价无效。邀请方，有权根据现场情况，决定是否进行二轮报价，若被邀请人拒绝二轮报价的，则以第一轮报价作为最终报价。

8．受邀人资格要求

（1）具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供《资格承诺声明函》。同时，未被列入“信用中国”网站（https://www.****.cn）记录失信被执行人或重大税收违法****政府采购严重违法失信行为记录名单（以提交投标文件截止时间当日资格审查环节“信用中国”网站查询结果为准，投标文件中不需提供相关网站截图）。标书代写

（2）受邀人需具有独立承担民事责任能力的法人资格，成立时间3年以上。

（3）业绩要求：

1、自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人在中华人民**国境内（不含港澳台）须具有至少一个及以上千万级别（即销售额不低于1000万）抖音本地生活/次日达直播服务或抖音本地生活/次日达整体运营服务业绩，每提供一个得5分，最高得20分。

2、需提供3****商场类、销售类项目成功销售案例合同扫描件，成功进入**、全省商品类（卡券类）销售排名者，优先。

3、熟悉**本地市场情况，有**本地同类商户辅导成功经验者优先。

4、抖音生活服务官方**服务商中进行入驻登记（2023年1月1日起，连续三季度不低于三星级资格），无不良记录。

9.报名时须审查的资料

（1）单位介绍信或法定代表人授权书；委托代理人有效身份证件及复印件；有效的企业法人营业执照复印件；以上报名资料加盖单位公章的复印件一份。

（2）公司简介及业绩证明

10.开标时需提供的资料：标书代写

（1）执行承诺函

（2）相关方案及报价表（****公司公章）

以上资料必须齐全有效，****公司所提供的资料信息存在任何虚假、隐瞒、欺骗的情况，一经查实，将作为废标处理，****集团举办的一切招投标及竞争性谈判活动。

11.报名方式：现场报名

报名地址：**市******展览中心三楼线上运营

报名时间：2025年11月25日——2025年11月27日

12.谈判邀请时间：2025年11月28日上午9：30

谈判邀请地点：**市******展览中心二楼会议室

受邀人须按本谈判邀请公告确定的时间、地点参加报价，报价人的法定代表人（或代理人）应准时出席，否则视为弃权处理。

13. 报名联系人：唐阳 电话：139****3759

抖音本地生活/次日达服务项目需求清单

一、平台销售资格认证服务

1）、完成****抖音平台相关账号的主体认证，****公司拟定的销售类目目进行货品销售资格的开立。

二、运营及顾问服务内容

1）、本次服务分为两阶段：第一阶段约1.5个月，第二阶段约1.5个月，具体时间阶段时间由双方根据现场执行情况灵活确定。

第一阶段：由服务团队全程运营，裕丰公司安排人员辅助及学习

第二阶段：公司自有团队人员运营，服务团队进行全程跟踪指导，提升直播质量，及转化指标等。

2）、具体服务内容包含：

1）针对裕丰花市项目现状及先有产品体系输出完整的抖音本地生活/次日达运营服务方案，具体产品内容如下：

1．花卉绿植及衍生产品：小型观赏植物；季节性花卉与组合礼盒；种子、种苗与园艺耗材

2．文化文创与非遗产品：非遗手工艺品与文玩周边；裕丰IP衍生文创；文化体验服务套餐；预售线下文化活动名额

3．宠物水族与配套服务：宠物用品与水族器材；园艺与宠物服务型产品

4．主题化套餐与定制产品：同城上门服务（鲜花绿植上门栽植养护换盆如此）；场景定制套餐；企业集采专属品类

2）抖音平台本地生活/次日达直播相关业务，包含抖音运营服务：技术人员营销人员等组成的专业运营团队支撑，抖音平台**政策争取及落地转化；团购套餐服务：团购套餐设计、上架及维护；直播服务：直播间团品选定、直播脚本规划，直播间切片设计，固定机位直播间搭建，直播运营及场控，直播主播提供等；达人服务：达人探店视频制作发布及云剪视频制作发布；履约服务：商家违规分控制、商家服务分提升、团购好评度提升、团购评论区回复、中差评协同处理、三率（退货率、投诉率和差评率）提升等；系统开发：自动核销功能的开发、维护，技术人员支撑核销问题等。账号运营：现有新媒体账号矩阵设计与运营规划拟定，现有账号内容策划及运营提升等。投流规划：项目的整体投流规划及投流实操，实际投流结果分析与评估。

3）人员配备：专业运营团队配置，总团队至少由4人组成，包含：团队总控1人，，技术顾问1人，账号运营1 人，固定主播1 人，其余人员可根据直播规模灵活安排，最大化保证直播及日常代运营顺利开展。（不做初审要求，招标人标后进行核查）

4）考核办法：

第一阶段：全程运营与技能培训转移考核（约1.5个月）

本阶段考核核心是“执行效果”与“技能转移”并重，确保在乙方团队主导下，项目基础搭建完成，同时甲方人员得到培训。具体考核内容如下：

1．基础搭建与运营成效考核：

a. 账号装修：完成抖音企业号的全方位主页装修，包括头图、简介、联系方式与菜单设置，并符合甲方品牌形象。

b. 套餐上架：成功设计并上架不少于3-5个具有市场竞争力的团购套餐。

c. 经营分提升：将抖音平台商家经营分从初始分提升至75分或更高（或达到平台认可的“优秀”等级）。

d. 直播场次与时长：完成不少于8场固定机位直播，且每场直播有效时长不低于4小时。

2．专项培训与知识转移考核：

a. 培训实施：乙方需为甲方团队提供至少3场专项培训，主题必须涵盖：抖音后台操作与数据解读、团购套餐设计与上架流程、直播全流程实操（含违禁词规避与话术技巧）、客服回复与口碑管理、项目整体投流方案规划、投流节点及投流效果评估，

b. 技能移交：培训后，甲方指定人员应能独立完成套餐上架、后台数据查看等基础操作。

第一阶段验收合格标准：上述核心指标完成率需达到80%以上，且无因乙方操作导致的重大责任事故（如账号被封禁、重大负面舆情等）。验收通过后，视为第一阶段结束，进入第二阶段。

第二阶段：指导运营与能力固化考核（约1.5个月）

本阶段考核核心是“甲方团队独立运营能力”与“乙方督导保障作用”。具体考核内容如下：

1．甲方团队独立执行能力考核：

a. 直播主导：在乙方指导下，由甲方团队主导完成不少于6场直播。

b. 日常运营：甲方团队能独立、熟练地完成日常套餐维护、评论区互动及基础来客后台问题处理。

2．乙方指导与支持职责考核：

a. 现场指导：乙方团队需对甲方主导的至少2场直播进行现场或在线跟播，并提供即时指导。

b. 策略优化：乙方需基于第一阶段数据，提供至少1份详尽的后续运营优化策略方案。

c. 后台监测：乙方需持续监测抖音来客经营状况（如经营分、违规风险、差评率），并建立预警机制，发现问题及时向甲方通报并协助处理。

d. 整体运营效果维持情况考核：

e. 账号健康度：账号经营分需维持在第一阶段达到的水平或以上。

f. 口碑维护：商品/服务的差评率控制在2%以内，并能对出现的中差评进行有效回复和协同处理。

g. 数据平稳性：核销金额或订单量未出现因运营交接导致的断崖式下跌

第二阶段验收合格标准：甲方团队能够基本独立胜任日常运营工作，乙方提供的各项指导与服务均已按计划完成且记录完备，整体账号运营状态平稳、风险可控。第二阶段期满且验收通过后，即视为本合同全部服务内容执行完毕，甲方应据此支付合同尾款。

三、评审方法和标准

一、总则

本项目采用综合评分法评审，投标文件满足邀请谈判文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中选候选人的评审方法。

2.1初审

评审小组对投标人的投标文件进行初审，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。初审表如下：

初审指标通过标准：投标人必须通过初审表中的全部评审指标。

2.2综合评分

2.2.1评审小组按照下表对进入综合评分的所有投标人的投标文件进行综合评分。

2.2.2本项目综合评分满分为100分，

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