霍尔果斯综合保税区设施维保服务验收结果公示

采购人（甲方）： ****

地 址： 霍尔****商贸物流大厦515室

联 系 方 式：159****5138

供应商（乙方）： ****

地 址： **市**路以南卡拉苏河以西二楼206室

联 系 方 式： 173****3366

服务内容： （一）设备设施巡检维护 1、视频监控系统维护 对主卡口、行政通道、13千米巡逻道所有监控箱的电线、网线进行维修更换，确保信号传输稳定，确保电力输送正常。 日常清洁摄像机、云台（含护罩前玻璃、护罩内部）、支架与立杆、管槽、设备箱及内部设备，及时清除维保期间护罩上导致图像不清的污染物，检修前端设备安全性能。 设备箱内设备维修更换，包括电源、插板、空开、光纤收发器、尾纤、熔纤等，定期投放灭鼠灭虫药，并清理箱内垃圾。 2、电子围栏与音响维护 定期对电子围栏进行巡检和维护，及时修复破损位置，及时清理爬山虎，确保其正常运行；对音响设备进行检查和维护，保障音频信号稳定传输。 3、电子汽车衡（地磅）维保 对主卡口6台电子汽车衡定期进行维保校验，更换维保范围内损坏的电子元器件，确保设备计量准确。 （二）机房及系统运行保障 保障机房设备及系统运行稳定，****海关视频信号传输畅通，处理机房紧急断网、断电等突发情况。 理清机房线路并做好排序标识，定期检查线路连接情况，做好维护记录。

服务要求： 1、提供不少于1名维护工程师的驻场维保服务，确保及时响应和处理现场问题。 2、接到用户故障报修后，1小时内响应，2小时到达现场处理问题，24小时内现场解除故障（特殊情况需与甲方协商解决）。 3、每周不少于1次全面检查，每次检查需图文记录，检查人员签字。 4、参与甲方要求的重大活动保障工作，按甲方提出的其他合理维护要求提供服务。 5、****海关设施设备运维业务的能力，熟悉海关监管区域设备运维标准及流程。

服务期限： 2025年5月20日至2025年11月15日

服务地点： **综合保税区