北京市西城区城市管理综合行政执法局接诉即办辅助服务项目比选公告

****（以下简称“比选人”****执法局接诉即办辅助服务项目进行公开比选，为本项目提供服务。

一、项目概况

（一）项目名称：2026****执法局接诉即办辅助服务项目。

（二）项目内容：

（1）提供有接诉即办相关工作经验的辅助服务人员六人(熟练操作计算机、政治素质良好、****机关无不良记录)；

（2）辅助我单位完成12345接诉即办系统值守；

（3）辅助****执法局大数据平台派发的单据和线索任务；

（4）辅助我单位完成区城管热线电话受理工作；

（5）辅助完成上述单据及线索任务的7*24小时系统值守及签收、退回、电话响应（100%）、核实、派遣、回复及相关数据分析等工作；

（6）因工作需要做好其他临时交办的相关任务。

（三）项目预算：项目总价控制在496800元内，报价大于此预算的将视为无效。

（四）服务期限：一年，自签订合同之日起至一个整服务年度届满之日止。

二、报名条件

（一）在中华人民**国境内注册，具有独立承担民事责任能力。

（二）承接过**市接诉即办工作服务，具有两年及以上服务经验，在经营活动中没有重大违法记录。

（三）被“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）的供应商，****政府采购活动。

三、申报材料清单

（一）提供企业法人营业执照或其他有效证明文件的复印件、法定代表人身份证明、法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件,并加盖公章；

（二）提供证明有两年及以上**市接诉即办工作服务经验的相关合同复印件；

（三）经营活动中无重大违法记录承诺书；

（四）“信用中国”信用截图；

（五）项目报价表。

四、申报材料递交要求

以上申报材料及复印件均需加盖单位公章，于2025年12月2日14点前将应答文件正本电子版发送至xccgzhzx@bjxch.****.cn （在邮箱正文部分填写：申报的项目名称、单位名称、法人代表、联系人姓名、联系人联系电话、联系人邮箱）。

响应单位报送申报材料的密封要求：响应文件须密封并在密封袋上注明项目名称、响应人名称、报送日期，并加盖公章。标书代写

申报材料应提交一式二份，其中正本一份，副本一份（在封面上应分别标明正副本）。申报材料均需加盖单位公章，纸质版递交或邮寄至**市西**盆儿胡同双槐里小区甲1号楼京源大厦指挥调度科（348室）梁老师收（邮寄方式应确保征集方于前述时间前收到）。

所有比选文件申报材料均不予退还，逾期送达不予接收。

五、本项目比选结果公告在“**街巷事”微信公众号上发布。

六、比选组织

（一）本次比选遵循公平、公正、公开、科学择优的原则。

（二）响应单位应在规定时间内提交全部申报材料，逾期未提交，视为放弃参选。

（三）申报材料应最大限度满足公告中规定的各项条件。

（四）****将对申报材料进行比选。比选出结果后将发布公告并通知入选服务商，确定承担此项服务的机构。若中选人放弃中选、因不可抗力提出不能履行合同时，我局可以确定排名其后的参选单位为中选人。

（五）咨询和联系方式

联 系 人：梁老师

联系方式：010-****7027

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2025年11月26日