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项目所在地:**市
为便于供应商了解采购信息,根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定,现将某卡(牌)系统运维技术服务的采购意向公开如下:
| 1 | 某卡(牌)系统运维技术服务 |
采购内容:①安排相对固定的4名专职人员驻场值班;②首次与中标供应商签订第1年服务合同,如果供应商满足首年度合同要求,可根据任务需求按年与中标供应商续签第二年和第三年合同;③调整预算经费为450万元(3年),每年预算经费150万元。
采购数量:1项
主要功能或目标:1、****中心值班;2、受理传真技术问题;3、维护专题网站;4、维护呼叫系统;5、提供其他相关服务;6、提供文档资料及成果。
需满足的要求: (一)符合《****政府采购法》第22条资格条件 (二)供应商成立时间不少于3年,且为非外资独资或外资控股企业。 (三)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同一地址的,非国有销售型企业的股东和管理人员(法定代表人、董事、监事)之间存在近亲属、相互占股等关联的,也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。 ****政府采购失信名单、军队供应商暂停名单,未在军队采购失信名单禁入处罚期内,未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。 (五)具有有效期内的武器装备科研生产单位二级(含)以上保密资质或涉密信息系统集成乙级(含)以上保密资质。 (六)本项目不接受联合体投标。
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1、呼叫服务要求。电话接通率70%以上,通话满意度90%以上。 2、技术问题处理要求。传真技术问题平时自接收之日起3个工作日内处理完毕;紧急情况时自接收之日起24小时内处理完毕。 3、网站维护要求。“咨询答疑”每日清零,“在线客服”一小时内应答。 4、客服知识库更新要求。语音客服和在线客服知识库每月更新。 5、工作时间要求。以甲方要求为准。 6、交付全套工作记录及相关文档。 | 450.00 | 2025年12月 | 2025年11月12日进行第一次公告,此次公告补充了采购内容。 联系人:殷女士 电话:010-****9797 |
注:1.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考,采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准;标书代写
2.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。