杭州市文化广电旅游局2024-2025杭州旅游指南编印发行项目履约验收公告

采购人（甲方）：****

地 址：**市富春路188****中心Ａ座9层

联系方式：0571-****8253

供应商（乙方）：****

地 址：******广场3号901室

联系方式：赖海霞，138****6690

服务内容：

2024-2025年《指南》项目包含宣传品编印、**云漫步、网点线上管理系统、仓储配送四大板块内容。

（一）宣传品编印

每年编印包括中文版综合手册、英文版综合手册、英文版地图、主题别册四大类共9册。

1、中文版综合手册

内容要求：2024年围绕后亚运热点、三江两岸、City Walk、晨间经济、《指南》二十周年纪念等年度重点内容，初步考虑策划“世遗高地”“热点聚焦”“城市漫步”“雅俗共赏”“三江两岸”“服务资讯”“《指南》20周年”七大板块内容，2025年编印根据文旅工作重点和热点情况作相应调整。具体如下：“世遗高地”：以三大世界遗产——**、**、良渚为内容，从一湖、一河、一城的角度，解读**的文脉基因。“热点聚焦”：从城市发展新科技、新聚焦、新奇特等角度，展示**引领**的先进的文旅设施、时尚潮流国货品牌及前沿数字技术运用。“城市漫步”：整合**市域范围内的优质城市漫步**，通过游线串联，高体验性的内容，引导市民游客漫步城市，体验城市烟火。“雅俗共赏”：挖掘新式杭帮名菜、市井美食、创新宋宴等内容，将高雅文化和市井文化有机结合，展示**雅俗共赏的美食文化。“三江两岸”：重点呈现**区县以亚运遗产、诗路文化、乡村旅游为核心的文旅**。“服务资讯”：重点呈现交通出行（轨道交通、机场信息、出租车、火车、码头等）、门票购买、景点景区预约通道、各类服务电话等信息，打造让游客秒懂、便利的旅游服务体系。“《指南》20周年”：重点呈现《指南》20周年全年重点活动安排，市民游客互动参与方式介绍等内容。具体内容以实际编辑为准。

完成时间：每年分两次印刷，具体验收时间根据实际情况。

印量及要求：单本手册正文页数为60P,每年印量为13.5万册，两年共计27万册；尺寸为115mm×210mm，装订方式为胶装，纸张内页为70g亚粉，封面为128g亚粉纸，封面过油，采用进口油墨四色精印。

2、英文版综合手册

内容要求：2024年内容上分为“发现**”“热门打卡”“世界遗产”“杭式生活”“行前须知”五大板块，通过实用全面的讯息，为境外游客营造极致的**韵味、展现**审美的魅力。2025年编印根据文旅工作重点和热点情况作相应调整。具体如下：“发现**”：以综述性的语言呈现**历史、地理位置、城市发展等方面内容，让境外游客对**具备基本认知。“热门打卡”：根据亚运期间“出圈”的外国游客热门打卡地，挖掘出丰富有趣的点位，带领境外游客感受**特色市场、地标建筑、先进科技的多元风采。“世界遗产”：以**、良渚、**三大世界遗产为内容，与城市漫步相结合，串点成线，带领外国游客深入领略**的古典风情和文化魅力。“杭式生活”：以“做一回**人”为主题，从休闲娱乐的角度，带领国外游客体验**的饮食文化、茶文化、戏曲文化、中医药文化、市井文化等。“行前须知”：包含支付方式、入境健康管理政策、落地免签政策、电源使用标准、气候及最佳旅游季节、市内交通等内容，最大化方便入境游客。具体内容以实际编辑为准。

完成时间：每年一次印刷，计划在每年6月底前印制完成。具体时间根据实际情况可作适当调整。

印量及要求：单本手册正文页数为40P,每年印量为3.5万，两年共计7万册；尺寸为115mm×210mm，装订方式为胶装，纸张内页为70g亚粉，封面为128g亚粉纸，封面过油，采用进口油墨四色精印。

3、英文版地图

内容要求：以“**漫游”为主题，通过四通八达的交通网线，串联**经典景点、博物馆、美食、休闲体验点等内容，用区域化地图的形式，展示**深厚的文化底蕴、古今融合的城市活力和浓郁的生活气息。

完成时间：每年一次印刷，计划在每年8月底前印制完成。具体时间根据实际情况可作适当调整。

印量及要求：英文地图每年印量为3.5万，两年共计7万张；尺寸均为大度对开（880㎜×580㎜），折后尺寸为116mm×220mm；纸张为105g亚粉；采用进口油墨四色精印。

4、主题别册

内容要求：主题手册采取“2+4”编印模式，“2”是纸质版手册，每年编印两期，计划策划“发现**之光”citywalk手册、**艺术文化手册；“4”是电子手册，每年编印《不时不食—跟着时令吃**》等四期内容。2025年内容根据时事热点做相应调整。具体如下：

“发现**之光”citywalk手册。内容上考虑按照“**之光”的十大领域分为艺术创作、文化遗产、诗词曲赋、乡野农趣、建筑设计、潮玩运动、街头美食、公益服务、红色党建、数智城市十个板块，****酒店、书房、****中心的“15分钟City Walk圈”城市漫步产品，形成有探索、有质感、有体验的游览线路，以一种更关注自我内在发现的微旅游形式，结合“深度游”和“休闲游”，让游客沉浸式体验城市风貌，感知轻量旅行的快乐。

**艺术文化手册。内容上考虑分为“此间漫步” “必逛展馆”“live现场”“艺术村落”四大板块，通过对**文艺**的梳理呈现，展示**浓郁的艺术气息，带领游客们开展一场文艺漫步轻旅行。

每年四期电子手册。内容上紧抓实时热点、**旅游产品、热门旅游爆款等，将热点延续拓展，转化为旅游线路，策划《不时不食—跟着时令吃**》《**早市的那些趣事》《i人这边请—一个人怎么逛**》《穿着宋服打卡**》等电子期刊。

完成时间：纸质版分两次完成印刷，计划在每年6月底前和10月底之前印制完成。具体时间根据实际情况可作适当调整。电子版根据实际安排，全年四期。

印量及要求：纸质版手册正文页数为40P, 每年印量为5万，两年共计10万册；尺寸为115mm×210mm，装订方式为胶装，纸张内页为70g亚粉，封面为128g亚粉纸，封面过油，采用进口油墨四色精印。电子版期刊每年4期，两年共计8期，页数根据实际内容要求，每期不少于24P，要求图文结合，设计生动活泼。

5、《指南》二十周年宣传品

定制“一袋**”**宣传品，初步计划包括主题明信片、文创袋、水杯带、集章本等，其中明信片和文创袋每年设计更新一次。宣传品类型可根据需求做相应调整。

工艺材质

主题明信片：拟定300克白卡纸，单面过油。

文创袋：材质新颖，外观时尚，拟定PVC半透明果冻包或炫彩镭射包；彩色高清印刷。材质可根据甲方需求略作调整。

水杯带: 耐用可水洗布料，拟定进口梭织多特隆布料；彩色高清印刷。

集章本：拟定特种纸，空背装订成册或胶头,每本40张，塑封或透明袋独立装。

尺寸

主题明信片：约11.5*16.5cm；

文创袋：约24*7*13cm，实际尺寸根据设计可做调整；

水杯带：约66*2.5cm，实际尺寸根据设计可做调整；

集章本：约11.5*17cm，实际尺寸根据设计可做调整。

数量

主题明信片：每年印量为10万张，两年共计20万张；

文创袋：约1500只；

水杯带：约2500条；

集章本：约2000本。

主题推广活动

开展《指南》二十周年封面展、《指南》二十周年影像记忆、寻找《指南》同龄人等推广活动。****博物馆**，参与“百万收藏：一座博物馆收藏一座城”活动，精心搜集《指南》二十周年各版本手册，通过时间线索，唤起受众对二十年**文旅发展及《指南》发展革新的共鸣，深化《指南》IP形象，打造成为国内宣传品的标杆。

（二）**云漫步

四大类9册《指南》要求开发为电子书，计划加强对《指南》电子书的推广力度。逐步在“**文旅指南”微信公众号上建立**云漫步板块，整合大**各类《指南》手册、节庆宣传册、活动手册等内容，持续更新、创新推广，成为**文旅内容承载和形象展示窗口；同时，通过飞猪等新媒****酒店展架、小立牌二维码宣传推广。

（三）网点线上管理系统

建立《指南》网点线上管理系统，以微信H5形式，完成包括日常需求统计、协议签订、派送跟单、签收留底等管理工作，实现宣传品需求动态监控，合理评估下期印量和需求。撰写全年网点管理派送调研分析报告，内容包含网点类型及布局统计、派送数据分析、游客取用情况、网点管理分析与建议等内容。

（四）仓储配送

《指南》纸质版宣传品按照我局要求进行仓储、分批验收及配送。派送范围为我局指定的宣传派发网点。派送工作采用在**主**内实行72小时服务机制，在区、县（市）实行96小时服务机制。执行单位安排专人专车定时检查网点宣传品情况，及时补货上架。制作好派发台账，以网点管理派发系统的电子签收单作为台账附件。

服务要求：乙方所提供的服务其来源应符合国家的有关规定，服务的内容、要求、服务质量等详见合同文件。

服务期限：2024年4月-2025年11月

服务地点：**