2025年三明市公共服务平台提升工程-网上公共服务平台（e三明）升级项目

2025年**市公共服务平台提升工程-网上公共服务平台（e**）升级项目 转直接采购公示

2025年**市公共服务平台提升工程-网上公共服务平台（e**）升级项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

2025年**市公共服务平台提升工程-网上公共服务平台（e**）升级项目直接采购公示

2025年**市公共服务平台提升工程-网上公共服务平台（e**）升级项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

1.提供应用场景建设服务，****社区服务、企业服务、直播服务等场景，大力推进“掌上办事服务”，实现用户办事更加方便快捷、政府治理体系运行更加高效。

2.提供标准规范制定服务，实现对涉及的各类数据的指标范围、格式、数据类型定义、分类定义进行标准化，制作平台统一接入规范流程及标准。

3.提供工作晾晒服务，实现为工作者提供便捷的工作记录和分享平台。通过该功能，城市管理部门可以透明展示工作成果，提升用户对城市管理工作的信任。

4.提供工作记录服务：工作者通过手机拍照、录像等方式记录工作成果，如处理街道违章摆放、环境卫生等问题。可添加文字说明，详述工作内容和成果。

5.提供工作分享服务：工作者将工作记录分享至工作晾晒区，****管理部门工作内容和成果，增强信任和支持。

6.提供用户互动服务：用户查看工作晾晒区内容，针对城市管理工作提建议、反馈问题。促进管理部门与用户沟通互动，提高城市管理水平。

7.提供数据统计与分析服务：收集工作晾晒区数据，城市管理部门可进行工作情况统计与分析，发现工作中的问题和不足，进一步优化工作流程和提高工作效率。

8.提供优秀工作展示服务：在工作晾晒区设立优秀工作展示板块，定期发布优秀管理者的工作案例，展示工作者的辛勤付出和显著成果。激励工作者的工作积极性，提升团队士气，促进良性竞争。

9.提供交流服务，实现用户与管理者之间双向沟通和交流，互动交流方式包括电子邮件、论坛、平台留言等，管理人员会按照交流事项内容及时进行答疑解惑，扩展丰富用户交流渠道。

10.提供综合走访服务，实现实现社工对民情走访事项的登记和管理，为社工民情走访工作建立快速便捷的服务渠道。

11.提供综合接待服务，****社区治理的各项数据与服务场景，改善社区服务质量，减轻基层业务人员的工作负担。

12.提供志愿动态服务，****社区志愿服务的志愿活动预告、活动精彩瞬间和热点新闻等动态信息

13.提供志愿队伍服务，实现所在区域、志愿队伍、单位类型、人数、满意度等类别进行统计分析

14.提供法律援助服务，提供法律援助事项的申请条件、申请材料、受理方式、办理依据等内容介绍，支持在线预约。

15.提供小程序服务，实现满足不同用户的使用习惯需求。

16.提供社区服务，**5个社区对****社区便民服务

17.提供社区心理咨询服务，实现为用户提供专业、便捷、贴心的心理健康服务。

18.提供残疾人证办理服务，实现线上告知申请人到指定残疾评定机构进行残疾评定。

19.提供补贴发放服务，实现对符合条件的老年人进行养老服务需求评估、对老年人补贴的在线申请和审核、对老年人补贴的资金发放和查询。

20.提供社区人员信息登记服务，****社区内的居民、流动人口、外来人员等不同类型的人员进行分类登记；****社区人员信息的动态更**管理，根据其变更情况，及时修改或补充其相关信息；****社区人员信息的统计分析和应用，根据其不同特征和需求，进行数据挖掘和可视化展示，为社区提供科学依据和决策支持。

21.提供智能办事推荐服务，帮助用户了解企业的现状和发展方向，智能推荐适合企业的办事事项和服务内容

22.提供数字企业服务，实现助企业实现在线申报、审批、监管等各环节的无缝对接，简化企业办事流程，降低企业成本，提升企业竞争力。

23.提供免申即享系统服务，实现惠企政策的“免申请、零跑腿、快兑现”，让符合条件的企业自动享受政策优惠。

24.提供供需信息发布和匹配平台服务，为企业和个人提供就业、招聘、培训、创业等方面的服务。

25.提供数据孵化服务，实现

26.提供智慧工地监管服务，实现实时采集传输，将数据实时展示在现场LED屏、移动端、PC端，便于管理者远程实时监管现场环境数据。

27.提供**5个企业对接开发服务，实现智能办事推荐、数字企业、免申即享、供需平台、数据孵化的功能

28.提供智能资讯朗读服务，实现为老年人和视力障碍的人提供更加方便阅读的服务

29.提供智能客服机器人服务，实现通过对话的方式解决用户提出的常见问题，给出解决思路和指示。

30.提供数据集成服务，实现数据的快速传输和交换。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，****集团内相关企业提供必要配套产品或服务

三、直接采购供应商

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四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2025年12月03日至2025年12月05日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:黄秀芳，189****0668

异议联系人和联系方式:郑峰，189****0818

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：****

日 期：2025年12月02日