苏州市公共资源交易中心关于智能问答机器人运营保障服务的磋商公告

****交易中心关于智能问答机器人运营保障服务的磋商公告

****交易中心 的委托，就其所需的智能问答机器人运营保障服务项目采用竞争性磋商方式进行采购，欢迎符合磋商文件采购要求的响应单位前来参加本次竞争性磋商的采购活动。

一、项目内容：

1、项目编号：****

2、项目名称：智能问答机器人运营保障服务

3、采购总预算：人民币 壹拾贰万元整（120000.00元）

4、具体内容：为实现用户服务的智能化和一体化，智能问答机器人支持与门户网站、微信公众号及交易平台等多个渠道无缝集成。用户可通过专属聊天链接便捷接入智能客服系统，有效打通了从问题识别到自助解决的全流程环节，显著提升了服务效率与用户体验。

二、服务期限：自合同签订之日起，为期一年。

三、磋商响应单位资质要求：

A、合格磋商响应单位的一般条件要求：

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

B、合格磋商响应单位的特殊条件要求：

1、本项目不接受联合投标。

备注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应单位，不得参加同一合同项下的采购活动。

C、购买磋商采购文件时需提供以下文件并每页加盖单位红章：

1、营业执照副本复印件；

2、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（书面承诺原件）

3、如为响应单位的法定代表人：须提供法定代表人身份证复印件及原件；如为经办人员（即委托代理人员）：则须提供法定代表人的授权委托书原件、法定代表人身份证复印件、经办人员（即委托代理人员）的身份证复印件及原件。

4、报名表（格式自拟，需体现项目编号、项目名称、响应单位、联系人、联系方式等）。

四、磋商文件获取信息

1、发售时间：自公告发布之日起至2025年 12月10日，每日 9：00--11：30，13:30—16:30（公休日、节假日除外），逾时作自动放弃。

2、发售地点：详见招标公告。

3、磋商文件售价：人民币 500 元/份，（发售方式：现场，磋商文件售后不退,响应资格不能转让）。

五、磋商响应文件的接收：

1、开始接收时间：2025 年12月15日 9：00分 **时间

2、接收截止时间：2025 年12月15日 9：30分 **时间标书代写

3、接收人：

响应文件必须在接收截止时间前送达磋商地点并交与接收人，逾期送达的响应文件恕不接收；本次磋商不接受邮寄的响应文件。标书代写

六、磋商时间和地点：

1、磋商时间：2025 年12月15日9：30分 **时间

2、磋商地点：**市。

七、联系方式：

1、采购单位名称：****交易中心

联系人：详见招标公告。

系电话 详见招标公告。

2、采购代理机构名称：详见招标公告。

地址：**市。

联系人：详见招标公告。

联系电话：详见招标公告。

八、公示期：公告之日起三个工作日。

可在众﹒诚﹒服务平台获取完整招标公告，平台客服（使用浏览器打开此网址后微信扫码添加）：share.****.com/s/jBZHpBzu

请贵单位领取本次磋商采购文件后，认真阅读各项内容，进行必要的磋商准备，按文件的要求详细填写和编制磋商响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加磋商。

2025年12月3日