湖北省市场监督管理局软件运维服务直接选定采购结果公告

政府采购计划备案号：420000-2025-14950

框架协议采购项目名称：****软件运维服务直接选定

框架协议采购项目编号：****

采购总预算金额：￥970,000.00

本次成交金额：￥911,600.00

采购单位：****

联系人：曾宇卉

联系电话：****5405

采购人地址：**市**区**路1号

成交供应商：****

成交供应商地址：**市**区碧桂园蜜柚1栋23层

成交日期：2025年12月05日

执行方式：直接选定

成交标的：

采购品目：软件运维服务

采购需求：01包 监管执法系统优化升级**务服务对接服务

一、项目背景

为落实食品安全、执法办案、行政审批等方面工作要求，优化完善相关系统功能，****总局开展数据对接，拟新增 “监管执法系统优化升级**务服务对接服务”项目。

二、服务期限

合同签订后6个月内完成。

三、服务内容

（一）**省食品安全智慧化监管系统优化服务

1.食品生产领域“三档”服务：覆盖数据全流程管理，保障表单数据准确，含功能页：“一域一档”（区域管理、政策维护、上报查询）、“一品一策”（信息上报、查询展示、品种政策维护）、“一企一档”（信息查询展示）。

2.检查人员库服务：依据《****办公室关于进一步加强食品检查员管理工作的通知》，含检查人员功能页（分级模型**、信息上报、详情展现、大屏分析）和视频学习功能页（检查人员视频学习）。

3.食品安全两书一函服务：依据《关于建立食品安全“两书一函”制度的通知》，含文书下发、接收、处理、审批、已完成查看功能。

4.放心消费承诺码服务：支持“承诺码”赋码（依托食品溯源管理），含商品管理、码申领、信息展示及消费者查看；亮码压实责任、扫码监督，提升认可度。

5.食品生产体系检查服务：依据《食品生产经营监督检查管理办法》第二十二条，含任务发起、信息反馈（基本信息、工作信息、方案、会议、廉洁情况、文书签字）及结果展示页。

6.放心餐饮社会监督码服务：依据《****公司关于线上线下一体化推广运用“放心餐饮社会监督码”》，对接“鄂企通”码，含监督码下载（数据对接、企业申领）和商户信息展示页。

7.餐饮量化等级服务：依据多项法规，构建分级分类模型，实现餐饮单位量化等级评定。

8.小作坊学考统计分析：对接小作坊学考平台数据，统计分析食品小作坊学考开展情况。

（二）**省市场监管协同执法办案系统优化服务

1.执法稽查指挥调度服务：保障指挥调度应用，含一张图构建、流程表单**、计划任务管理（**审批、发布、提醒反馈、查询统计、任务库）、权限管理及办案系统集成；页面含重点领域线索、待办/审核/审批页、任务反馈回传、提醒；支持GIS地图与会议组件调用，对任务临期/超期提醒。

2.案件数据分析应用服务：保障数据汇集、清洗、治理及加工，形成执法统计模型，联合统计页面生成年度执法数据分析报告。

（三）政务服务对接

1.跨系统业务对接服务。通过检测资质认定、食品生产、药品医疗器械经营许可数据接口，****总局、省药监局相关平台的对接，完善相关事项的网上申报服务。

2.许可与监管协同闭环服务。通过完善行政许可依法注销、撤销流程补齐行政许可处置程序，与监管平台对接实现任务双向触发、信息双向推送，提升业务数据服务能力，满足许可证书全生命周期管理需要。

3.加装电梯“一件事”实施服务。根据省一事联办平台技术标准，提供全省加装电梯“一件事”新登记（新设备首次启用）联办服务。

四、服务要求

1.确保系统具有较强的稳定性，验收后提供一年免费运维服务。

2.提供7*24小时的响应服务。出现系统故障，保证一般问题在2小时内解决，较大的问题4小时内解决，重大疑难问题24小时内解决，不影响业务工作的正常开展，根据采购人需要提供现场技术支持服务。

3.按照采购人信息化系统集约化建设的要求和工作安排，使用采购人指定的操作系统、服务器和数据库等产品，进行相关适配改造工作。

五、商务要求

1.供应商需组建不少于两人的项目组提供服务，相关人员应具有信息化从业背景，具备相关资质证书。

2.项目经理须承担过同类型项目管理工作，熟悉市场监管相关业务。

3.供应商要积极落实采购人要求，按时保

服务响应说明：完全响应采购需求