一、合同编号:11N****9804X20251
二、合同名称:炮**公园运营管理项目的合同
三、项目编号:****
四、项目名称:炮**公园运营管理项目
五、合同主体
采购人(甲方):****
地 址:淞青路18号5楼
联 系 方 式:021-****8522
供应商(乙方):****
地 址:**市**区化成路251号910室
联 系 方 式:136****6189
六、合同主要信息
服务内容:(1)园容园艺:****园区内公共厕所、小品、绿化景观、基础设施、园区道路等现有固定设施的日常清洁、维修维护等服务。
(2)文化公园建设:广泛开展丰富多彩的文化活动(以公益性活动为主),强化与**国际邮轮旅游度假区内其他活动和场馆的联动性,不断提升公园客流量和影响力。
(3)湿地科普实践:开展“世界湿地日”、“爱鸟周”、“**科技节”“**科普日”等主题宣传活动,发挥公园所承载的职能和服务作用,开展公益性生态科普活动;
充分利用各类宣传活动,普及绿化知识,宣传传统文化。
(4)宣传信息报道:通过公园告示栏、黑板报、公园网站、微信公众号等各类阵地,宣传文明游园、文明旅游。
(5)安全生产与应急工作:健全管理机制,建立管理队伍,严格做好园内出入口值守管理、游园秩序维护、游客不文明行为劝导、安全巡视巡逻、各类设施设备维修维护、
安全应急演练、突发事件应急处置、信访投诉件处置等工作。
(6)其他管理要求:****管理部门要求做好管理工作。
服务要求:1、公园主任:配置1名公园主任。主要工作:负责具体落实上级部门布置的各项工 作,并统筹安排公园各项事务,包括公园主任接待日、公园运营管理计划制定与实施、公园安全、公园活动对接等。
2、门岗人员:公园主要出入口共有4处,需至少配置4岗门岗人员。主要工作:维持 公园入口秩序,提醒游客谢绝携带违反相关管理法规法则的物品入园,需注意穿着仪表及服务态度。
3、保洁和设施维护维修:公园厕所共有6处,需配置6岗保洁人员。主要工作:参照公园现有管理要求,做好园内保洁和设施维护维修,包含公园内公共厕所、小品、景观、基础设施、园区道路等现有固定设施的日常清洁、维修维护等服务。日常清洁用品应符合国家绿色环保要求,做到对环境零污染。
4、****中心:需配置2-3岗人员。主要工作:综合提供公园各类服务,包括公园讲解接待、信息咨询、导览指引、失物招领、紧急救援、投诉处理、便民服务等。
5、公园安保人员:巡逻保安须至少配备4岗,定点保安至少配备4岗,监控室保安至少配备2岗。主要工作:巡逻保安做好园内巡视巡查,劝阻游客不文明行为;定点保安负责沿江滩涂及堆石区域,劝阻游客捕捞、垂钓、翻越护栏等危险行为等;监控室保安做好24小时值守,发现紧急情况及时通报公园负责人。
6、观光车服务:公园观光车驾驶员须至少配备4岗,须持证上岗。为游客提供园内观光车接驳及游览服务。
(二)公园服务项目提升要求
1、丰富公园游乐设施,对现有游乐服务项目进行评估、更新、提升。
2、丰富公园配套餐饮服务,引进高质量餐饮服务品牌。
3、丰富公园爱国主义活动及项目,****广场打造爱国主义主题项目。
4、丰富公园生态自然文旅科教项目,结合“看日出”“观鸟”等主题提升打造“日出广场”“观鸟平台”等项目,并组织系列活动。
(三)安全管理要求
反恐怖防范管理
根据区防恐办的指导要求,成立相应组织,制定工作方案和应急处置预案,建立反恐应急队伍,更新反恐应急物资,细化台账记录。按照要求开展反恐应急演练,认真落实反恐常态化工作。加强《中华人民**国反恐怖主义法》内容宣教,进一步提高行业职工和市民游客的自我防范能力,自觉维护社会稳定。
(四)运营管理要求
1、全年在园内举办不少于10场公益性音乐演出活动。
2、全年在园内举办不少于2场大型集市活动。
3、全年****科技馆开展不少于5场公益性生态科普活动。
服务期限:2025年3月1日-2025年12月31日
服务地点:炮**公园内
七、验收日期:2025年12月04日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):沈如芬、黄雷、杨**、刘小军、汪丽琴
九、验收意见:合格
十、其他补充事宜: