机考保障（计算机软件资格考试）履约验收

采购人（甲方）：****

地 址：**区漕宝路120号40号楼

联 系 方 式：021-****9067

供应商（乙方）：****

地 址：**市**区高新区科技中二路软件园5号楼3层

联 系 方 式：186****3566

服务内容：供应商负责提供**市范围内**计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的技术支持。
具体包括：
1．相关技术保障人员的选派。
2．考试软件使用的技术培训。
3．考点考场考试软硬件安装、测试及验收。
4．考点考试设备封场。
5．考试过程的现场技术支持和保障。
6．考试中相关技术问题的处理。
7．其它需要提供的软硬件支持。

服务要求：1．供应商应当执行国家有关法律、法规、****中心计算机化考试考务工作规程规定的相关标准、规范。
2．供应商应当建立技术服务项目组，设项目经理1名，并指定技术负责人和信息安全保密负责人各1名（项目经理、技术负责人、信息安全保密负责人必须为供应商在职员工）。项目经理负责与采购人沟通协调，按照采购人制订的考务工作方案完成各阶段工作任务，并接受采购人的监督和指导，建立沟通汇报机制。技术负责人和和信息安全保密负责人分别负责总体技术支撑和信息安全保密工作。
3．供应商应当配备在数量和能力两个方面均符合考试相关要求的技术保障人员提供现场服务。
4．供应商应当具备保障使用**计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试计算机化考试系统实施大规模机考的能力，保障过程中应与机考系统开发商建立联系，并在考试当天邀请至少1名系统开发商工作****指挥中心，密切配合共同做好技术保障服务工作。
5．供应商应对技术服务相关的文档、数据承担保密义务，未经采购人书面同意，不得以任何理由披露。
6．供应商应具备机考实施经验，以及数字化、透明化机考实施和管理能力。并能够在计算机化考试服务全过程中使用具备自主知识产权的考试指挥、机考服务管理系统对所有技术服务人员、考点、考场的工作进行实时跟踪、汇报和管理，并向采购人开放权限，使采购人能够实时掌握各项计算机化考试实施各阶段工作的进展情况和所出现的问题。能够实现人员管理、考试任务管理、里程碑管理、任务汇报、考试进度汇报、问题报告及处理、技术保障人员考核评价、常见问题库管理等功能，并提供多组数据表盘组合的项目监控驾驶舱，从多个维度动态展现项目的整体进展情况。

服务期限：2025年5月16日-11月10日

服务地点：****考试院****学校