****中心电销外包服务项目供应商寻源征集
各供应商:
****中心拟就“ 汽融中心电销外包服务项目 ”采购项目进行寻源。
一、采购项目内容
汽融中心因业务发展需要,拟启动电销外包服务项目招投标工作,引入贷款销售及服务电销**机构,欢迎满足以下条件的供应商踊跃报名。
二、报名条件
1、具有合法经营资格和独立承担民事责任的能力
2、具有依法纳税的良好记录
3、公司成立三年以上,近三年经营状况良好,三年内经营活动无重大违法记录
4、主营范围符合项目需求
5、已获取《中华人民**国增值电信业务经营许可证》(认证范围需包含**呼叫业务)、《信息安全管理体系认证》(认证范围****中心相关的信息安全管理),并在有效期内
6、具备人力招聘管理能力,满足银行上线需求,一线坐席及项目管理人员须与报名主体直签劳动合同
7、****银行/金融机构/****公司有**电话外呼项目经验,近两个月还在从事相关业务,****银行贷款类产品经验优先
8、投诉处理要求:对于供应商坐席原因造成的投诉或投诉预警案件,供应商需安排专人,根据银行要求时限处理
9、具备完善的品质管理机制、信息安全管理机制和投诉处理能力;拥有合规及消费者权益保护应对方案,保证营销过程**及客诉全程配合
三、报名时间
2025年 12 月 9 日起至2025年 12 月 15 日止。
四、报名要求
请于公示期内按以下两种方式进行报名:
方式一:通过“慧采系统-采购已向征集公告”中对应征集公告中报名,并上传上述序号3-9资料报名。
方式二:未注册慧采系统的供应商,请于公示期内以邮件形式提交至****互联网金融部联系人。邮件标题为“【报名】****中心电销外包服务项目”****公司全称、联系人、地址、联系电话,并提供上述序号3-9资料。
供应商需对资料真实性负责,一经发现虚假信息,将取消报名资格,情况严重者,将纳入黑名单。
五、我行联系方式
联系人:任睿、齐子璇
联系电话: 180****0793、199****3818
邮箱: RENRUI471@pingan.****.cn、QIZIXUAN138@pingan.****.cn
欢迎满足条件的供应商积极报名。
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2025年12月9日