安徽省滁州市中级人民法院法律文书两级集约送达辅助事务外包项目

****法院****法院****工作部署和要求，经研究决走，通过购买社会化服务的方式，采购一体化的送达服务、12368服务。 1、邮寄送达文书：岗位职责：****法院送达文书及面单，对送达回执及取证信息进行审核并上传至审判管理系统，通过EMS邮寄送达。对于跨省区域协助跨域打印文书工作。 2、电子送达（全程送达为1-2个工作日） 岗位职责：经当事人同意，利用传真号码、电子邮件、电话录音、短信、微信等其中一种对当事人进行电子文书送达。并确保送达全程录音证据直接回传到审判系统。 3、邮寄送达外勤（全程送达为5-7个工作日） 岗位职责：根据法院专递详情单上要求的地址按照“五日三投”的流程进行送达，送达完成后，及时将送达回执寄回留存。无法送达时，注明原因，****服务中心。 4、取证送达（全程送达为1-2个工作日） 岗位职责：对邮件地址明确，按照五日三投仍然没有送达的邮件：****公司，但没有明确签收人的邮件；家中长期无人或迁移新址不详的邮件，携带执法记录仪上门进行送达（安排指定区域内现场专员携带证件上门进行取证送达）。 5、公告送达流程（全程送达为3个工作日） 岗位职责：前三个送达流程都没有送达的文书，由办案法官出具证明，在受送达人原告进行沟通后，由办案法官出具证明，在受送达人原住所地张贴公告，或者在省级报刊上刊登公告。 6、12368专线，对电话引导、送达受送达人进行电话录音送达。 接听专线：按照法院的要求，接听来访电话，做好登记回复，及时转接至办理案件业务庭，协助处理来电、来访。 全市法院（含盖8****法院）案件约9.7万件/年；具体的送达费用为按件计算，每件案件不超过115元/件（含EMS费用及系统费用），项目总额预估为1116万元/年，服务期三年，合同一年一签。本项目每年服务费用约1116万元

该项目面向中小企业预留比例为0%，按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，****政府采购目标实现的情形