华夏银行信用卡中心电销分期业务外包项目竞争性磋商公告

****（以下简称“****中心”或“采购人”）拟对电销分期业务外包项目进行竞争性磋商，现邀请符合条件的供应商参加。

一、项目名称

****中心电销分期业务外包项目

二、项目简介及磋商方式

1．本项目拟采购电销分期业务外包服务。****银行****中心业务要求的供应商自有外呼离场场地内，****银行****中心业****银行****中心客户营销分期类业务，同时在线解答客户相关业务问题、处理解决相关投诉等。

2．采购人将根据磋商响应文件和项目报价情况组织2次报价，选定4家供应商成交。标书代写

三、合格报价人的资质要求

1．遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度等。

2．近3年内无重大违法、违规、违约等事件，且财务状况良好；无不履行社会责任而被通报的情况。

近3年内无行政处罚、违规处理、被执行人、欠税公告等负面信息；外包商近3年无财务亏损、法律诉讼败诉案件、限制消费、股权质押（出质，包括公司主体及股东）、股权冻结等情况。如存在上述情况需提供不影响外包服务的相关证明材料。

3．具有信息安全管理体系认证、质量管理体系认证、工信部颁发的增值电信业务经营许可证。具备健全的管理制度、招募渠道，提供的产品及服务符合国家、行业标准及采购人要求。

4．与3****银行**呼出项目，合同截止日期晚于2025年12月31日。

5．技术和经验水平符合相关消费者权益保护要求（具备完善的消费者权益保护机制，包括消费者权益保护落实情况和投诉问题配合处理情况）。

6．具有较强的风险控制和突发事件应对能力（具备突发事件演练预案，****银行**期间进行突发事件演练，并形成突发事件演练报告）。

7．倡导创新、绿色发展理念，产品节能环保，愿意且有能力为采购人提供产品和服务，并接受采购人监督管理。

8．单位负责人为同一人或存在控股、关联关系的不同供应商，不得同时参加本项目响应。

9．本项目不接受联合体响应，且本项目不得以任何形式转包或分包。

10．场地证明（包含但不限于职场房产证明或场地租赁证明、职场或办公场所平台图、地理位置截图、办公场所及相关配套地彩色照片等。）

四、竞争性磋商文件的获取

1．竞争性磋商文件发售时间：2025年12月16日至2025年12月23日 （节假日除外），上午9:00至11:00；下午2:00至4:00（**时间）。

2．竞争性磋商文件售价：800元人民币。文件售后不退。

3．本项目通过电子邮件办理购买竞争性磋商文件事宜。请报价人先将加盖公章的授权书、营业执照复印件、身份证复印件的彩色扫描件发送至****@163.com，代理机构将在1个工作日内回复。

五、竞争性磋商文件的递交

1．递交磋商响应文件截止日期：2025年12月29日9:30（**时间）。逾期收到或收到的磋商响应文件不符合本竞争性磋商文件要求的，视为拒绝响应本次磋商。标书代写

2．递交磋商响应文件方式：届时请报价人授权代表到指定地点递交磋商响应文件并签到。标书代写

3．递交磋商响应文件地点：**市**区西三环北路甲2****科技园）。标书代写

4．竞争性磋商时间：2025年12月29日9:30（**时间）。请贵公司提前半小时到场。

5．竞争性磋商地点：**市**区西三环北路甲2****科技园）。

六、发布公告的媒介

本****银行官网（www.****.cn）、金采网（www.****.com）、（www.****.cn）发布。

对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，采购人及采购代理机构不予承担责任。

七、本次竞争性磋商联系事项

采购代理机构：****

地址：**市**区西三环北路甲2****科技园）2号楼

联系人：吴迪阳

电话：010-****0421 133****0623