2026年中国电信宁德分公司前端业务外包采购项目直接采购公示

2026年前端业务外包采购方案采购项目 转直接采购公示

2026年前端业务外包采购方案采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

2026年前端业务外包采购方案采购项目直接采购公示

2026年前端业务外包采购方案采购项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

1.采购内容：分支局、政企、实体渠道、客户经营、客户服务、业务支撑等业务外包的管理与实施等。

业务外包项目大类 业务外包项目明细 单位 结算模式 税率 不含税最高限价单价（元）

代营服务类 分局外包 存量收入 元 存量收入*结算单价 6% 0.02

净增收入 元 净增收入*结算单价 6% 0.04

ICT收入 元 ICT收入*结算单价 6% 0.02

政企渠**包 存量收入 元 存量收入*结算单价 6% 0.02

净增收入 元 净增收入*结算单价 6% 0.04

ICT收入 元 ICT收入*结算单价 6% 0.02

实体渠**包 门店积分 分 Σ门店积分*单价 6% 1.00

业务受理量 单 受理量*单价 6% 1.50

客户经营外包 企微客户服务量 单 服务量*单价 6% 24.00

客户服务外包 投诉量 单 投诉量*单价 6% 38.00

业务支撑外包 稽核量 单 稽核量*单价 6% 2.50

受理量 单 受理量*单价 6% 1.50

外包销售积分 销售价值 分 销售价值*单价 6% 1.45

政企渠**包 BPM积分 分 BPM积分*单价 6% 150.00

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，****集团内相关企业提供必要配套产品或服务

三、直接采购供应商

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四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2025年12月16日至2025年12月19日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:许**，189****9887

异议联系人和联系方式:龚明，189****1830

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：****

日 期：2025年12月15日