签约有感健康可及——长汀县涂坊中心卫生院开展签约居民五星评选活动助力履约服务见实效

****

开展主题宣传系列活动

为进一步提升辖区乡村居民对家庭医生签约服务及国家基本公共卫生服务的知晓率、参与度与满意度，近日，****围绕“人人知晓家庭医生，户户熟知公卫服务”主题，开展系列宣传活动，推动家庭医生签约服务和基本公共卫生服务深入乡村、贴近百姓。活动通过多种形式着力提升居民对相关政策的知晓率、参与度与满意度，让基层医疗更有温度、更接地气。

评五星签约居民 促健康理念入心

活动中，我院开展家庭医生签约五星居民评选活动，面向辖区签约居民征集“最守诺﹒履约之星”“最主动﹒互动之星”等五类星级榜样，通过家庭医生推荐、居民自主申报、综合评审等环节选拔典型，以榜样力量带动更多居民主动践行健康理念、积极配合签约服务，让家庭医生与公卫服务相关政策入脑入心，推动健康意识持续提升，进一步激发家庭医生团队的服务积极性，引导居民主动参与健康管理，营造“争星创优、共建健康”的良好氛围。

入户宣讲精准化，政策解读零距离

家庭医生团队身着红色志愿马甲，携带宣传资料深入村民家中，聚焦老年人群体等重点服务对象，通过展示公共卫生服务宣传袋、方言通俗讲解等方式，将国家基本公共卫生服务12大类全生命周期免费项目逐项拆解说明，从慢性病规范随访到老年人免费健康体检，把政策红利讲清讲透。同时，详细解读家庭医生签约服务的核心权益与服务内容，帮助村民理清签约流程、服务范围及履约方式，让家庭医生从“书面概念”转变为村民身边触手可及的“健康管家”。

集中宣讲场景化，健康知识看得见

活动现场，卫生院医护团队化身“健康宣讲员”，以专题宣讲形式，用方言通俗阐释家庭医生签约服务的核心优势与服务模式，全面解读国家基本公共卫生服务政策细则，涵盖老年人免费体检、儿童预防接种、孕产妇全程管理等全生命周期12大类免费服务，让村民直观感知政策实惠。现场设置的宣传展板图文并茂，清晰呈现公共卫生服务各项标准与流程；志愿者向村民发放宣传折页，针对健康管理、就医指引等高频问题耐心答疑，有效破解村民对相关服务的认知盲区，实现从“陌生”到“熟知”的转变。

义诊服务常态化，健康关怀不打烊

义诊区域内，医护人员为村民提供免费血压测量、健康状况评估等基础医疗服务，针对高血压、糖尿病等慢性病患者，量身定制健康管理方案，详细讲解用药规范、饮食调理及日常监测要点。包村医生现场亮明身份、公示服务职责，明确告知村民“健康管家”的服务范畴与联络方式，让村民清晰知晓“谁来服务、能享啥服务”，切实增强服务获得感。

互动答疑趣味化，健康意识深扎根

为推动政策知晓率向“精准理解”转化，活动创新设置健康知识答题兑礼环节，围绕“包村医生身份”“基本公共卫生服务项目”等核心知识点设计考题，村民答对即可兑换精品礼品。这种“知识变现”的互动形式，既提升了村民的参与积极性，又以趣味化方式强化健康知识记忆，让家庭医生与公卫服务相关政策入脑入心，推动健康意识持续提升。

****卫生院践行“****中心”发展理念的生动体现，通过多元途径将健康服务延伸至乡村一线。下一步，我院将持续优化服务模式、扩大服务覆盖面，并借力“五星评选活动”等机制，增强服务主动性与认可度，让家庭医生与公卫服务真正成为居民可信赖的“健康靠山”，为群众提供更加便捷、优质、高效的医疗卫生服务。

（未经许可，切勿转载）

供 稿 | 公共卫生科

编 辑 | 胡 敏

审 核 | 李会洲

监 制 | 李兆炎