一、项目情况:
(一)采购人:****
(二)服务地址:****中心****停车场)
(三)项目金额:33600元/月
(四)项目服务期:2026年1月1日至下一轮物业招标进场(预计时间3月中旬)
(五)项目人员配备:项目经理1人(年龄不得超过45周岁),保安7人(年龄不得超过55周岁),保洁4人(年龄不得超过55周岁),共计12人。
二、项目要求:
(一)项目服务范围及内容
1.办事大厅、综合服务区、便民服务区、****服务区、税务服务区、24****服务区、中心办公室、会客室、各机房、外围玻璃幕墙、公共区域、二楼仓库及机房、外部停车场、绿化区域的保洁相关工作。
2.****中心服务范围内24小时安全保卫工作。
3.供应商值班表需定期报送采购人,并接受采购人统一监督、调配。
(二)服务标准
1.保洁管理标准:
(1)室内部分:上班期间做到实时保洁,保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾;其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、桌子等,保持光亮、整洁、无灰尘;玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮,完好无损。
(2)公共部分:保持地面清洁、光亮、无污渍、无水迹、无脚印、无苍蝇纹虫;走道四角及理脚板保持干净、无垃圾;楼面垃圾箱放置整齐,四周无散落垃圾、无异味;墙面及走道设施、门框保持干净、无灰尘;楼梯台阶保持清洁,无污物、垃圾;扶杆上保持光亮、无灰尘。
(3)卫生间:卫生洁具做到清洁,无水迹、无头发、无异味;墙面四角保持干燥、无蛛网,地面无脚印、无杂物;镇子保持明净,无灰尘、无污迹、无水迹;金属器具保持光亮,无浮尘、无水迹、无锈斑;卫生用品保证按需领取,不浪费。
(4)会议室:窗框、玻璃、窗台干净整洁;墙面无污迹、无浮尘、无蛛网;地面无垃圾、无污渍;各种家具光洁、无灰尘、放置整齐。
(5)办公室及会客室:下班后室内进行全面卫生清洁,做到地面无污渍、无灰尘,各种办公设备光洁无灰尘,办公用品按原位摆放,室内保持经常通风,空气**无异味。
(6)负责垃圾的对外清运;在工作时间内完成采购人安排的临时保洁任务。
(7)会务保障工作:认真做好会前的准备工作,包括会议室的卫生、茶水、空调、毛巾等协助准备;认真做好会后的收尾工作,包括清理好室内的卫生,各类服务用具归位,保管好会议人员遗忘的物品,关闭空调、关好门窗,随时准备接待下次会议。
2.保洁服务标准(包括但不限于以下内容):
| 范围 |
作业内容 |
工作频率 |
服务标准 |
| 外围 |
道路 |
每日清扫二次,巡回保洁,定期冲洗 |
目视道路干净无明显垃圾、杂物,无卫生死角 |
| 绿化带 |
每日拾捡垃圾二次,巡回保洁 |
无垃圾、杂物 |
|
| 果壳(垃圾)箱 |
每日擦拭一次,清理二次 |
箱周围地面无散落垃圾、无污迹、无满溢、无异味 |
|
| 标识牌 |
每日擦拭一次 |
目视无污渍、无积灰 |
|
| 灯具 |
2米以下每日擦拭一次,2米以上一月保洁一次 |
目视无积灰、无虫网 |
|
| 外围玻璃幕墙 |
一季度保洁一次 |
洁净光亮 |
|
| 室内 |
地面 |
每日定时清扫、擦拭一次,其他时间巡回保洁。每季度深度清洁一次 |
地面无垃圾、杂物、无积尘、无污迹、保持光亮 |
| 墙面天花板 |
2米以下每日保洁一次,2米以 上一月保洁一次 |
目视无积尘、污迹,洁净光亮 |
|
| 内玻璃 |
每日不定时巡视保洁,每月1次 清洗内玻璃及窗户 |
做到玻璃、窗台无积尘 |
|
| 风口、烟感器、消防指示灯 |
每半月擦抹一次 |
目视无积灰、明亮 |
|
| 烟筒、垃圾箱 |
每日擦拭一次、清理二次、巡回保洁 |
箱体表面无污迹,箱 内无陈旧垃圾、无异 味 |
|
| 消防箱 |
箱表面每日擦拭一次,箱内每周擦拭一次 |
无积灰、虫网 |
|
| 服务台、填单桌 |
每日擦拭二次,巡回保洁 |
目视无积尘、污迹、水渍、印渍、废纸及其他杂物,服务指南、表单、台签、评价仪、印泥、签字笔、绿色植物等物品摆放有序 |
|
| 等候椅、吧椅 |
每日擦拭二次,巡回保洁 |
目视无积尘、污迹、水 渍、印渍、废纸及其他 杂物,摆放整齐 |
|
| 饮水机 |
每日擦拭二次,巡回保洁 |
目视无积尘、污迹、水渍,水、纸杯不断档 |
|
| 取号机、自助服务机等设备 |
每日擦拭二次,巡回保洁 |
目视无积尘、污迹,纸张不断缺 |
|
| 仓库 |
库房内地面、地板、整理柜等 |
每周保洁一次 |
表面清洁,无灰尘 |
| 办公室、会议室、活动室等 |
地板 |
地板每日保洁一次 |
保持地板表面整洁、无污迹 |
| 墙面、顶部 |
每周除尘一次 |
整洁、有**;玻璃无污迹;家具表面清洁滑爽 |
|
| 会议室、会客室等 |
每日擦拭一次,会后立即整理 |
干净、无明显积灰 |
|
| 茶具、客座、窗台、垃圾桶 |
每日清理一次 |
清洁滑爽、不易沾灰 |
|
| 楼层通道 |
地面 |
每日清扫、每周拖擦二次,巡回保洁 |
目视干净,无杂物 |
| 墙面 |
每日除尘保洁一次 |
目视干净,无积灰 |
|
| 门(框、槽) |
每日保洁一次 |
目视干净 |
|
| 消防箱 |
表面每日擦拭一次,内部每周保洁一次 |
目视干净,无污迹,有** |
|
| 灯具 |
每月****工程部配合) |
目视无积灰、无虫网 |
|
| 垃圾箱 |
每日收集垃圾二次 |
箱体表面无污迹,箱内无陈旧垃圾、无异味 |
|
| 洗手间 |
大、小便器 |
每日冲、洗、刷三次(循环)、消毒二次、每半小时检查一次。 |
无污垢、黄渍、厕位无异味 |
| 洗手盆、台面 |
每日循环擦拭,每半小时检查一次 |
干净、无污渍,发现水渍及时擦拭 |
|
| 镜面 |
每日循环擦拭,每半小时检查一次 |
干净、明亮 |
|
| 隔断板、门、窗 |
每周彻底擦拭一次 |
无积灰、污渍、无牛皮癣 |
|
| 墙面 |
每周彻底擦拭一次,日常循环保洁 |
目视干净,无积灰 |
|
| 地面 |
每日拖擦三次、循环保洁,每日消毒一次,每半小时检查一次 |
干净、无垃圾、污渍,干燥 |
|
| 垃圾篓 |
每日清理二次,篓内垃圾不超过2/3 |
无陈旧积物、污渍 |
|
| 芳香球、空气**剂 |
随机添加、喷洒 |
无异味 |
|
| 卫生卷纸、擦手纸、洗手液 |
随时添加 |
无短缺 |
|
| 区域内所有的垃圾桶 |
每天清倒、清洁垃圾桶一次,如遇垃圾桶较满、有异味等应及时清倒、清洁。清洁垃圾桶时应内外一起清洗。每周用消毒药水对总垃圾桶内外消毒杀菌一次 |
目视垃圾桶内、外无黏附物、污渍 |
|
| 玻璃门、窗、幕墙 |
每周清洗一次,每日保洁一 次,如有污渍、水渍及时清除。 |
干净,无积灰、印迹 |
|
| 除四害 |
根据四害生活的规范,不定期除四害,每个月不得少于一次 除四害工作,并有相关记录 |
大楼内无四害 |
|
3.保安服务标准(包括但不限于以下内容):
(1****中心的安保工作,24小时有人值班;工作日期间维持好大厅秩序,非工作日期间做好出入人员登记。
(2)主动盘查辖区内的可疑人员,保证辖区和工作人员的安全。
(3)管理和引导辖区的车辆进出及停放管理,避免交通事故。
(4)对预想中的突发事件,应**有关部门制定一系列应急方案。
(5)统一着装,戴帽应端正,帽檐与肩齐高;外套干净整洁无皱;指甲干净,头发整齐,不留胡须。
(6)上岗时做到定岗定人,在岗人员须做到不脱岗、不离岗,因故暂离岗位时应请假,直至有人接替才能离开;换岗时须等接岗人到达方可离开。
(7)保安人员做到与办事群众交往、询问时有礼节,语言客气。
(8)保安人员无条件服从采购人的工作安排、调度,按规定完成任务,不得以任何借口拒绝、拖延。
(9)负责招标服务范围内消防巡查,并做好巡查日志。
(10)负责场所内桌椅的整齐摆放。
(11)必须严格遵守国家各项法律法规及相关保安从业规范,****中心制定的各项规章制度,不准向外人透露本单位的有关事情,不得借采购人名义做虚假和不实宣传。
(12)物业经理应有从事过保安管理的工作经验,具有较好的语言、沟通、协调、组织和指挥能力。
(13)要有消防安全基本素质和排除安全隐患的能力,熟悉了解消防设施的重点部位和熟练使用消防器材。
(14)工作期间严禁做与本职工作无关的活动,如玩手机、抽烟、看报纸、聚集聊**;凡有不当行为的保安,一律退回成交供应商。
(15)服务期限内成交供应商不得频繁更换拟投入本项目的安保工作人员,如需更换须提前10个工作日与采购人报备并经采购人同意后方可。
(16)夜班工作人员做好巡逻工作,仔细遵循 “认真、勤奋、机警”的宗旨,如发现异常情况,立即上报。
(17)周一至周五工作日:白班至少在岗6人,夜班至少在岗2 人;周末(法定节假日):白班至少在岗1人,夜班至少在岗2人。
(18)保安各岗位职责
1.大门岗保安的职责:维持中心门口的正常秩序,疏导办事群众车辆,保障门口的畅通,****停车场乱停乱放和消防通道占用现象;积极配合采购人的各项工作,对遇到突发情况能及时反馈至采购人。
2.巡逻岗保安的职责:对办事大厅进行巡逻,维持大厅内的公共秩序;避免闲杂人员进入工作场所,看护大厅内的物品,如发现有办事群众蓄意破坏、偷盗等事件发生,须立即制止,并报告采购人相关负责人。
3.晚间值班保安员职责:当值保安人员要随时巡视大厅,发现异常情况要及时上报至物业经理和采购人相关负责人;做好夜间来访人员相关登记工作并及时上报至采购人。
4.物业经理的职责:做好日常保安管理并配合完成采购人交代的其余相关工作,统筹管理好拟投入的服务人员。
三、其他要求
(一)供应商应以包括履行本项目所涉及所有费用进行报价,包括但不限于所需服务费含员工工资、福利费、社会保险费用(包括:养老、生育、工伤、失业、医疗等社保五险) 、公积金、服装费、高温补贴、加班补贴、奖金、人身意外保险、税费、招收培训费、工会经费以及为完成全部工作等所有可能产生的费用。其中员工工资、社会保险费用不得低于**市最低工资标准及相应的社会保险费用 。注:(1)员工工资最低工资标准在2025年4月1日后需按照******保障厅文件(闽人社文〔2025〕14号)执行。(2)本项目所有员工需按国家政策缴纳社会保险费。(如政策规定最低工资标准的各项参考因素发生变化,供应商应适时作调整,并负责缴交。)
(二)成交价格在约定服务的合同履行期内不得变更,盈利或亏损由成交供应商享有或承担。
(三)供应商保证投标报价已包括完成本项目的全部费用;供应商对报价的准确性负责,任何漏报、错报等风险均由供应商承担。
(四)供应商报价中漏报、少报的费用,视为此项费用已包含在报价中,成交后不得再向采购人收取任何费用。
(五)拟投入本项目服务的所有人员对服务过程中接触到的采购人的所有信息,需保证信息安全性及保密性。
(六)为保障项目平稳运行且合法合规,供应商报价测算时增值税税率需按6%测算(税务部门相关法规规定除外)。
(七)服务期限内,拟投入本项目服务的所有人员按要求配备,若人员离职须提前10个工作日提出申请,并及时补足文件要求的人员;服务人员须无条件听从采购人按需调配,不得以任何理由拒绝采购人要求。
(八)供应商支付的员工工资、社会保险费用不得低于**市最低工资标准及相应的社会保险费用。
(九)本项目专门面向中小企业采购,需提供声明!
四、征集内容:
(一)征集日期:2025年12月16日-2025年12月19日(上午8:00-12:00,下午2点30-5:00);
(二)提交地点:****服务中心****中心东馆);
(三)联系方式:池先生、156****0539;
(四)征集材料:
1.营业执照复印件(盖章);
2.法人身份证复印件(签字盖章);
3.委托书(如有,法人代表签字盖章);
4.委托人身份证复印件(如有,签字盖章);
5.中小企业声明函(附件1);
6.****中心物业服务(过渡期)采购项目承诺函(附件2)。
(一)本次报名为确定本项目拟邀请招标的供应商名单,我单位将在报名截止后随机抽取3名供应商,作为本项目的邀请报价的对象。
(二)本次报名截止后递交材料或所提供的材料不齐全的供应商不足3名的,本次征集活动终止。
(三)本次公告仅用于征集意向供应商,不作为采购结果。
****
2025年12月15日