一、合同编号: 210********611000004
二、合同名称: ****卫生系统平台维护合同
三、项目编号: ****
四、项目名称: ****卫生系统平台维护
五、合同主体
采购人(甲方): ****
地 址: **市**区香水路149号
联 系 方 式:0411-****6350
供应商(乙方): ****
地 址: **省****园区火炬路7号7****中心大厦1303室
联 系 方 式: 0411-****3912
六、合同主要信息
履约内容: 本项目为承担金普新区卫生系统信息化项目中涉及的所有系统的运行维护工作,为保证业务系统连续应用及提升软件使用价值,本次软件业务系统不得更换;服务商需处理项目运维相关系统技术问题,紧急故障响应,为客户提供维护保障,服务商应对本项目服务范围中列出的业务应用系统的可用性提供技术支持,从而保障客户业务系统的安全、连续、可靠、有效运行。
****卫生系统平台维护B包包括
1 ****医院(门急诊挂号系统、排队叫号系统、预约挂号系统、门急诊收费系统、住院出入院收费系统、自助式挂号、****工作站系统、****工作站系统、护士工作站系统、门诊补液管理系统、门诊医生电子病历系统、住院医生电子病历系统、护理电子病历系统、药库管理系统、门诊药房管理系统、住院药房管理系统、门诊配发药管理系统、病区配发药管理系统、手麻系统、病案管理系统、处方点评系统、手术管理系统、医技管理系统、物资管理系统、综合查询和分析系统、多媒体查询系统、系统维护系统、LIS管理系统、LIS自助报告打印查询系统及设备、RIS/PACS接口的对接)
2 社区医院信****工作站、****工作站、药品管理、门急诊挂号管理系统、门急诊收费管理系统、出入院管理系统、系统配置、药库管理系统、门诊药房管理系统、住院药房管理系统、门诊配发药管理系统、病区配发药管理系统、医疗统计管理系统、综合查询系统、LIS系统)
履约要求: 1.应当保障本项目对应的****人口信息平台各项功能可正常应用,不得无故更换业务软件。
2.提供故障处理。制定专人提供运维服务,确定紧急联系人员,可以通过远程控制系统帮助用户进行故障处理或软件操作指导。如遇重大活动或事件,在提前报备的情况下,可提供7*24小时现场或远程服务协助。
3.提供日常巡检服务。对系统进行的定期巡检,收集系统当前运行,并根据系统运行的实际情况提出优化设置建议,以确保系统正常高效安全地运行。
4.维护报告记录。对巡检、故障处理后应及时记录,形成《项目维护报告》
5.不定期培训。本运维项目系统使用过程中积累的维护知识进行不定期的培训。
6.需要针对本项目数据交换需求,完善统一运维,保障集成效果。
7.其他相关运维事项服务。受理客户其他相关运维事项,保障系统稳定、持续运行。
履约期限: 合同签订之日起后一年。
履约地点: ****开发区**医院、****开发区****医院、****开发区得胜卫生院、****开发区****卫生院、****卫生院、大****卫生院、大****卫生院、****卫生院、****卫生院、****社区****中心、****社区****中心、****社区****中心、****社区****中心、****社区
七、验收日期: 2025年12月11日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与): 张玲玲、林苗、王斌、张好好、韩茗茗
九、验收意见: 验收结果合格
十、其他补充事宜: