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北京市海淀区教育委员会（主管）2025年1至12月政府采购意向
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6677629.00
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库[2020]10号）等有关规定， 现将****（主管） 2025 年 1 （至） 12 月采购意向公开如下：
| 1 | **** | [ID42359]2026年度**区教委公共服务热线及接诉即办业务全流程辅助服务项目 | 采购数量：1,采购目标：本项目通过建立**区教委对外的公共服务热线，负责接听咨询、建议、投诉等相关问题，进行解答、记录、分拣和回复等工作；畅**淀区教委与社会公众的沟通渠道，另一方面将可能发生的诉求吸附在基层，避免矛盾上行，在一定程度上尽可能的降低我委及**区整体的诉求量和重复诉求比。同时辅助完成“接诉即办”案件的签收、回退、分拣、回复、回访、申诉、考核和数据分析等相关工作。,采购要求：服务时限为12个月，畅通社会公众咨询、投诉反应问题的渠道，从群众需求、诉求出发，及时响应和解决群众诉求，持续优化 “接诉即办”工作流程，提高服务效率、服务质量和服务效果，提升社会公众的服务满意度。 | 485.6317 | 2025-12 | |
| 2 | ****小学 | 城乡义务教育生****小学） | 采购数量：1,采购目标：保安服务,采购要求：2026年1-12月 | 182.1312 | 2025-12 |
本次公开的采购意向是****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****（主管）
2025 年 12 月 17 日
招标进度跟踪
2025-12-17
招标预告
北京市海淀区教育委员会（主管）2025年1至12月政府采购意向
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