中国建设银行内蒙古自治区分行2026-2028年度商户业务外包服务采购项目招标公告

招标公告

一、招标条件

本招标项目已由****批准，资金来源为企业自筹，招标人为****，代理机构为****，项目资金已落实，现已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：****银行****分行2026-2028年度商户业务外包服务采购项目

2.2项目编号：****

2.3项目预算：人民币壹仟玖佰捌拾万元整（￥****0000.00元）

该项目预算为含税价，且包含项目过程中产生的所有费用。

2.4服务范围：服务范围为全区14****分行，**、**、**、**、**、锡林郭勒、**、**、**、**、**、准格尔、**、阿拉善。（详见第五章采购需求）。

2.5服务期限：自合同签署之日起两年。

2.6标包划分：本次采购拟定一个标段。

2.7投标人采购数量：

（1）当有效投标人（通过资格审查）≥6家时，本项目拟入选3家投标人；

（2）当有效投标人（通过资格审查）≥4家时，本项目拟入选2家投标人；

（3）当有效投标人（通过资格审查）＝3家时，本项目拟入选1家投标人

2.8报价方式：折扣率报价（例如，折扣率80%，即8折）

三、投标人资格要求

3.1投标人须为中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，如为企业法人，须提供企业法人营业执照；****事业单位或其他组织，****事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。

3.2投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提****事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表****事务所或审计机构签章页、审计意见页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）。投标人的成立时间少于近三年的，应提供****事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表。

3.3投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供投标供应商自拟的“具有履行合同所必须的设备和专业技术能力”声明。

3.4投标人应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供递交投标文件截止时间前6个月内任意1个月的缴纳税收和社保的证明材料，依法免税的、依法不需要缴纳社会保障资金的或由第三方机构代缴的，应提供相应文件证明）。标书代写

3.5投标人不存在被监管机构禁止或审慎发展的情形，当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内（出具承诺函，格式自拟）。

3.6投标人当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体名单，未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单，未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单，未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单[以“信用中国”网站（www.****.cn）、“**法院失信被执行人”网站（http://zxgk.****.cn/shixin/） 、“中国政府采购网”（www.****.cn）和“严重违法失信名单”查询网站（http://www.****.cn/index.html）招标代理机构评审当日的查询记录为准]。

3.7法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人、相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目（出具承诺函，格式自拟）。投标人之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：

1.法定代表人（负责人）为同一人。

2.一方以直接或间接方式持有另一方股份达到25%以上。

3.双方共同具有一名（含）以上的高管人员。

3.8投标人在法律和财务上独立、合法****银行****公司，当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，不存****银行采购项目密切相关或作为被告涉及重大侵权的未决诉讼；****银行不存在利益冲突，****银行合法利益和声誉的情形，****银行的重大诚信问题；****银行供应商禁用或退出期内；须承诺如果在本项目采购过程中出现下列情形，行方有权取消其参与采购或中标资格（出具承诺函，格式自拟，如经查证处于禁用期，承诺函仍视为无效），具体情形包括但不限于：

①法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；

②出现重大并购或重组，影响正常生产经营；

③出现其他重大风险事项，影响正常采购**。

3.9投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方****银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，****银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将****银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任（出具承诺函，格式自拟）。

3.10投标人法定代表人、控股股东或实际****银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员存在夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，禁止参加本项目（出具承诺函，格式自拟）。

3.11本项目不接受联合体投标，不得将所承接的业务转包或分包给第三方负责（出具承诺函，格式自拟）。

3.12投标人经营状况稳定，企业和法人均无重大违纪违规记录，符合招标人客户身份识别管理要求，不存在招标人反洗钱客户身份识别管理制度规定的禁止准入情形或停止业务关系的情形（出具承诺函，格式自拟）。

3.13人员配置要求：投标人出具服务承诺函，按照每900户商户至少配置1名人员的标准进行配置，初始最少配置55人（不含自治区级团队负责人、盟市团队负责人等管理人员）。中标后一个月之内将所有人员全部配备到位，并保持人员队伍稳定（出具承诺函，格式自拟）。

3.14投标人注册地址如为异地，须在中标后1****服务区域设立固定办公场所。供应商设立的分支机构应分别明确业务管理人员，负责与招标人辖属二级机构进行业务沟通及供应商派驻人员的培训、日常考核与管理工作。供应商配备成熟稳定的服务团队，团队成员已与供应商签订符合国家要求的《劳动协议》，并签订《保密协议》或对银行客户信息保密的相关约束条款，必须建立完整的服务人员档案，包括服务人员个人信息、服务记录、工作考核情况等。如招标人发现供应商有无合同用工的情形，有权单方面解除合同（出具承诺函，格式自拟）。

3.15投标人****协会收单外包服务机构备案，未被****协会黑名单且评级等级不为“E”（提供备案证明材料及等级评**果）。

3.16投标人须有实际固定的营业场所，提供证明材料包括营业场所照片（需至少包含（1）门楣招牌（2）内部工作环境（3）建筑物内部企业位置指引（若有））以及房屋使用权证明材料，使用权证明材料可以提供投标人租赁合同或投标人房产证明或其他能够证明投标人对该房屋具备使用权的证明材料）。

3.17投标人须具备2022年1月1日（以合同签订时间为准）至今的商户辅助营销或商户运营维护合同案例（两种案例在同一合同体现或在不同合同中体现均可。证明材料需附合同关键页(合同首页、标的页、金额页、签字盖章页等)原件扫描件，无明确成交金额的合同，需附合同期内的相应发票）。

3.18投****银行龙集采平台领取招标文件并登记备案。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，****银行龙集采平台（http://ibuy.****.com）领取招标文件并登记备案。请于2025年12月17日至2025年12月29日17时00分，****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com），根据网站要求进行网上报名，按网上提示下载购买招标文件。投标人未按规定下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。

4.2招标文件售价：人民币500元/套，售后不退。

支付方式：网上转账

户 名：********公司

开户行：****银行****公司**锡林南路万锦支行

帐 号：150********000001670

开户行行号：105****66767

财务联系电话：0471-****380（开具或者领取发票）

备注：转账时，请备注项目名称简称、付款单位名称和资金用途（文件费），保留转账****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com/），经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。

4.3.1投标人购买招标文件申请步骤：（登录投标人界面→“投标”→“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成（注明联系人、联系方式、邮箱号以及开普票还是开专票）并要求进行付款审核。电子邮箱：****@avic.com

4.3.2 招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核（工作时间：工作日9:00-17:00）。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

4.3.3 投标人招标文件下载操作步骤：登录投标人界面→“投标”→“文件下载”→“招标文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）。标书代写

4.3.4招标代理机构开票步骤：在本项目招标采购流程结束后，招标代理机构将按投标人在龙集采系统中填写的购标信息进行招标文件费发票的开具，电子发票发送至投标人龙集采系统中填写的电子邮箱中，请注意查收。

4.4投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：****181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

4.5投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。标书代写

4.6投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA数字证书（电子印章，一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA数字证书进行后续操作；例如：投标文件加密、解密和加盖CA电子印章签名操作等。CA数字证书的办****认证中心（联系电话：400-****-9888）。电子标服务

4.7投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。投标人应自行准备开标所需要的一切电子设备和网络、招标人或招标代理机构无义务提供任何帮助。

五、投标文件的提交

5.1投标文件提交的截止时间(投标截止时间，下同)：2026年01月08日上午09:30（**时间）。凡成功获取招标文件，并下载成功招标文件的投标人，方可通过电子化平台上传投标文件，上传成功后电子化平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执（加密文件制作工具：电子化平台→常用文件→“投标客户端”）。本项目不接受纸质文件的递交。

5.2逾期递交、逾期上传或者未上传的电子投标文件，招标人将不予受理。

注：凡有意参加投标的投****银行龙集采平台购买CA密钥，并用CA密钥上传投标文件。具体操作流程请各投标人自行从龙集采系统首页投标人指南内各种操作指引、龙集采平台-投标人投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：****181908。

特别提醒：电子化平台中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或回执载明的传输时间超过招标文件规定投标文件递交截止时间的，招标人不予受理。投标人应充分考虑资料准备及上传电子投标文件等所需的时间。

5.3投标文件递交地点：****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com）加密上传。

六、投标文件解密

6.1解密方式：线上解密。

投标文件的递交

（1）投标文件递交的截止时间：2026年01月08日上午09时30分。

（2）递交投标文件的地点：****银行龙集采平台（https://ibuy.****.com）。

（3）递交投标文件的方式：投标人在“龙集采”系统内点击本项目主控台【递交投标文件】按钮上传文件。

（4）开标时间：2026年01月08日上午09时30分。

（5）开标地点：“龙集采”线上平台

（6）地址：****市**区腾飞南路绿地腾飞大厦F座25楼评标区。

（7）逾期的或者不按照招标文件要求上传的投标文件，招标人将予以拒收。

6.2开标大厅网址：（https://ibuy.****.com）。

6.3投标文件解密：投标人解密可选择CA解密和密码信封解密两种方式，在规定时间内对本单位的加密电子投标文件进行解密。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。

注：投标人电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果。

七、公告发布媒介

发布媒介:

**招标投标公共服务平台：http://zbgg.****.cn/

中国招标投标公共服务平台：http://www.****.com

“龙集采”平台：https://ibuy.****.com

八、联系方式

招 标 人：****

地 址：******大学东路6号

联 系 人：冯经理

联系电话：0471-****972

招标代理机构：****

地 址：**市**区****广场D座19楼1907室

联 系 人：刘洋、杨小宇、何**、高嘉敏

电 话：0471-****089、130****4656

电子邮箱：****@avic.com