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省公安厅机关2025年度12367服务热线运营服务外包中标（成交）结果公告

结果-中标通知

陕西 -西安

发布时间： 2025年12月18日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

公安服务运营服务外包公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：2025年度12367服务热线运营服务外包

三、采购结果

合同包1(2025年度12367服务热线运营服务外包):

供应商名称供应商地址评审方法是否价格扣除中标（成交）金额评审总得分

****

**省**市高新区高新路56号网管大楼十六层

综合评分法

否

695,000.00元

79.67

四、主要标的信息

合同包1(2025年度12367服务热线运营服务外包):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

呼叫中心服务

服务

****管理局12367****中心，以“一号对外”的方式承接出入境管理业务咨询来电，服务对象涵盖**省内所有出入境人员，服务语种暂为中文（普通话），服务内容为接听处理出入境管理业务领域内政策业务咨询来电，开展政策宣传、旅行提示、调查统计，以及受理**省级、各地市级12345热线转办相关工单等，服务范围辐射全省。

按照采购要求响应

本项目合同周期为一年（365日历日）

符合国家及行业有关现行规范、标准的要求

695,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

鲁惊雷、陈佳佳、袁方（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

参照国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格〔2002〕1980号）、《****委员会办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）规定收费标准计取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	2025年度12367服务热线运营服务外包	1.0425	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**市**区**二路19号

联系方式：029-****6900

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：******开发区**八路158号20幢1单元6楼609室

联系方式：199****7810

3.项目联系方式

项目联系人：董星、郑凌汐、高欢、宋雯静

电话：199****7810

****

2025年12月18日