玉溪市民生诉求服务中心办理情况选登（2025年第12期）

****办理情况选登

（2025年第12期）

关于公开****办理情况的说明

为进一步做好****工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2025年11月份****部分办理情况进行选登。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****3163

一群众反映：“**区新康路与康玉路交叉口处南北方向的信号灯故障，红灯和绿灯同时亮起，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

******局****大队办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。****分局****大队安排工作人员对损坏的信号灯进行了维修，信号灯已恢复正常，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****2969

一群众反映：“**区太极路瑞康源小区外的监控被行道树遮挡，建议相关部门对行道树进行修剪。”

****执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****执法局****公司对遮挡监控区域的行道树进行了修剪，反映的问题已解决。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****7874

一群众反映：“****广场入口处设有石球，影响行人及婴儿推车通行，希望相关部门调查处理。”

****执法局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。****执法局****广场物业将石球位置进行了调整，调整后行人及婴儿推车可正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****9498

一群众反映：“**区棋阳路文兴祥商号旧址旁的花台和路面破损，希望相关部门调查处理。”

****执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****执法局协调市政管护人员对破损花台和路面进行修复。目前，花台和路面已修复完成。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****6844

一群众反映：“******垃圾场****搅拌站侧面）一窨井盖损坏，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

****管理委员会办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****委员会安排工作人员对损坏的窨井盖进行了更换，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNS****2760

一群众反映：“******小学路段封闭施工，影响行人及车辆正常通行，希望尽快恢复道路通行。”

经****建设局办理，现回复如下：

经查，该路段封闭施工系实施**区主**老旧管网改造工程，反映的情况属实。获悉反映情况后，****建设局督促施工单位加快推进工程进度。目前，该路段施工已完成，道路恢复正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****3101

一群众反映：“近期天黑较早，**市澄波路16号邦泰阳光湖岸一号、二号小区门口的市政路灯每天20：00后才亮灯，夜间通行不便，建议调整亮灯时间。”

经****建设局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****建设局协调运维单位将亮灯时间调整至18：00，方便行人和车辆夜间通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****1404

一群众反映：“****菜市场西门门口污水外溢至路面，影响周边环境卫生及行人车辆通行，希望相关部门调查处理。”

经****建设局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****建设局安排工作人员采取抽排、引流等措施加速排水，同时对路面进行了清理。目前，污水外溢问题已解决，道路恢复正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****1420

一群众反映：“****图书馆自习区每天进行两次闭馆清场，影响群众正常学习和使用，建议连续开放，将开放时间调整为8：00—20：30。”

****旅游局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****旅游局****图书馆****图书馆原午间（11：30—12：30）的闭馆时段，将自习区开放时间调整为8：00—16：30、18：30—20：30两个时段，满足群众的学习和使用需求。

市民生诉求服务一体化平台YNYX****1435

一群众反映：“元江县**民生小区的垃圾清运人员每天3：00—4：00开始清运垃圾，产生的噪声影响小区居民休息，希望相关部门调查处理。”

****执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，****执法局****公司将垃圾清运时间调整为每天6：30后，同时要求清运人员装卸垃圾箱时轻起轻放并关闭高音提示喇叭，减少对居民生活的影响。