第四章 项目需求
一、项目概况
云上**智慧水利河长制综合管理系统项目包括系统软件、硬件和人员配备方面的运行维护服务以及等保三级测评服务。具体为:
1、云上**智慧水利河长制综合管理系统运维
(1)B/S软件平台定期检查、维护、更新、备份,日常漏洞扫描,软件BUG修改,根据国家网络安全相关要求,开展安全检测,修改相应软件和系统维护;根据相关的要求,从安全角度进行代码维护,并形成检查记录。检查内容包括但不限于软件运行状态、软件性能检查、软件日志检查等。
(2)定期进行数据整理,删除虚假、重复数据。并需要提供数据库数据整理的具体方案,包括合并表的原则,合并表的具体流程。
(3)维护数据上报模块,保证省级河长制系统和**河长制系统互联互通,实现数据自动抓取、自动统计、自动分析、自动上报;运维方协助完成省市互联互通后续工作要求,包括行政区划数据更新等、政务信息填报等。
运维方根据省里提供的数据接口技术文件并修复现有数据上报响应信息不正确的BUG,提供能够运行的实现上报功能的演示demo并进行现场演示。
(4)提供平台软件故障处理服务,平台出现故障后需立即对故障现象进行修复响应,响应时间≤1小时,根据业务影响程度不同,无业务影响处理时限≤24小时,存在一般业务影响处理时限≤4小时,存在紧急业务影响处理时限≤2小时。故障处理完成后形成故障记录表与事件台账并归档。
2、系统硬件运维
硬件及基础设施的运维包括服务器平台的运维,视频监控的运维。其中:
(1)虚拟主机运维。部署在云上**政务云的云服务器上,包括3台服务器,均采用虚拟主机的模式,3台服务器分别为:一台应用服务器,一台数据库服务器,一台GIS服务器。
(2)视频监控运维。视频监控包括系统建设时布设在潼河、北澄子河等河道的20条点位视频监控运维。主要的维护工作为视频定期检查和故障维修。
(3)服务器及平台的运维。包括操作系统、中间件、数据库等基础软件的维护,主要包括系统补丁维护服务,以及根据国家网络安全的相关要求,对操作系统,数据库系统,中间件等进行安全维护。
(4)每季度对硬件设备进行季度巡检,并出具总结报告,报告内容包括但不限于云**部署以及使用情况、设备配置备份情况、监控运行情况等。
3、线路及网络运维
物理光纤和安全设备的运维。包括20个视频监控点的20条光纤线路的维护,市水利局到云上**一条数据专线的维护和安全设备包括:一台网闸、一台防火墙、一**置机的维护。
二、服务期:一年,2026年1月2026年12月(具体时间以合同签订为准)。