关于牌楼镇第十八届人大八次会议代表意见、建议办理情况汇报

各位代表：

现将镇十八届人民代****人大代表意见、建议办理情况汇报如下，请予审议。

一、基本情况

在镇十八届人民代表大会第八次会议期间，代表们以高度的政治责任感和使命感，围绕全镇经济社会发展的重大问题和人民群众普遍关心的热点、难点问题，积极建言献策，共提出意见、建议 17件。其中，涉及道路交通方面 8件、水利反面2件、农业农村方面 3件、医疗卫生方面 1件、教育方面1件、城市管理 2件 。这些意见、建议充分反映了广大人民群众的意愿和诉求，对推动我镇各项工作具有重要的指导意义。

二、办理工作的主要做法

（一）加强组织领导，落实办理责任

****人大代表意见、建议办理工作，将其作为一项重要的政治任务来抓。成立了以镇长为组长，各分管领导为副组长，相关职能部门负责人****领导小组，明确了办理工作的责任分工和目标要求。同时，召开了专题交办会，将代表意见、建议逐一分解到具体承办部门和责任人，确保每件建议都有人抓、有人管、有人落实。

（二）规范办理程序，提高办理质量

为确保办理工作的规范化、制度化，我镇制定了详细的办理工作流程。承办部门在收到代表意见、建议后，首先进行认真分析研究，制定办理方案。在办理过程中，严格按照办理方案组织实施，注重办理工作的实效性和针对性。办理完成后，及时向代表反馈办理结果。对代表不满意的办理结果，要求承办部门重新办理，直至代表满意为止。

（三）强化沟通协调，形成办理合力

办理工作涉及多个部门和领域，需要各方面密切配合、协同作战。为此，我镇建立了办理工作沟通协调机制，加强了承办部门之间的沟通协调。对于一些综合性较强、涉及面较广的意见、建议，由分管领导牵头，组织相关部门进行联合办理，形成办理工作的强大合力。

三、代表意见、建议办理情况

（一）已经解决的意见、建议14件

城市管理方面：一是代表提出的大山村有一群野狗在村庄里流窜，对过往的行人进行追赶并狂叫，还撕咬百姓饲养的鸡鸭。镇政府高度重视，****中队队员和大山村工作人员对野狗进行捕杀，确保群众生产生活安全；二是代表提出的关于建设建筑垃圾堆放点的建议。镇政府已在镇内的生活垃圾中转站旁设立了一个建筑垃圾临时堆放点，其他的堆放点还在积极协调谋划中。同时联合各村工作人员进行宣传如何处理建筑垃圾，禁止乱堆乱放现象发生。

交通运输方面：一是代表提出的牌楼镇吴红路段大货车路过较多，道路两旁居住的群众较多，这一路段未安装监控等设施，大货车经过时速度非常快。镇政府对接上级主管部门在此路段新增安装3台监控设备；二是代表提出的赶新桥桥墩因常年雨水冲刷，大部分桥墩已被冲毁。镇政府对冲毁的桥墩现场查看，及时安排资金对桥墩进行修缮和加固；三是代表提出的解决大山村公交即将停运的问题。镇政府向区交通部门反映，现每天安排一辆小车按时按点到大山村；四是代表提出的清理003县道道路两旁杂草的问题。003****运输局养护，牌楼****交通运输局反映道路杂草较多的情况，****运输局将安排工作人员进行清理。五是**村外木桥安装护栏的问题。镇政府安排相关部门现场勘察，安排资金，及时安装护栏，企鹅包安全通行。

医疗卫生方面：****政府部门多渠道加强医疗政策的宣传，让群众了解家庭医生在预防保健、常见病、慢性病等医疗服务中所发挥的作用，增强群众主动签约的意愿。在节假日期间，动员辖区村卫生室开展对返乡人员的健康教育宣传，让返乡人员知道这项利国利民的项目；对于常驻**的家庭，让辖区签约医生加大联系频次，逐步开展上门服务。

农业农村方面：代表提出的加强农田水利建设设施老化问题。镇主管部门及时对部分老化设备进行重**装，提前排除安全隐患。

关于代表提出的农村（佳山村、济公村、**村）道路安全隐患修复整治工程、牌楼河（**村）便民设施及阻水片林整治工程、牌楼镇（大山村、**村）弄饮水提升改造工程、中小学校园环境改造提升工程、实施“防贫保”综合保险补贴，这五项已被列入2025年民生实事项目开始实施。

（二）正在解决或列入计划逐步解决的1件

交通运输方面：代表提出的我村辖区22个村民组，南至里木组、西至小坑组，仍有14个村民组的出行需求难以满足，希**乡公交覆盖村组，打通出行最后一公里。****村民组出行不便的问题，****交通局已完成《**区城乡交通运输一体化规划（2023-2025）》方案编制工作，目前正在根据上级文件精神积极创建“城乡交通运输一体化示**”。下一步，区交通局将组织相关单位对全区公交线路进行认真研判及优化，在确保安全的条件下，做到较大的自然村“应通尽通”。同时，结合“四好农村路”、《**区城乡交通运输一体化规划（2023-2035）》方案，积极****服务站、配套充电桩、28对候车站（亭、牌）等建设工作，进一步强化区交通运输基础设施建设。届时将有效构建“城市，城镇、镇村（镇镇）”的城乡公交三级网络，逐步实现城乡、城市公共交通分类运行、无缝衔接，进一步提升群众乘车便捷度、满意度。

（三）因条件限制暂时难以解决的2件

关于山塘清淤、部分老桥损坏需重修的建议，这些建议涉及到政策、资金等多方面因素，目前实施条件还不成熟。镇政府已将相关情况向代表进行了详细说明，并表示将密切关注政策动态，积极向上级部门争取支持，待条件具备后，立即组织实施。

四、办理工作取得的成效

****人大代表意见、建议，有效推动了我镇经济社会各项事业的发展，取得了显著成效。一是促进了民生改善。代表们提出的关于道路交通、农田水利、医疗卫生等方面的意见、建议得到了有效落实，解决了一批人民群众关心关注的热点、难点问题，让广大人民群众享受到了更多的发展成果，提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。二是密切了党群干群关系。在办理代表意见、建议过程中，各承办部门主动与代表沟通联系，深入基层调研，广泛听取群众意见，积极解决实际问题，****政府工作的透明度和公信力，密切了党群干群关系。

五、存在的问题及改进措施

在代表意见、建议办理工作中，虽然我们取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足。一是个别分管领导及承办部门对办理工作重视程度不够，存在敷衍了事、办理质量不高的现象。二是部分建议办理工作进展缓慢，未能按时限要求完成办理任务。三是与代表的沟通联系还不够紧密，在办理过程中主动征求代表意见和建议的意识还不够强。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

（一）进一步提高思想认识

组织各承办****人大代表意见、建议办理工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，把****政府工作、推动经济社会发展的重要举措来抓，不断提高办理工作的主动性和自觉性。

（二）进一步强化责任落实

严格落实办理工作责任制，明确各承办部门的工作职责和办理任务，加强对办理工作的督促检查和考核评价。对办理工作不力、敷衍塞责的部门和个人，镇人大将采取严肃质询的方式进行问责，确保办理工作取得实效。

（三）进一步加快办理进度

对正在办理的建议，加强跟踪调度，及时掌握办理工作进展情况，协调解决办理过程中遇到的困难和问题，确保按时限要求完成办理任务。对已经办理完成的建议，进行 “回头看”，巩固办理成果，防止问题反弹。

（四）进一步加强沟通联系

建立健全与代表的常态化沟通联系机制，在办理工作的各个环节，主动与代表沟通交流，认真听取代表的意见和建议，及时向代表反馈办理工作进展情况和办理结果，做到办理前了解意图、办理中征求意见、办理后跟踪回访，不断提高代表对办理工作的满意度。