上海高级技工学校中职校全周期教务教学综合管理子系统运维服务项目采购意向公示

教务科

****学校中职校全周期教务教学综合管理子系统运维服务

90000元

本次采购的核心目标是保障系统全年稳定运行、支撑学校教务教学管理工作有序开展。运维团队需配备3名核心成员，其中1名项目经理需具备10年以上教育行业Java+MySQL架构系统运维经验，2名技术工程师需精通Java开发、Spring框架及MySQL数据库操作，且有2年以上同类系统运维经验；需完全兼容现有Java开发的B/S架构教务系统，熟练处理数据库管理、迁移与性能调优，支持Java代码级问题排查及补丁开发，具备Java接口开发能力以保障系统与数据中台的数据交互。

服务期需求为1年，主要服务内容包括：

1、日常运维服务，包含但不限于教务管理、排课管理、排考管理、考证报名、成绩管理、授课计划（教案）和课程标准的填报管理等功能模块，确保数据准确。另外做好系统运行监控（涵盖服务器、应用及数据库）、数据备份（每**量数据备份），确保数据完整。

2、故障处理服务，如建立三级故障响应机制，紧急故障30分钟内响应、2小时解决，重要故障1小时响应、4小时解决，一般故障2小时响应、24小时解决；提供临时替代方案保障业务连续性，详细记录故障处理全流程并形成台账。

3、系统优化服务，如能通过代码调优、配置调整提升系统响应速度；配合业务变动完成模块参数配置与功能适配调整。

4、用户支持服务，如提供多渠道（微信群、在线、现场）5×8小时操作咨询服务；编制操作手册与常见问题指南，提升用户系统使用熟练度。

5、安全保障服务，****学校提供的安全扫描报告修复中高危漏洞；强化系统及数据库访问权限，定期审计操作日志，保障信息安全。

6、协助学校进行**市综合学生素质上报工作。

同时运维团队需严格遵守保密规定，妥善保管学生信息、教学数据等各类敏感数据，配合学校完**全评测、平台迁移等重大项目，服务期满移交完整的运维档案资料。

2025年12月

2025年12月26日

联系人：朱老师 联系电话：****1020分机1201

有意向者请于公告发布之日起三个工作日内与联系人联系报名，并于报价截止日之前提交报价资料。

投诉监督电话：****1020*5106

联系人：吴老师

****学校

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2025年12月23日