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| ****办公室2026年度12345政务服务便民热线话务服务外包项目 | |
| 项目所在采购意向: | ****2025年01至12月政府采购意向 |
| 采购单位: | **** |
| 采购项目名称: | ****办公室2026年度12345政务服务便民热线话务服务外包项目 |
| 预算金额: | 690.000000万元(人民币) |
| 采购品目: |
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| 采购需求概况 : |
**市12345热线座席服务及管理。 采购标的数量及需满足的质量、服务、时限要求:为**市12345热线提供座席服务人员,****办公室指导下开展工作,加强业务培训辅导,保障电话畅通,7*24小时受理办理群众诉求,电话接通率、服务满意度达到目标要求,服务时限12个月。
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| 预计采购时间: | 2026-03 |
| 备注: |
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本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写