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此前,****运输局召开出租车司机、公司负责人等座谈会,与会人员以“营商环境体验官”身份提出优化重点场站服务环境与秩序、升级智能管理水平等建议。我局迅速响应,启动**站与伊金霍洛国际机场出租车候车区改造工程,如今成效显著。
针对座谈会反映的问题,****运输部门实地调研后,制定系统改造方案。**站将原送客通道改为出租车候车区,划分多类车辆专用上客区,设置出租车接客专用通道;机场将候车区迁至二楼并增设保暖设施。两地均引入智能调度技术,完善引导标识与监控系统,同时加强执法整治违规揽客行为。
改造后,场站实现“人车分流”,安全隐患大幅降低,高峰拥堵彻底缓解,旅客换乘时间显著缩短。出租车司机普遍反映接客更顺畅、收入提升。市民张先生通过12345热线表扬:“现在打车便捷又安全,政府办到了百姓心坎上。”
****运输局将持续跟踪运行效果,广泛收集出租车司机、企业负责人及市民反馈,进一步探索智能化管理手段,不断优化交通枢纽服务水平,以实际行动回应社会关切,全力打造秩序井然、服务温馨、运行高效的 “暖城” 交通名片。