深圳市宝安区人力资源局办公自动化设备维护服务采购需求公告

为确保我局办公自动化设备得到良好的维护，减少故障率，提升日常管理效率，保障各项业务工作的正常开展，****采购办公自动化设备维护服务项目，现将采购需求方案进行公示，接受有意向的供应商报名。

一、项目概况

（一）项目名称

****办公自动化设备维护项目。

（二）采购预算

金额上限12.9万元（包括但不限于办公费用、管理费用、人员费用、税费等与本项目有关的全部费用，不含办公设备配件及耗材费用）。

（三）付款方式

按季度支付。

（四）服务期限

自合同签订之日起一年。本项目为长期服务项目，合同期满后可根据供应商履约情况决定是否续签，合同一年一签，最长服务期限不超过三十六个月。

（五）服务地点

****政府办公点（**市**区创业一路1号）、**区公共就业服务大楼办公点（**市**区**一路91号）。

二、服务内容、要求

（一）服务内容

对我局计算机设备（含桌面PC249台、笔记本电脑32台）、打印输出设备（打印机54台、大型复印机6台）、影像与演示设备、视频会议设备、网络与通信设备、电话系统（含IP电话）、操作系统、办公软件、驱动与固件、安全软件、业务系统支持等进行维护，具体要求如下：

1.电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

2.操作系统的安装、维护。

3.常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上申报软件等专用软件）

4.办公设备驱动程序安装、维护（如：计算机、打印机、复印机等驱动程序）。

5.电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀，木马程序的清理。

6.重要数据的备份（所需的备份介质由我局提供）。

7.每次服务后，提供相应的文档记录。

8.所有系统安装介质均由用户单位提供，所使用的软件版权、许可等亦由用户单位提供。

9.协助更换零部件、查杀病毒、安装软件、补丁升级等。

10.硬件设备运行诊断，检查收集硬件信息，进行运行故障判定，有偿提供故障部件更换。

11.每周例行检查所有设备指示灯状况，针对异常报警信息上报，并协助消除报警信息，恢复报警故障。

12.通过维护软件对各节点信息进行收集。

（二）服务要求

1.需派1名技术工程师常驻指定办公场所，提供5*8小时现场服务，以便快速响应服务需求（周一至周五工作时间，其他情况由双方接口人协商）。具有至少3年工作经验，有良好的沟通和协调能力，熟悉办公自动化设备及网络设备的维修、维护等。

2.提供7*24小时电话支持（咨询服务）。

3.提供远程维护服务。

4.提供应急服务，根据实际情况有偿或免费增援工程师协助处理突发事务。

三、供应商资格条件及要求

（一）须具备在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的有效营业执照。

（二）具有良好的社会和商业信誉，近三年内（投标人成立不足三年的可从成立之日起算）无重大违法犯罪记录，不存****政府采购活动期限内情形的书面声明。

（三）符合《****政府采购法》第二十二条规定的其他情况。

四、评标方法标书代写

采用综合评分法（评分标准详见附件），投标文件满足采购需求全部实质性要求的供应商为中标候选人。标书代写

五、投标方式

供应商根据采购需求编制投标文件、加盖公章，将密封好的投标文件（一式三份）邮寄或送至**市**区创业一路1****政府五楼540室（电子版加盖公章发送至邮箱：rlzyj@baoan.****.cn）。标书代写

六、截止时间标书代写

2025年12月31日18：00

七、联系方式

联系人：黄先生

联系电话：0755-****9917

****

2025年12月24日

附件：

1．附件：评分标准.docx