2025年襄阳联通某医院一键式患者咨询服务平台信息系统运维项目直接采购需求公示

****（采购代理机构）受****（采购人）委托对2025****医院一键式患者咨询服务平台信息系统运维项目进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：
1.项目概况与采购内容：
1.1项目概况：为了实现工单一键转接至院内相关部门及业务系统，实时追踪处理进度，实现闭环管理，显著提升服务效率与患者体验，建设一套一键式患者咨询服务平台信息系统。
1.2采购内容：1、基础管理平台服务项目：基础管理平台功能包括系统框架、工单管理、系统管理、知识库管理等功能；2、统一调度管理平台功能包括：业务衔接、通话记录、业务字典、通知公告、数据报表等全流程业务；3、接口服务功能包括：接口开放、基础数据、预约挂号、预约检查、投诉处理、患者服务。
2.供应商名称：****
3.直接采购论证情况
3.1直接采购的原因：本项目由于指定供应商的原因，按直接采购方式进行采购；符合《中国联通直接采购实施细则（三级制度，V2.0）》第一章第四条第（五）款的规定。需求单编号（****）核准这一采购方式；
3.2选择该单位的原因：为满足本次项目的采购需求，本项目须与上述供应商进行直接采购。
4.发布公示的媒体：
本次直****联通采购与招标网（http://www.****.cn/）上发布。
5.公示时间：
自2025年12月25日至2025年12月29日止。任何供应商、单位或个人对采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式：
采购人：****
地址：**省**市汉江路188号
联系人：谢经理
电话：186****1121
采购代理机构：****
地址：**市**区**大道999****公司大楼22楼
联系人：陈彦洁、左菲菲、胡淼
联系电话：135****2879
电子邮箱：****@163.com
监督部门：****联通****纪委****公司纪律检查组