详见采购需求
二、相关标准:详见采购需求
三、技术规格:详见采购需求
本项目服务期限为2年,合同一年一签(具体时间以合同签订时间为准)。
五、服务标准:(1)维保次数:计划维保每台电梯每月维保2次,每次间隔≤15天。针对每台电梯的维保需要提供有效的维保记录(每台电梯每月不少于2张照片),形成月度报告报采购人。
(2)24小时报修:维保单位提供24小时报修电话,以及服务质量投诉与监督电话,单位负责人及对公工作邮箱、联系电话等。
(3)清洁要求:维保单位将与采购人密切配合,保持机房、门坎、井道及底坑的卫生清洁。
(4)安全措施:电梯维修人员在任何时间进行电梯维修、保养时都需做好必要的安全措施。
A.直梯:维修、保养时需要地下一层、首层及停梯维修楼层安放专用的活动围挡。
B.所有的专用围挡****公司名称,服务监督电话,停梯检修等信息。
(5)维保时间:电梯维保人员在从事电梯维修时需考虑电梯正常使用的需要,尽量避免计划维修影响电梯的正常使用,采购人有所调整的另行通知。
(6)电梯维保人员及临时施工人员需服从现场管理人员的安排,并佩戴工作证、安全头盔及穿戴电梯工作服进出。
(7)遇到突发事件或自然灾害,必须服从采购人指挥与安排。
(8)协助采购人调查、处理有关投诉,并根据采购人要求及时处理。
(9)完成采购人交办的临时性任务,不得无故拖延。在服务期内发生的各类检查,成交人须无条件配合采购人做好迎检工作,采购人不再向成交人另外支付加班费。
(10)未经采购人同意,成交人无权在承包区域内从事任何经营活动或类似宣传,采购人有权依照法律法规和采购人相关的规定责令成交人限期改正,并接受处罚。
(11)成交人必须对员工发生的事故责任以及员工计划生育、健康等承担责任;****服务区域内做出的不良行为给采购人造成的影响承担责任。
(12)员工发生被媒体曝光或影响采购人公众形象或违反采购人规章制度造成不良影响,而由此产生的损失及消除影响产生的费用,由成交人全部承担。
(13)每年向采购人移交电梯维护、维修、保养等所有技术资料,成交人按采购人规定限时查阅。
(14)成交人不得将项目转包或分包,一经发现,采购人有权终止合同,所造成的一切损失均由成交人负责。
(15)设有固定服务电话、24小时应急响应服务。电梯发生困人事故需要15分钟到达现场进行处理。电梯故障30分钟内到达处理。
(16)协助采购人制定电梯的安全操作规程、日常检查制度、定期检查制度、电梯钥匙使用管理制度、意外事件或者事故的应急救援学习制度、安全技术档案管理制度。成交人对所有电梯全面检查是否符合安全技术规范要求,排查安全隐患。
(17)本采购设备质量应达到行业或双方约定的质量检验标准有关规定。采购设备质量发生争议时,由双方共同委托有资质的第三方质量检测机构鉴定。经检验质量不符合合同约定的标准,检验所需相关费用由产品提供方负担;经检验质量符合约定的标准,检验所需费用由采购方负担。
(18)供应商不得将本项目转让他人经营,若发现挂靠行为,立即终止合同并履约索赔。
(19)****园区设固定办公场所,配备24小时值班室及常用配件存储室等。
(20)人员需求:供应商中标后须提供3人以上的的驻场服务,驻场人员中至少有1人须具备机械类相关专业中级及以上职称,至少有2人须具备市级及以上质量技术监督部门颁发的有效期内的特种设备作业人员证(T1或T2)。
六、验收标准:1、验收方式:参照《****政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购〔2024〕5号)文件的相关规定进行验收。项目验收由采购人组织,根据考核办法进行验收。
2、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定要求的相关规定执行,验收费用由成交人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、项目验收不合格,由成交人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。
七、其他要求:详见采购需求