钦惠生活智慧服务平台询价公告

****受****委托，拟对钦惠生活智慧服务平台进行询价。现邀请符合条件的供应商前来参加询价活动，欢迎符合资格条件的供应商进行报价。

一、 项目名称

钦惠生活智慧服务平台

二、 服务内容

钦惠生活智慧服务平台，本次询价采购内容：详见询价文件《第三章 服务需求一览表》。

三、报价人的资格要求

1、符合《****政府采购法》第二十二条规定；

2、国内注册（指按国家有关规定要求注册的）生产或经营本项目采购的货物或服务，具备独立法人的供应商；

3、对在“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参与本项目询价活动。

四、报价文件递交截止时间和地址：2025年12月29日18时00止，将报价文件以（一式二份，电子版一份（u盘））密封提交到**市**区东泉街88号宇佳厂区4号楼第3层，逾期送达的将予以拒收。标书代写

五、网上公告媒体查询：中国采购与招标网（http://www.****.cn/）**阳光采购服务平台（https://gxygcg.****.com/#/index）网上发布。

六、联系事项

采购代理机构：****

地址：**市**区东泉街88号宇佳厂区4号楼第3层

联系人：雷工

电话： 0777-****633

****

2025年12月24日

第二章 报价须知表

序号	内 容 规 定
1	项目名称：钦惠生活智慧服务平台
2	报价人的资格要求： 1、符合《****政府采购法》第二十二条规定； 2、国内注册（指按国家有关规定要求注册的）生产或经营本项目采购的货物或服务，具备独立法人的供应商； 3、对在“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参与本项目询价活动。
3	竞标报价：对于本文件中未列明，而报价人认为必需的费用也需列入总报价。 报价人可就《服务需求一览表》中所有服务内容作完整唯一报价。
4	报价文件递交截止时间：2025年12月29日18时00分标书代写 地点：**市**区东泉街88号宇佳厂区4号楼第3层
5	报价文件份数及电子版格式要求：正本1份，副本2份，电子文件(U盘)1份 电子版格式要求:WORD文档格式并做好报价单位、项目名称等外观标识， 用信封封装。
注意 事项	递交报价文件方式：（1）现场方式递交：法定代表人前来的须携带法定代表人身份证明书及法定代表人身份证复印件；委托代理人前来的须携带授权委托书和代理人身份证复印件。（2）邮寄方式递交：报价文件必须于截止时间前通过快递方式送达********公司（**市**区东泉街88号宇佳厂区4号楼第3层），逾期不受理。标书代写
报价文件组成	供应商递交的报价文件应当包含以下内容： 有效营业执照副本复印件； 报价声明书； 报价表（报价明细表）； 法定代表人身份证明书及法定代表人有效身份证正反面复印件； 报价人满足询价文件的其他证明材料。
公章 说明	本询价采购文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用供应商法定主体行为名称制作的印章，除本采购文件有特殊规定外，供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、报价专用章、业务专用章等其它形式印章均不能代替公章。

第三章 服务需求一览表

序号	服务名称	服务要求及内容	数量	单位
1	钦惠生活智慧服务平台	“爱**”智慧生活平台建设规划	1	项

在城市化进程持续加速的大背景下，**市经济蓬勃发展，市民对生活服务的需求呈现出日益增长的态势。特别是电子商务、电子政务等数字化技术广泛普及，传统的民生业务与公共事业服务模式，已难以契合现代社会对高效、便捷服务的要求。当下，市民在使用日益多样化的生活服务时，面临着诸多棘手问题，像各类 APP 和小程序繁**样、支付渠道不统一、操作流程繁琐以及线下排队等待时间过长等。与此同时，随着科技的飞速发展和迭代，消费需求愈发多样化，市民对日常生活服务的便利性和丰富性也有了更高的期待。

尽管许多生活服务已借助数字化技术实现了移动端应用，但多元化、多业态的生活服务仍存在不少痛点。例如，公共事业缴费缺乏有效的整合与统一，行政部门服务平台相互之间无法衔接等，这使得市民在享受生活服务时需要频繁地在不同平台间跳转，进行重复操作，极大地影响了便民服务的效率和市民的体验。另外，随着本地商户**日益丰富，如何将这些服务整合起来，并为市民提供一个统一的平台，成为了提升城市管理与服务水平的关键课题。

综上，建设一个综合性的多业态融合服务平台显得极为必要。该平台不仅能够有效整合各类生活服务，还能对本地商户**进行数字化融合，打造一个全方位、一站式的生活服务平台。通过构建“爱**”平台，能够为市民带来更加便捷的生活体验，提供丰富多样的消费选择。同时，****政府服务朝着信息化、智能化方向发展，提升城市服务管理水平，进而促进社会和谐与经济发展。

运用云计算、大数据的技术和理念，以政务云为依托，建设统一、安全的数据中台、聚合支付平台、会员体系、积分体系以及营销体系等。以此为基础，构建统一应用平台，整合公共事业、生活服务、政务服务等**服务，打破业务壁垒，实现数据的互联互通。打造以用户全生命周期价值培养为目标，将“爱**名片+权益+场景” 紧密结合的用户会员权益运营体系，让用户能够在同一平台上快速、便捷地使用各类生活、消费服务，并完成话费、水电气、商业消费等多行业多业态费用的支付，减少繁琐的操作步骤和多平台跳转情况，优化服务体验，提升平台使用的便捷性和整体效率。

3.1 整体架构

系统需采用“支付底座+异构中台+前端应用”的分层架构，实现业务与技术解耦，各层级职责清晰、协同高效，架构示意如下：

- 前端应用层：包含APP（iOS/Android）、Web管理后台等，负责用户交互与操作入口；

- 异构中台层：整合业务中台、数据中台、技术中台，提供统一的业务能力封装、数据服务与技术支撑；

- 支付底座层：承载订单支付、交易结算、资金管理等核心支付功能，保障支付链路稳定可靠；

- 基础设施层：涵盖服务器、存储、网络、数据库等硬件与基础软件，为系统提供运行支撑。

3.2 支付底座架构

3.2.1 具备支付渠道聚合能力，支持微信支付、支付宝、银联等主流支付方式。

3.2.2 实现交易全流程日志记录，包含订单创建、支付请求、资金结算、退款等关键环节信息，日志留存时间不低于1年，支持快速查询与追溯。

3.3 异构中台架构

3.3.1 业务中台：封装各类第三方业态的后台业务功能，以服务接口形式提供给前端应用，同时与支付底座安全对接实现对账、销账等支付相关功能呢。

3.3.2 各业务中台需具备独立扩展能力，支持业务逻辑的灵活配置与快速迭代。

3.4 APP架构

3.4.1 支持iOS（iOS 14及以上版本）与Android（Android 10及以上版本）主流操作系统，适配不同屏幕尺寸的终端设备，保障界面展示与操作体验一致性。

3.4.2 采用原生开发与混合开发结合的模式，核心功能（如支付、登录、敏感信息操作）采用原生开发保障性能与安全性，非核心功能可采用混合开发提升迭代效率。

业务服务入口：各类业务服务的入口

资讯：顶置和推荐的资讯

商品展示：支持按分类展示商品。

店铺列表：根据经营品类展示店铺列表。

店铺详情：查看店铺详情，支持在店铺中购买商品。

商品购买：支持积分、钱包或在线支付购买商品。

扫码支付：APP扫码转向支付。

水费、水电费在线查账缴费。

公交付款、公交查询、实施到站提醒、定制公交。

充电缴费 钦惠充充电桩。

停车缴费

******

对接公租房及社会小区，提供社区化服务。

在线账单缴费。

发布一些本地的快速入口链接

热门景区：热门景区介绍

城市地标：城市主要地标

公共场馆：公共场馆介绍

图文资讯：多媒体，信息及新闻栏目

用户登录注册 用户通过APP授权注册会员，头像、昵称。

支持手动进行注册、登录、登出。

个人中心主页面 ，个人账户所有相关信息查询。

优惠券：展示会员领取的优惠券，包括未使用、已使用、已过期。

积分：查看积分明细记录。

我的订单：各类订单分别支持用礼品卡、微信支付。

查询订单：支持按各个状态查询订单。

售后服务：支持订单申请售后服务。

地址管理：优惠券明细 展示会员获取的优惠券列表，可以查看优惠券详情及核销二维码。

会员权益：查看各个等级对应的权益。

个人信息：修改个人信息。

设置：查看用户协议、隐私政策、交易协议、退出登录。

账户对接体系：用户的与异构系统对接查询体系

商户对接体系：商户与异构系统对接体系

订单交易对接体系：订单管理和服务对接

支付对账对接体系：对接账单支付体系

与后台底层，建立异构数据对接、信息和流程联动体系功能。

对接集团体系的水电费缴费

对接集团体系的城市公交

对接集团体系的充电缴费

对接集团体系的路边停车缴费

******

合做的公租房平台，并预留其他设

以公共租赁住房小区为基础，拓展****社区房产物业运营管理支撑系统。

小区360°档案：规范标准、统一口径，建立小区信息360°档案，房产或经营单元全貌信息动态可视

结合监管、经营、审计等维度，明确统计口径，建立完善的档案，轻松输出台账

打通从小区接收，日常管理，到房产或经营单元处置退出的资管闭环，实现流转过程全监控、步步有留痕。

房产或经营单元状态识别，未入住、闲置/不可用占比，超期空置房产或经营单元统计、分布，各业态出租率对比，出租率、平均租金对比。

盘点计划制定：支持周期性盘点（如年度、季度）或临时盘点，智能生成任务清单。

差异处理：自动对比账面数据与实际盘点结果，生成差异报告并推送至责任人。

审批流程：差异调整需经审批，确保数据准确性。

盘点变动，联动资产新增、变更、处置流程。

提供客户管理，包含业主基本信息、房产信息、服务履历等关联信息的管理。

房产运营管理台账，按最末级房产和经营单元形式展示，运营管理情况台账。

以平面度或图形可视化方式展示房产入住及租赁信息，方便掌控各个房产单元及其相邻房产的租赁业态.

为确保小区安全完整、运行高效、合规而设计的系统性管理措施。其核心目标是通过标准化、智能化的巡检流程，及时发现小区隐患、优化使用效率、防范流失风险，并形成闭环管理机制。

巡检计划制定：支持周期性巡检或临时巡检，智能生成任务清单。

移动端巡检：支持移动端实现快速扫码巡检。

问题整改处理：巡检发现的问题，联动工单处置流程，或生成整改通知单对住户或租赁人。

审批流程：支持审批，验收管理。

适应灵活多变的商务条款合同管理，能给小区管理者带来许多的便捷。

1) 统支持不同房产或经营单元的使用场景，设置灵活的不同类型、不同周期的收费项目、收费标准、收费规则。

例如：管理费、租金、物业费、保洁费几个各类服务费等等。

支持对单个物业单独设置收费项目和价格，并支持按变量和公式计算费用。支持滞纳金计算。支持里灵活的费用项目、收费标准添加和管理。支持设置面积、楼层、数量等多种房产或经营单元参数作为计算参数。支持免租期、年增长、滞纳金、优惠等多种设置。

支持多种结算方式的管理，可自定义租约结算方式、周期、抽成等

除提供基础计算模型外，提供用户可编辑的计算公式。如：设置用于结算、抽成等参数的公式，方便在结算收费中调取

2) 支持根据合同设定的收费标准和规则，下推生成各个房产或经营单元的应收费项目、及催款单。支持对应收内容进行调整，并保留调整记录。调整后，可根据已缴费情况下推进行退款和补款操作。

3) 收费管理，支持在应收账单上进行收费，或押金、保证金、预付款等。

4) 可定义任意多个收费项目，查询、修改方便，保证享有最大灵活性。

支持对各类表计建档管理，支持参数配置信息（如类型、单位、量程、倍率等）。支持水电气等多种表计，总分表管理。

支持新装表计、换表操作。

抄表数据录入，支持录入、导入或移动端远程填报。

表计与房产或小区分区关联，抄表后可联动生成对应房产的收费。

系统

会员管理包含**会员、编辑会员、查看会员详情（会员主档信息、会员基础信息、会员优惠券、会员标签、会员权益信息、会员订单、停车记录、礼品卡明细）、冻结/解冻会员、变更会员类型、变更会员等级、注销会员。

支持查询所有会员信息，可按姓名、手机号、会员等级筛选；会员来源包括手机端注册（初始等级L0）及后台手动创建；支持通过缴费、购买商品获取积分升级。

1、手机端提供注册页面，会员填写手机号、姓名注册用户信息，初始注册用户会员等级为L0或者在管理后台手动创建会员；

2、会员通过在app上缴费、购买商品获取积分升级会员等级;

手动录入会员信息（昵称、手机号、注册时间、生日、会员等级、余额、充值累计、积分、累计积分、头像、密码等），用于添加其他系统已有用户。

在管理后台添加会员信息，用于支持添加其他系统已有用户，正常新用户在app端自行注册。

支持对会员数据进行修改更正，支持通过手动编辑调整。

支持对会员打标签。

冻结/解冻会员：冻结后的会员不能登录app，解冻后恢复登录和会员权益。

变更会员类型：手动调整会员类型。

变更会员等级：手动调整会员等级。

注销会员：注销会员后，会员删除，需要重新注册，重新注册原有会员权益清空。

发放优惠券：单独给某个用户发送优惠券，该优惠券仅当前用户可使用，自动生成一张优惠券用户优惠券列表。

会员的基本信息：昵称、手机号码、注册时间、生日、会员等级、余额、充值金额总数（充值累计）、积分、积分总数(累计积分)、会员等级、头像。

会员等级信息和会员等级升级记录（会员等级、升级积分、升级时间）。

会员标签记录（标签后台手动）。

会员优惠卷：查看会员在app领取的优惠卷或者在后台派发给会员的优惠券（优惠券名称、领取时间、状态（未使用、已使用、已过期），类型（自动领取、后台派发））。

会员积分：查看会员获取和使用积分的历史记录（名称、积分、类型（新增、扣除）、时间）

充值记录：会员在app上充值余额的记录（名称、充值金额、充值金额（本金+赠额）、充值前会员余额、充值后会员余额）。

扣除记录：会员余额使用记录（店铺名称、商品名称、使用金额、使用前会员余额、使用后会员余额）。

会员订单：展示会员的订单记录（店铺名称、商品名称、实付金额、状态、下单时间），点击支持查看订单详情。

停车记录：会员停车记录（车牌号、停车时长、优惠金额、缴费金额、缴费时间）。

卡券列表：会员在app购买的卡券记录列表（卡券名称、卡券使用规则、卡券有效期、卡券次数），点击看查看卡券的使用记录历史记录。

会员地址：展示会员的收货地址列表（收件人、收件号码、地址）。

会员等级管理包含等级列表、新增等级、编辑等级、删除等级。

1.2.1等级列表

展示会员等级列表：等级级别、等级名称、等级icon、升级需要的积分、该等级会员的权益（积分倍数）。

录入等级的基本信息：等级级别、等级名称、上传等级icon、升级需要的积分、该等级会员的权益（积分倍数）、会员规则（富文本框）。

编辑会议等级信息，已升级的会员不影响，编辑后仅对未升至该等级的用户有效。

删除会员等级，删除该等级，该等级的用户自动退回到下一级。

优惠券领取记录包含领取记录。

展示所有优惠券的领取记录：会员名称、会员手机号、优惠券名称、领取时间、状态（未使用、已使用、已过期），类型（自动领取、后台派发）、使用时间；支持会员名称、会员手机号、优惠券名称、状态、使用时间查询。

积分记录 展示所有会员积分记录：会员名称、会员手机号、商品名称、积分、类型（新增、扣除）、流水时间。

充值记录 展示所有会员余额充值记录：会员名称、会员手机号、名称、充值金额、充值金额（本金+赠额）、充值前会员余额、充值后会员余额。

消费记录 展示所有会员余额消费记录：会员名称、会员手机号、店铺名称、商品名称、使用金额、使用前会员余额、使用后会员余额。

会员地址 展示所有会员的地址：会员名称、会员手机号、收件人、收件号码、地址、添加时间。

商品订单包含查询订单、导出、确认发货、确认核销、批量发货、批量核销、订单开票。

根据商品名称、订单编号、配送方式、订单状态等查询商品订单、订单类型（商品下单、积分兑换）。

导出订单明细到excel文件。导出字段包含：店铺名称、商品名称、商品单价、商品总价、购买数量、实付金额、支付状态、发货状态、下单时间、发货时间等。

单个商品确认发货，填写具体的物流信息，只提供物流单号输入，不对接第三方快递和查询物流。

单个商品确认核销。卡券类商品核销后台操作功能。

订单多个商品批量发货，填写具体的物流信息。只提供物流单号输入，不对接第三方快递和查询物流。

多个商品批量核销。

用户在APP订单管理录入开票信息，财务开票完成上传发票pdf文件。用户可在app查看后台上传的发票。

退款列表包含查询查询退款订单、导出、审核退款、退货确认、退款处理、查看审核记录。

根据商品名称、退款订单编号、退款单号等查询退款订单。

导出退款订单明细到excel文件。导出字段包含：店铺名称、商品名称、退货类型、退货理由、退货金额、退货时间。

审核退款申请，是否同意退款申请。

确认收取客户发回的退货快递。

处理退款，确定是否将款项退回给客户。

查看审核退款订单的历史记录。包含审批人、审批时间等信息。

展示所有会员停车记录：会员名称、会员手机号、车牌号、停车时长、优惠金额、缴费金额、缴费时间。

系统设置包含全局配置、支付设置、风险管控配置、通用设置、轮播图。

系统的全局配置：积分抵扣配置、首次注册会员获取积分、平台客户号码、平台公众号图片等。

配置拉卡拉支付设置，仅支持配置一个账户，平台所有支付资金进入该账户，再由该账号分账。

配置风控规则，如订单金额限制、支付次数限制等，降低支付风险。

用户协议、隐私协议、隐私政策、销售协议。

**轮播图设置，支持配置多张，支持轮播图自定义上传，可绑定点击跳转链接，方便用户快速跳转到对应功能。

系统管理包含日志管理、系统用户、系统设置、消息公告、菜单管理、角色管理、登录。

登录日志 系统用户登录日志管理列表，可根据时间、登录ip联合查询。

操作日志 记录系统操作所有日志，方便回溯，可根据时间、登录ip联合查询。

Pc端系统使用用户管理、可新增、修改、删除系统用户。

设置系统的一些公用属性，系统名称、网站地址等。

发布消息通告，用户端可查看。

设置系统的菜单，用于角色分配不同的菜单到角色。

管理系统的角色信息和数据权限，区分不同的用户登录系统所拥有的权限

后台系统登录。

系统监控包含在线用户、服务监控。

在线用户监测。

服务监控 服务器**使用情况监控，监测服务器CPU、内存、磁盘使用情况。

优惠券管理包含优惠券列表、**优惠券、编辑优惠券、增加券库存、上/下架优惠券、删除优惠券。优惠券规则如下：

1、选择使用商品，支持多选，仅选择的商品可以使用优惠券。

2、选择使用店铺，支持多选，仅选择的店铺可以使用优惠券。

3、选择使用商品类型，支持多选，仅选择的商品类型可以使用优惠券。

4、不选择商品、店铺、类型。全平台可以使用。

5、选择优惠券种类为新人券：仅首测注册支持领取一次。

6、选择优惠券类型为有效周期：必选选择优惠券的使用开始时间和结束时间。

7、选择优惠券类型为有效天数：用户选择当日为使用开始时间，累加有效天数为结束时间。

8、领取优惠券在使用结束时间内未使用，优惠券会自动过期。

9、优惠券设置了领取时间，**显示的优惠券仅在领取周期内支持显示领取。

10、设置发放数量，领取数量达到发放数量下架优惠券。

11、停车券仅支持在停车缴费使用。

12、折扣订单按照折扣计算实付金额，不按满减使用。

展示系统的优惠券：优惠卷名称、优惠券金额、满减金额、优惠券种类（新人券、通过券）、优惠券类型（效期周期（时间段）、有效天数（天数））、优惠券开始时间、优惠券结束时间、有效天数。

录入优惠券：优惠卷名称、优惠券金额/折扣金额、满减金额、优惠券种类（新人券、通过券、停车券、折扣券）、优惠券类型（效期周期（时间段）、有效天数（天数））、优惠券开始时间、优惠券结束时间、有效天数、领取开始时间、领取结束时间、发放数量。

3.3.3编辑优惠券

编辑优惠券信息：未领取的优惠券支持修改，已有用户领取不支持修改。

3.3.4增加券库存

增加优惠券的数量，添加数量用于app会员领取。

3.3.5上/下架优惠券

下架优惠券：******不支持显示，不支持领取，重新上架支持领取，下架优惠券不影响已领取的优惠券使用。

3.3.6删除优惠券

支持单个或者批量删除优惠券：删除优惠券，删除优惠券时，用户已领取未使用的优惠券关联全部删除。

店铺管理包含店铺列表、新增店铺、编辑店铺、上/下架店铺、删除店铺。

展示店铺列表：店铺名称、店铺类型、店铺状态、店铺图标、店铺负责人、联系电话、营业执照图片、创建时间、创建人。

新增店基本信息：店铺名称、店铺类型、店铺状态、店铺图标、店铺负责人、联系电话、营业执照图片。

编辑店铺信息：店铺名称、店铺类型、店铺状态、店铺图标、店铺负责人、联系电话、营业执照图片。

3.2.4上/下架店铺

上下架店铺：下架店铺，店铺所有商品下架，上架店铺，店铺内商品不自动上架，商家到商品列表选择上架商品进行上架。

支持单个或者批量删除店铺：删除店铺，管理删除店铺所有商品，删除后不支持恢复。

**的商品类目管理，支持增加、修改、删除。

店铺分类包含分类管理。

项目定义店铺商品分类，包括一级分类、二级分类，支持新增、修改、删除。

商品列表包含查询商品、**商品、编辑商品、上下架商品、查看商品详情、调整库存、复制商品、删除商品。

根据店铺名称、商品名称、分类等查询查询商品。

店铺**商品信息，包括商品基础信息：商品名称、商品图片、商品详情、店铺名称、商品分类、商品类目、商品规格、商品价格、商品类型（普通商品、积分商品（积分商品支持全部积分兑换））。

店铺编辑商品信息，包括商品基础信息。

经过复审的商品，支持上下架操作，上架即可在H5**进行售卖。

查看商品详细信息。

调整商品库存，增加或减少库存。

3.5.7复制商品

复制商品信息，快速**商品。

3.5.8删除商品

删除已经下架的商品，删除后永久删除，不支持恢复，谨慎删除。

库存管理包含库存现状、库存变动明细。

根据店铺名称、商品名称、分类查询商品的库存情况。

根据店铺名称、商品名称、分类、变动类型、变动日期查询商品的库存变动明细。

卡券管理包含卡券列表、新增卡券、编辑卡券、上/下架卡券、删除卡券。

展示录入系统的卡券信息：卡券名称、种类（购物券、停车月卡）、卡券金额。

录入系统的卡券信息：卡券名称、种类（购物券、停车月卡）、卡券金额、使用规则、卡券购买有效期。

编辑卡券的信息。

上下架卡券，下架的卡券不再支持购买。

删除卡券，已有用户购买的卡券不支持删除，只支持下架，避免删除数据数据不完整。

账单管理包含账单管理、资金管理。

对账管理 商户对账和转账线下进行，财务转账成功把转账信息录入平台。

账单查看 商户可以查看自己的对账信息。

账单导出 平台商家每月对账账单查看和导出。

银行余额 ****银行的余额信息，确保资金充足。余额为本平台管理账号余额，非银行对接余额。

银行信息管理 管理银行的基础信息，如银行账号、开户行，余额等。

统计报表包含报表与分析。

支付报表：提供交易金额、支付笔数等数据统计报表，支持按时间段、快捷时间选（年、月、日）统计交易金额，分别以柱状图和曲线图展示最近一个月和最近一周的交易金额，便于商户了解系统近期的交易情况。

商品报表：提供商品月销量统计、商品类目销量统计、商品类型统计。支持按时间段统计不同店铺的商品交易情况，支持按柱状图展示交易数量最高的店铺，支持展示销量最高的商品，方便运营人员分析商品的购买情况。

******列表、商品详情、店铺首页。

瀑布流展示，支持搜索、分类筛选，商品支持人民币购买、全积分兑换、积分+金额混合支付。

包含头图、标题、价格、积分标签、店铺信息、图文详情，支持一键下单、联系客服。

展示店铺信息、商品列表，支持按销量、新品、价格排序。

展示积分商品列表（支持搜索）、商品详情、展示当前会员剩余积分，一键查看明细。

个人中心包含我的订单、领券中心、收货地址、开票信息、意见反馈、联系我们和设置。

展示待支付/发货/完成等状态订单，支持取消、售后、查看物流、申请开票。

领取及管理优惠券。

支持增删查改。

提交反馈、一键联系客服。

编辑个人资料、退出登录。

5.1 数据分类分级

对系统数据进行分类分级管理（如敏感数据：用户身份证号、银行卡信息、支付密码；重要数据：交易记录、会员信息；一般数据：公告信息、公交查询数据），针对不同级别数据采取差异化安全防护措施。

5.2 数据加密

敏感数据在传输过程中需采用SSL/TLS加密协议，存储过程中需采用SM4等高强度加密算法，确保数据传输与存储安全；用户密码需采用不可逆加密算法（如SM3）进行加密存储，禁止明文存储。

5.3 访问控制

构建基于角色的访问控制（RBAC）体系，明确不同角色（如系统管理员、商户管理员、普通用户）的权限范围，实现权限最小化管控；敏感数据访问需记录访问日志。

5.4 数据备份与恢复

建立完善的数据备份机制，包括定期全量备份等，备份数据需存储在安全环境；制定数据恢复预案，确保在数据丢失、损坏等异常情况下，能在1小时内启动恢复流程，4小时内完成数据恢复。

5.5 数据脱敏

在数据展示、测试、开发等非生产环境中，需对敏感数据进行脱敏处理（如身份证号隐藏中间8位、银行卡号隐藏中间10位），避免敏感数据泄露。

5.6 日志管理：

系统需记录全面的运行日志，包括系统日志、应用日志、安全日志、接口调用日志等，日志需具备完整性、可追溯性，支持按时间、模块、日志级别等条件进行查询与导出，日志存储时间不低于1年。

六、其他要求

6.1 开发语言与技术栈

建议采用Java、C#等成熟稳定的开发语言，前端采用Vue、React等主流框架，确保技术栈的通用性与人才储备便利性。

6.2 培训与服务

供应商需提供系统使用培训（包括管理员培训、操作人员培训）与技术支持服务，培训形式包括现场培训与线上培训；提供至少1年的免费运维服务，运维响应时间：工作日内故障响应不超过1小时，故障解决不超过4小时。

报价文件正本一份，副本二份，电子版一份

报价文件封面格式（不可缺）：

正本（副本）

报价文件

项目名称：

报价人名称：

报价人地址：

年 月 日

附件一

报价声明书

致： （采购人名称）：

（报价人名称）系中华人民**国合法企业，经营地址 。

我 （姓名）系 （报价人名称）的法定代表人，我方愿意参加贵方组织的 （项目名称） 的报价，为便于贵方公正、择优地确定成交人及其竞价产品和服务，我方就本次报价有关事项郑重声明如下：

1、我方向贵方提交的所有报价文件、资料都是准确的和真实的。

2、我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项****公司及其附属机构没有任何联系。

3、我方此次向贵方提供的产品名称、规格型号如我方报价文件中报价表所列。

4、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。

法定代表人签字：

报价单位（公章）：

年 月 日

附件二

报价表

项目名称：

供应商名称：

单位：元

序号	服务名称	服务内容要求	单位	数量	单价(元)	合价（元）	备注
1

法定代表人签字：

报价单位（公章）：

年 月 日

报价明细表

类目	产品模块	子模块	功能描述	开发 人月	金额（元）
APP	首页	业务服务轻应用	各类业务服务的入口	1.5
		**店铺	根据经营品类展示店铺列表。
			查看店铺详情，支持在店铺中购买商品。
			支持在店铺中进行手动买单支付。
		商品列表	展示所有商品。
		商品分类	按前端展示分类展示商品。
	快捷支付	会员钱包	会员储值及储值钱包。	2
		扫码支付	APP扫码转向支付
		支付账单
	生活服 务集成	生活缴费	水电费缴费	2
		城市公交	公交付款、公交查询、实时公交等公交信息。	2
		充电缴费	城市电动汽车充电桩使用缴费	2
		市政停车		2
		海树**	******	1
		智慧社区	对接公租房及社会小区，提供社区化服务。	2
		其他快捷入口集成	集成部分本地应用、小程序链接	1
	**文旅	热门景区	热门景区介绍，	0.5
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异构业态集成服务中台	异构对接管理	账户对接体系	用户的与异构系统对接查询体系	4
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业务及数据运营中台（管理端）	会员中心	会员数据管理	会员管理包含**会员、编辑会员、查看会员详情（会员主档信息、会员基础信息、会员优惠券、会员标签、会员权益信息、会员订单、停车记录、礼品卡明细）、冻结/解冻会员、变更会员类型、变更会员等级、注销会员。	3
		会员等级管理	等级管理包含**会员等级：（1）、设置等级级别、等级名称、等级编码、关联的会员类型（2）、设置等级升级规则（3）、设置等级保级规则，支持修改等级权益和查看等级基础信息、升级规则、保级规则。
		会员权益管理	支持设置会员描述性权益，可设置权益icon、权益说明信息，设置等级与权益关联关系。
	****中心	服务协议	统一设置系统的服务协议，包含：用户协议、隐私政策、交易协议。	1
		组织及权限管理	组织管理包含组织管理、企业管理、店铺管理、组织人员、角色权限管理、菜单管理、系统操作日志管理。用于管理系统的基础信息和配置信息。
	****中心	商品管理	（1）分类管理：项目定义自己项目的店铺商品分类，包括一级分类、二级分类，分类按店铺区分； （2）商品列表：包含查询商品、**商品、编辑商品、上下架商品、查看商品详情、调整库存、复制商品、删除商品、查询废弃商品。 （3）库存管理：库存现状、库存变动明细、查看库存变动关联订单。	4
		订单管理	（1）商品订单：查询订单、导出订单、确认发货、确认核销、批量发货（输入订单号发货）、批量核销、订单开票信息（开票完成后上传发票）。 （2）退款列表：查询退款订单、导出、审核退款、查看凭证、退货确认、退款处理、查看审核记录。
		优惠券管理	（1）优惠券模板管理：查询优惠券模板、**优惠券模板、编辑优惠券模板、删除优惠券模板、查看优惠券模板、增加券库存、手动失效券模板、券类型。 （2）券发放记录：查询券发放记录、作废已发放优惠券、核销优惠券。 （3）券核销记录：查询券核销记录、撤销核销优惠券。 （4****中心：查询领券规则、**领券规则、编辑领券规则、审核领券规则、调整领券规则发放数量、启用/停用、删除领券规则。 （4）券包：查询、**、删除、查看、调整发放量、启用/停用。 （5）投放活动：查询信息、**活动、启用/停用、下载物料、查看。
	支付、结算中心		（1）账户管理：账户信息、账务明细、收款记录、退款记录、结算记录、账单下载、操作日志、安全中心、委托代付。 （2）运营管理：角色管理、用户管理、**管理、更新日志、商户信息管理、商户权限管理、商户资金管理。 （3）订单管理：收款订单、退款订单、待制单订单、待出款订单、冻结申请列表。 （4）账单管理：对账管理、账单查看 （5）资金管理：银行余额、银行信息管理 （6）**管理：**通道管理、支付节点管理 （7）风险管控：风控策略、异常监控 （8）报表与分析：提供交易金额、支付笔数等数据统计报表，便于商户了解支付情况；根据数据报表进行分析，优化支付策略，提升支付体验和用户转化率。 （9）其他功能：针对商户的公告信息管理，及时传达重要信息和通知；接入一家短信平台，为其他系统提供短信支撑服务，如支付通知、验证码发送；提供支付（对接指定一家第三方支付平台）、支付查询、退款、退款查询、代付、代付查询、对账单下载、余额查询等接口，支持商户的二次开发和集成。	6
	积分**	**前端	展示管理端录入的商品和积分商品，支持查看是哪家店铺的商品，查看商品详情，下单购买。	4
		个人中心	个人信息展示（积分、余额），订单管理（全部、已支付、已收货、售后）、流水记录、关于应用、退出。
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附件三

法定代表人身份证明书

单位名称：

单位性质：

地 址：

成立时间： 年 月 日

经营期限：

姓名： 性别： 年龄： 职务：

系 （报价单位） 的法定代表人。

特此证明。

报价单位（公章）：

年 月 日

法定代表人签名：