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[已完成]2025-2026年道路普通货物运输安全风险管理系统运维服务
招标详情
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相关单位：
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2025-2026年道路普通货物运输安全风险管理系统运维服务
需求基本信息
发布时间： 2025-12-02 16:39
采购编号： ****
其他要求：
2025-2026年道路普通货物运输安全风险管理系统运维服务采购需求
2025-2026年货运风险系统运维服务需求如下：
一、服务模式
2025-2026年货运风险系统运维服务采用线上+线下的服务模式，服务范围涵盖****事务中心以及原**区600余家道路普通货物运输企业（含个体户）。
二、服务期和费用
本次服务期为4个月，服务费用参照2025年全年运维服务金额59000元，按月平均折算，4个月总服务费用为19600元。服务期从合同签订日起算。
三、服务内容
面向****事务中心、道路客运企业、道路危货企业、道路普货运输企业分别提供电话咨询服务；提供远程支持服务；提供应用培训服务；提供系统标准更新服务；提供系统需求调整服务；提供系统运行维护服务；配合做好市交通运输行业和两江新区大数据相关工作。
1.电话咨询服务:提供电话咨询，解答用户在使用中遇到的问题，及时有效为用户提出解决问题的建议。
2.远程支持服务:通过在线方式(QQ、微信、企业微信)以线上工具接收，并解答用户及其下属机构提出的问题。通过远程控制软件或现场指导的方式为用户提供技术支持，解决问题。
3.应用培训服务：现场培训:4个月服务期内至少开展1次现场培训，培训内容包括软件操作及应用培训和服务、企业系统操作及应用集中培训。远程培训：企业的远程系统基本操作培训，4个月服务期内至少开展1次远程培训。
4.系统标准更新:国家的法律、法规、标准及规范发生变化，需立即对涉及的系统指标规则进行更新调整。
5.系统需求调整：提供10个工作日内的系统非结构性需求调整。
6.系统运行维护：提供系统日常运行跟踪管理、异常检测及性能优化等技术维护服务，保障系统稳定高效运行。
7.系统网络安全：严格遵循网络安全、数据安全及个人信息保护相关国家标准，开展网络安全状况定期检查、网络安全攻击防护等工作，确保系统运行安全合规。
8.配合做好市交通运****大数据局相关工作。
9.服务质量及要求:提供7*8小时电话咨询和故障排除服务，及时有效解决客户的问题。
采购需求方信息
****
赵梓言
023-****2206
评审结果公告：
| 2025-2026年道路普通货物运输安全风险管理系统运维服务 | **** | 19600.00 | 19600.00 | 19600.00 | - | 成交 | 2025-12-02 16:50 | 已中选 |
招标进度跟踪
2025-12-26
中标通知
[已完成]2025-2026年道路普通货物运输安全风险管理系统运维服务
当前信息
2025-12-02
2025-12-02
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