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技术中心达索软件产品线优化及开发外包项目
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
****达索软件产品线优化及开发外包项目
寻源单号：RFP251****0018
报名联系人：要依洋
发布时间：2025-12-26 18:09:14
报名联系电话（优先联系）：0312-****904
公示截止时间：2026-01-10 17:00:00 标书代写
办公电话：186****9669
项目所在地：**省**市
品类：工具软件
寻源内容
项目概况与招标范围
项目概况：达索产品线软件维保及开发外包项目，软件维护服务：包含但不限于系统功能维护、服务层应用维护、系统数据维护、操作系统维护等。软件系统开发：包含但不限于项目咨询、需求调研、软件开发、测试、安装部署、系统调优、系统使用培训、售后服务等；
业务范围：适用****公司（含****公司****公司****公司），包含但不限于3DE、ENOVIA 2009、ENOVIA 2012、CATIA V5、MCC、SDM等达索产品线软件。
合同有效期：2年。
业务范围：适用****公司（含****公司****公司****公司），包含但不限于3DE、ENOVIA 2009、ENOVIA 2012、CATIA V5、MCC、SDM等达索产品线软件。
合同有效期：2年。
投标主体报名要求
一、技术要求
系统维护：
1.服务器维护：保证Oracle数据库、TOMCAT负载均衡及应用服务器正常运行。
2.系统维护：包括但不限于系统OOTB功能及二次开发内容。
3.运维保障：每周提供7*24小时的电话技术支持服务，专享系统运维工程师，工程师离岸支持或驻场支持均可，保障标准：一级问题2小时内响应，4小时内解决；二级问题4小时内响应，8小时内解决；三级问题接到报修信息后2天内解决。注：离岸支持能够解决问题的则离岸进行问题解决，一旦问题解决无效，应立即派技术专家进行现场问题解决。
4.等级划分如下：
一级：
①关键的功能不起作用或者受严重的影响、服务器宕机；
②对业务的影响很严重；
③50%及以上用户不能完成正常的工作；
④没有可行的其他办法存在。
二级：
①关键的功能不起作用或者被一个问题严重影响；
②不只一个用户受到影响；
③暂时有替代办法。
三级：
①不是关键的功能不起作用或者被一个问题影响；
②对业务没有直接的影响；
③日常工作可以继续只是有一些很小的中断或者效率被降低；
④可以选择另一种方法继续日常工作。
功能开发：
1.质量保证：保证软件开发外包内容的持续优化及新功能开发，确保开发进度严格按照甲乙双方签订的项目计划进行，乙方需保证软件开发外包基于功能要求如期完成，保证系统测试完毕且无问题并提供测试报告。
2.运维保障：保证开发功能稳定运行及故障限时解决，保障标准：一级问题2小时内响应，4小时内解决；二级问题4小时内响应，8小时内解决；三级问题接到报修信息后2天内解决。
3.等级划分如下：
一级：
①一个关键的功能不起作用或者受严重的影响；
②对业务的影响很严重；
③50%及以上用户不能完成正常的工作；
④没有可行的其他办法存在。
二级：
①一个关键的功能不起作用或者被一个问题严重影响；
②不只一个用户受到影响；
③暂时有替代办法。
三级：
①不是关键的服务不起作用或者被一个问题影响；
②对业务没有直接的影响；
③日常工作可以继续只是有一些很小的中断或者效率被降低；
④可以选择另一种方法继续日常工作。
1.服务器维护：保证Oracle数据库、TOMCAT负载均衡及应用服务器正常运行。
2.系统维护：包括但不限于系统OOTB功能及二次开发内容。
3.运维保障：每周提供7*24小时的电话技术支持服务，专享系统运维工程师，工程师离岸支持或驻场支持均可，保障标准：一级问题2小时内响应，4小时内解决；二级问题4小时内响应，8小时内解决；三级问题接到报修信息后2天内解决。注：离岸支持能够解决问题的则离岸进行问题解决，一旦问题解决无效，应立即派技术专家进行现场问题解决。
4.等级划分如下：
一级：
①关键的功能不起作用或者受严重的影响、服务器宕机；
②对业务的影响很严重；
③50%及以上用户不能完成正常的工作；
④没有可行的其他办法存在。
二级：
①关键的功能不起作用或者被一个问题严重影响；
②不只一个用户受到影响；
③暂时有替代办法。
三级：
①不是关键的功能不起作用或者被一个问题影响；
②对业务没有直接的影响；
③日常工作可以继续只是有一些很小的中断或者效率被降低；
④可以选择另一种方法继续日常工作。
功能开发：
1.质量保证：保证软件开发外包内容的持续优化及新功能开发，确保开发进度严格按照甲乙双方签订的项目计划进行，乙方需保证软件开发外包基于功能要求如期完成，保证系统测试完毕且无问题并提供测试报告。
2.运维保障：保证开发功能稳定运行及故障限时解决，保障标准：一级问题2小时内响应，4小时内解决；二级问题4小时内响应，8小时内解决；三级问题接到报修信息后2天内解决。
3.等级划分如下：
一级：
①一个关键的功能不起作用或者受严重的影响；
②对业务的影响很严重；
③50%及以上用户不能完成正常的工作；
④没有可行的其他办法存在。
二级：
①一个关键的功能不起作用或者被一个问题严重影响；
②不只一个用户受到影响；
③暂时有替代办法。
三级：
①不是关键的服务不起作用或者被一个问题影响；
②对业务没有直接的影响；
③日常工作可以继续只是有一些很小的中断或者效率被降低；
④可以选择另一种方法继续日常工作。
二、投标主体资质要求
1.公司注册资本≥1000万，公司团队≥30人（提供社保证明）；
2.投标方须具备独立法人资格和独立承担民事责任能力。
2.投标方须具备独立法人资格和独立承担民事责任能力。
三、投标主体业绩要求
****车行业服务业绩（近2023年至今达索的CATIA二次开发项目合同≥3份）。
四、投标主体履约担保（履约担保是保障招标人权益、督促中标人履约的措施，其具体要求以招标文件为准。）
无
五、报名方式
1.凡有意参加报名的供应商，请至长城慧采云平台注册报名：地址为：https://srm.****.cn，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，此方式为唯一报名途径；
2.请在报名前确认贵司账号下是否包含该项目对应品类，否则将影响您报名！品类添加路径：供应商管理-基础信息变更-新增-服务范围，请完善所有必填项信息后再提交。
3.如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。
4.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（****@gwm.cn）。****公司名称、联系人及联系电话；
5.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。
六、意向金
投标意向金：300（大写：人民币叁佰元整）
1.报名供应商未被“中国执行信息公开网”列入失信名单；未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名单。
报名前须自行详细查看并判断资质及业绩符合性后，再进行报名，投标意向金缴纳后不予退还，若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款），如果不能准确判定可询问报名负责人；
2.收费项目报名时需同步上传交款凭证。
3.开票指南：
①登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-根据“长城慧采云平台线上开票及系统填写注意事项”申请线上开票（2024年8月9日开始交款的项目可以申请线上开票，且交款账户需要是8111 8010 1230 0947 716）
②2024年8月9日之前交款的项目，需要下载开票模板，登录长城慧采云平台-首页-右上方公告信息-“意向金开票信息模板”，按照要求填写后将EXCEL版发至邮箱：****@gwm.cn，发票开具后直接将回复至邮箱中。
注：
①发票开具完成后，意向金不再退还。
②贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系相应负责人，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。
其他：
①****公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不****公司的交款要求，以防上当受骗！
发布媒体
本次信息发布只在长城慧采云平台网页、微信公众号“****中心”上发布，其他媒体转载无效。如遇信息调整最终以长城慧采云平台公示报名内容为准。
争议解决
投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过**协商解决，协商不成时，任何一方均****人民法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
集团举报渠道
邮箱：****@163.com****纪检组） ****@163.com（董事长办）
QQ：****941100****纪检组） 微信：gwlianjie****纪检组）
手机/短信：137****0088（秘密特工组）
电话：0312-****836****纪检组） 0312-****999（董事长办）
通信地址：**省**市**南大街2266****办公室/监察审计部
招标进度跟踪
2025-12-26
招标公告
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