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一、项目信息
项目名称:2026****交易中心电子交易平台驻场服务
项目编号:****
项目联系人及联系方式: 黄俊睿 0797-****110
报价起止时间:2025-12-26 21:45 - 2025-12-31 18:00
采购单位:****交易中心
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 其他运行维护服务 | 核心参数要求: 商品类目: 其他运行维护服务; 描述:**市公共**交易平台驻场运维服务;基本情况掌握:驻场运维人员需了解**省公共**交易情况,熟练掌握**省公共**交易相关业务及系统操作,****交易中心、市公管办及各行业主管部门。;现场开评标保障:驻场运维人员保障项目电子开标、评标正常运行,向交易发起方、代理机构、投标人以及专家提供问题解答、操作指导以及技术问题判断、故障响应和协调解决等服务。;现场问题解答及处理:驻场运维人员需受理来自包括交易发起方、代理机构、投标人以及专家的关于招投标及系统使用的各种问题咨询,对相关问题进行解答或操作指导。;意见受理及跟进:驻场运****交易中心、监管部门、交易发起方、专家、代理机构等相关用户关于公共**交易等相关系统在运行过程出现的问题,在做好登记后,****中心沟通提供解决方案。;电子交易平台运维:保障电子交易平台稳定运行,处理平台运行过程中产生的问题,修复缺陷。;公共服务平台:保障公共服务平台稳定运行,处理平台运行过程中产生的问题,修复缺陷。;监督管理平台:保障监督管理平台稳定运行,处理平台运行过程中产生的问题,修复缺陷。;其他配套人员及服务:(1)配置客服热线电话及人员,提供专业客服服务,为**市公共**交易各环节各方主体(招标人、代理、投标人、专家、行业监管部门等)提供业务咨询、故障反馈等服务。;其他配套人员及服务:(2)配置专门的开发技术团队:提供**省公共**交易**市业务的问题处理以及保障工作,如涉及系统 bug 及时修复;保障按省级数据调取规范经行业及上级主管部门许可的**市公共**交易项目数据查询、调取服务。;合同签订:中标单位在发布中标公示起3个工作日内与业主单位签订服务合同,并在合同签订当天提供针对**市公共**交易现场保障运维详细、合理的服务方案。;人员派驻:合同签订之日起1个工作日内,乙方派驻至少2名专职技术人员(学历为大专或大专以上),在甲方指定的办公区域,提供**省公共**电子交易服务平台涉及**的交易及服务的现场或远程技术保障,直至本运维合同到期或终止。;人员派驻:驻场服务人员必须熟悉**省公共**电子交易服务平台各类操作,能及时有效解决公共**交易服务中遇到的各类问题,否则甲方有权要求乙方在3个工作日内更换符合服务需求的人员。合同有效期内,乙方有义务保证驻场服务人员的稳定,需在甲方同意的情况下才可对驻场服务人员进行调整。;人员派驻:驻场运维人员接到业务咨询或故障报告,必须在30分钟内作出响应并进行处理,若30分钟内无法解决的,必须在1小时内提出一个得到甲方认可的解决方案,并按照该方案处理业务咨询或故障。;标书代写 次要参数要求: |
1件 | 480000.00 | - |
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: **省 **市 **区 水南镇 长征大道9号406办公室
送货备注: -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |