长沙高新技术工程学校2026年校园网技术服务项目询价采购公告

项目名称：2026年校园网技术服务项目

预算金额：98400元人民币（大写：玖万捌仟肆佰元整）
采购方式：询价采购（依据《****政府采购法》及相关条例）
二、采购需求及技术要求
（一）采购标的明细

1、网络性能技术要求

带宽基础标准：提供200Mbps校园网出口带宽，保障全校师生日常教学课件下载、在线直播授课、科研数据交互、办公系统访问、多终端并发接入等高频场景的稳定带宽供给，无高峰期带宽缩水、卡顿现象；配套提供为期一年的全程运行维护服务，涵盖带宽质量监测、线路稳定性保障、设备运维等全流程服务。

DNS性能指标：采用本地化DNS缓存节点+主备双节点冗余架构，用户方到互联网出口的DNS时延严格控制在＜10ms，确保域名解析极速响应；用户方到校园网出口的DNS丢包率为0%，主节点故障时1秒内自动切换至备用节点，保障解析服务无间断、无丢包；支持自定义校园内部域名解析规则，满足学校内部系统访问需求。

线路传输标准：采用运营商骨干网专线线路，线路延时≤30ms，端到端丢包率＜1‰；误码性能完全符合ITU-T相关建议及GB/T 11544-2019国家相关标准；线路具备抗干扰能力，可抵御电磁干扰、射频干扰，在复杂校园环境下保持传输稳定；支持链路聚合技术，提升线路冗余性和传输可靠性。

扩展性要求：支持未来平滑线路带宽升级，升级带宽规格可灵活选择300Mbps、500Mbps、1000Mbps等，升级过程无需重构网络架构、无需中断现有网络服务，升级周期不超过3个工作日；网络设备预留不少于4个扩展端口，支持后续新增业务模块、接入新的网络分区，满足学校办学规模扩大、新专业建设、智慧校园升级等长期发展需求。

合规与安全标准：所有性能参数均严格符合ITU-T系列建议及《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239-2019）等国标要求；线路采用三级防雷保护设计，达到国家GB 50057-2010《建筑物防雷设计规范》要求，在雷暴高发季节可有效抵御感应雷、直击雷对网络线路及设备的破坏；相关设备为全新未拆封先进产品，具备厂家原厂合格证、3C认证、进网许可证（如需），****制造厂家出厂技术指标，且符合国内技术应用标准及IEEE 802系列等国际通用标准；设备支持硬件级加密功能，保障数据传输安全。

验收测试要求：施工完成后，需联合第三方****学校指定检测人员）组织全面的性能指标测试和线路安全测试；性能测试涵盖带宽速率、DNS时延与丢包率、线路延时、抖动值、端到端丢包率、误码率等核心参数，测试时长不少于48小时，确保全时段性能稳定；线路安全测试含防雷性能、抗干扰性能、数据加密性能等；测试完成后提供加盖检测方和供应商公章的完整测试报告，附原始测试数据、测试方法说明，确保所有租用线路100%达到技术指标要求后方可通过验收。

2、网络管理系统技术要求

自动化监测能力：搭建完善的智能化网络管理系统，实现全维度自动化监测功能：一是网络服务质量实时监测，涵盖带宽利用率、传输速率、网络时延、丢包率、抖动值等核心指标，支持自定义监测阈值，超阈值时自动触发告警；二是设备运行环境监测，实时采集网络机房及分布式设备节点的温湿度、动力供应、设备风扇转速、端口状态等数据；三是障碍信息自动收集，可实时捕获线路中断、设备故障、端口异常、DNS解析失败等各类障碍信息，形成障碍台账，确保实时、全面掌握网络运行状态。

智能故障处理：系统具备AI辅助障碍分析判断功能，可通过历史故障数据、实时监测数据精准定位故障根源，区分线路故障、设备故障、配置故障、外部攻击等故障类型；支持设备与电路障碍远程干预和处理，对于配置错误、端口异常等常见故障可远程一键修复，修复成功率≥90%；针对复杂故障，系统可自动生成初步处置方案，辅助技术人员快速处置，大幅提升故障处置效率。

日志留存与审计规范：系统日志记录保存时长不低于30天，日志内容全面覆盖网络运行数据、设备操作记录、故障发生与处理记录、用户访问日志、告警记录、安全事件记录等；日志支持按时间、设备类型、故障类型、操作人等多维度检索，可导出为PDF、Excel等格式；具备日志审计功能，可识别非法操作、异常访问等风险行为，生成审计报告，便于学校及相 关监管部门追溯核查。

系统兼容性与集成要求：网络****学校现有智慧校园管理平台、安防监控系统、教学管理系统等进行数据对接和集成，开放标准API接口，实现数据共享、联动管控；支持SNMP v3、NetFlow、sFlow等主流网络管理协议，可兼容华为、华三、思科等主流品牌网络设备，确保系统的通用性和扩展性。

3、全维度技术服务内容

基础保障服务：7*24小时热线与多渠道响应服务：设立7×24小时专用电话服务热线、传真服务热线，同时开通企业微信、邮件、在线客服等多渠道响应通道；安排不少于2名具备3年以上校园网服务经验的专业客服值守，确保故障申告、咨询、需求反馈等各类事项即时响应，来电接通率100%，在线咨询响应时间不超过2分钟；建立服务工单管理制度，所有诉求均生成专属工单，全程跟踪闭环。

日常维护与优化服务：周期性专业维护服务：严格按照行业最高标准开展全流程周期性维护工作：每日通过网络管理系统进行远程巡检，监测核心指标；每周对网络设备进行端口状态检查、配置备份，清理设备灰尘；每月进行1次现场线路巡检，检查线路接头、标识、防护措施，测试线路性能；每季度开展1次网络架构优化评估，对网络拓扑、路由配置、带宽分配等进行全面梳理；每半年对网络机房进行一次深度维护，包括空调检修、UPS续航测试、消防设施检查、环境消杀等，提前排查潜在风险，保障网络长期稳定运行。

应急处置服务：不可抗力应急恢复服务：提前制定完善的《应急通信保障预案》，明确地震、洪水、台风、暴雨、暴雪等不同不可抗力场景的处置流程、责任分工、应急物资清单；****学校备案，并每年组织1次应急演练；如遇不可抗力因素造成线路阻断，立即启动预案，****小组，协调调配应急通信设备；确保4小时内恢复核心教学、办公区域的网络通信，保障线上教学、应急通知发布等关键业务；24小时内全面恢复所有区域网络服务；灾后组织全面的线路、设备排查检修，评估损失，提交灾后恢复总结报告。

禁止转分包声明：本项目为专属定制化技术服务项目，核心在于服务的专业性、稳定性和安全性，因此严禁将本项目的任何服务环节、技术支持、维护工作、施工任务等转委托给第三方或进行分包，包括但不限于日常维护、故障处置、培训服务、网络割接、安全加固等工作。若经查实存在转分包行为，学校有权单方面终止合同，并要求供应商承担由此造成的一切损失（含重新采购的差价、学校业务损失等），****学校**黑名单。

4、其他条件

****学校校园网情况，根据校园网使用情况制定服务具体方案，具体方案放置在所提交的询价文件内（现场勘查联系人：全胜138****8854）。

三、供应商资格要求

基本资格：

1、具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照副本复印件）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、近三年内在经营活动中无重大违法记录（可提供声明函）；

4、法律、行政法规规定的其他条件。

四、响应文件提交标书代写

1、提交截止时间：2025年12月31日17时0分（逾期视为无效）。标书代写
2、提交地点：**区**红中路607号综合楼218办公室

3、文件要求：密封包装（一式三份），加盖公章，内附以下材料

①法定代表人身份证明书及授权委托书（如有代理人），并附联系电话；
②营业执照副本复印件（应符合经营范围）；
③报价单（按标的明细格式填写，签字盖章，各分项报价和总价均应不超过预算价格方视为有效报价）；
④技术偏离表（对照技术参数和要求逐条应答）；
⑤资格证明材料；
⑥其他补充材料（含根据现场勘查制定的维护保养具体方案）。

评审原则：以一次性报出的价格作为最终报价，采用最低评标价法确定成交人。
异常处理：若出现明显低于成本价的报价，采购人有权要求供应商作出合理解释，无法证明合理性的报价将被视为无效。
六、公告期限与发布渠道
公告期限：自发布之日起3个工作日。
发布平台：****官网

七、联系方式
联系人：席先华

联系电话 139****1711

八、注意事项

供应商应对所提交资料的真实性负责，如有弄虚作假，取消其参与资格并追究法律责任。

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2025年12月28日