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1.项目名称:**省质科院内控系统2026年度维保服务
2.预算金额:195000元
3.项目主要情况及采购需求:**省质科院内控系统使用的是**市****公司开发的EKP系统(产品版本V16.0),维保于2025年底到期,现拟对2026年维保服务进行采购,采购内容为**省质科院内控系统运维(含专人远程服务,响应时间确保在半小时内)1年+协同使用的OCR识别软件(票小秘)运维服务1年,至少包含以下内容:专属服务专员远程运维;保障系统正常运行,遇系统问题需紧急响应恢复;提供日常产品bug、安全漏洞补丁包修复;日常系统及流程优化(不包含需要系统开发的内容),流程bug处理修正;针对蓝凌系统的安全漏洞扫描服务;7*24紧急响应通道(紧急问题直达蓝凌总部客户服务总监);工单VIP通道,工单可置顶,享有优先响应、优先处理权益;OCR识别软件(票小秘)问题处理、版本升级服务。
4.供应商应具备的资格要求:需提供和**市****公司签约的授权业务单元**协议。
5.询价原则:询价小组根据符合采购需求、质量和服务相等的前提下,以报价最低的供应商作为成交供应商。
6.询价时间:2025年12月29日—2026年1月5日(自询价之日起不少于5个工作日);2026年1月4日16点前,供应商须将报价单(详见附件1)加盖公章后送达或寄达至**市钱塘区下沙街道海通街与****中心C2幢708,逾期不予接收。
7.联系方式:
联系人:郑工
联系电话:0571-****9203